Gennemgang og vurdering af transskriptionspanda

Transkriptionstjenester kan være en uvurderlig ressource for alle, der bruger tid på at arbejde med interviews eller optagelser. Transkription Panda tilbyder en nøjagtig transskription med menneskelig kraft til en rimelig pris. Der mangler dog standardfunktioner såsom en webredigerer og mobile apps. For en transkriptionstjeneste, der leverer et mere komplet sæt funktioner til en rimelig pris, anbefaler vi Editors 'Choice Rev.

Prisniveauer

Transkriptions Pandas standardtranskriptionstjeneste, der returnerer job inden for 2-3 arbejdsdage og koster $ 1, 20 pr. Minut, er rimelig. Valgmulighederne for verbatim og tidsstempler koster dog hver ekstra $ 0, 25 pr. Minut. I modsætning til den almindelige transkriptionstjeneste inkluderer transkriptioner med ordret mulighed alt hørbart indhold, såsom fillerord og latter. Svære lydfiler med masser af baggrundsstøj, tunge accenter eller mere end fem højttalere, der skal identificeres individuelt, pådrager sig yderligere $ 0, 50 omkostninger pr. Minut lyd. Ændring af leveringshastigheden til et 24-timers vindue fordobler basisomkostningerne til $ 2, 40 per minut. Hvis transkriptionen ikke er en prioritet, kan du vælge en 7-10 dages omdrejningstid til en startpris på $ 0, 79 pr. Minut.

Transkription Panda tilbyder også en Quick Draft-transkriptionstjeneste for $ 0, 79 pr. Minut med en omdrejningstid på 24 timer. Sammenlignet med Standard-tjenesten har Quick Draft en lidt lavere nøjagtighedsgaranti (90-95 procent mod 99+ procent) og giver ikke brugerne mulighed for at vælge ordret eller tidsstempelindstillinger til deres ordre.

Til sammenligning opkræver Rev kun $ 1 pr. Minut lyd og $ 0, 25 pr. Minut for tidsstempler. Rev returnerer også filer under 30 minutter i løbet af 12 timer. GoTranscript koster også lidt mindre og opkræver $ 1, 65 pr. Minut lyd for filer med en dages omdrejningstid, tre eller flere højttalere og tidsstempler ved højttalerskift. På den anden side er Scribie og TranscribeMe i overensstemmelse med Transcription Pandas omkostninger i betragtning af lignende leveringstider og optioner.

Transkriptionsproces

Automatiske transkriptionstjenester er iboende sikkert end dem, der er drevet af mennesker, da du er den eneste menneske, der har adgang til dine filer med disse tjenester. Når det er sagt, er Transkriptions Pandas transkriptionister alle under strenge ikke-afsløringsaftaler (NDA'er). Du kan også indsende en brugerdefineret NDA til Transcription Panda, hvis nødvendigt. Til reference understøtter Panda Transcript ikke tofaktorautentisering, skønt ingen transkriptionstjeneste, vi testede, gør. Du kan heller ikke slette filer eller din konto på egen hånd og skal i stedet indsende en anmodning om det. Hver service skal understøtte tofaktorautentisering, især dem, der er vært for potentielt følsomme oplysninger, og manglen på sletningsmuligheder skuffer mig.

For de fleste job passerer transkripter gennem en totrinsproces. Hvis du vil starte, afslutter en enkelt transkriptionskode det første pass på din transkription. For længere filer vil Transcription Panda opdele jobbet i flere dele for at fremskynde returtiden. En transkriptionschef udfører en endelig gennemgang og foretager efterfølgende redigeringer. Min kontakt hos Transcription Panda understregede virksomhedens fleksibilitet med hensyn til at skabe brugerdefinerede arbejdsgange og supportløsninger til klienter, f.eks. Ved at konfigurere dem med dedikerede transkriptionsledere. Transkription Panda oplyser, at det har transkriptionsteams, der er uddannet inden for det juridiske og medicinske område, skønt det opfordrer dig til at kontakte dem for at verificere sådanne job, inden du indsender dem. Bemærk, at Transcription Panda ikke er HIPPA-kompatibel. TranscribeMe er i fuld overensstemmelse med HIPPA.

Tilmeld og bestil

Alle kan tilmelde sig en konto hos Transcription Panda. Alt hvad du behøver at give er et for- og efternavn, din e-mail-adresse og en adgangskode. Du behøver ikke tilføje en betalingsmetode på forhånd, hvilket jeg værdsætter, men Transcription Panda tilbyder ikke nogen form for gratis prøveversion. Mens nogle få automatiske transkriptionstjenester tilbyder gratis kontotavler, lader ingen af ​​de menneskebaserede tjenester, som jeg har gennemgået, lade brugere teste tjenesten gratis. Hvis du ønsker at få en fornemmelse af, hvordan Transcription Panda fungerer, kan du overveje at indsende et kort uddrag af din lydfil. Transkriptionspanda har et omkostningsvurderingsværktøj på sit websted, så du kan finde ud af, hvor meget et transskriptionsopgave vil koste, inden du indleder. Hvis du ikke er tilfreds med de endelige resultater, tilbyder Transcription Panda en liberal 14-dages tilfredshedsgaranti.

Det er enkelt at placere en ordre. Du kan enten uploade en fil fra din computer eller uploade et link. Mærkeligt nok skal du indtaste det samlede antal minutter, du agter at transkribere manuelt; de fleste tjenester registrerer dette automatisk, når du tilføjer en fil. Derefter vælger du enten Quick Draft eller Standard samt en behandlingstid. Ordret, tidsstempel, vanskeligt, lyd og oversættelse (via Transkriptions Pandas søsterside, Oversættelse Panda) vises i afsnittet med yderligere indstillinger. Sørg for, at du fravælger enhver mulighed, du ikke ønsker, da det hurtigt kan være visuelt uklart, hvilke muligheder du har aktiveret for en given ordre. Når du foretager dine valg, opdaterer Transcript Panda metrikken for pris pr. Minut i bunden af ​​formularen og beregner et løbende total.

Du kan også tilføje noter om højttalernavne i filen, usædvanlige eller tekniske udtryk, og hvad du ellers synes, er værd at din transkriptionist kender. Med hensyn til fakturering accepterer Transcription Panda betalingskort, kreditkort eller PayPal fra almindelige kunder, selvom virksomheder, universiteter og virksomheder kan kontakte Transcription Panda for at oprette fakturafakturering.

Web Dashboard

Transkriptions Pandas webgrænseflade er meget ren, og jeg værdsætter dens klare organisation. Information og indstillinger er delt på tre centerfane på siden: Ordrehistorik, Min profil og support. Afsnittet Ordrehistorik viser detaljerne om alle dine ordrer, såsom længden på filen, den valgte tjeneste og status. Desværre er der ingen måde at sortere filer efter dato eller kategori, og der er heller ingen mekanisme til at organisere dine uploads i mapper. Når en fil er færdig, kan du klikke på knappen Vis filer for at downloade dine filer, men det er den eneste mulighed.

Afsnittet Min profil giver dig mulighed for at opdatere dit navn og din adgangskode, men det er det. Som nævnt er der ingen mulighed for at aktivere tofaktorautentisering. Den sidste fane, Support, udfylder siden med nyttige ofte stillede spørgsmål samt en kontaktformular til at nå ud til en repræsentant for virksomheden, f.eks. Til at fjerne en fil eller slette din konto.

Transkription Panda-brugere har ikke adgang til nogen form for webeditor til at foretage ændringer til transkripter online. Uanset hvor nøjagtig en transkriptionstjeneste lover at være, blev ingen tjenester, vi testede, perfekte resultater. Således skal abonnenter bruge en anden løsning såsom OTranscribe for at foretage ændringer. Fra personlig erfaring er det en smerte at prøve at skrive og redigere i samme tempo som en lydfil, især hvis du ofte skal skifte mellem programmer for at gøre det. Transkription går meget hurtigere med dedikeret software, så det er skuffende, at Transcription Panda mangler denne funktion. Størstedelen af ​​de automatiske og menneskebaserede transkriptionstjenester, jeg gennemgik, tilbød i det mindste en slags webeditor med indbygget afspilningskontrol. Nogle tjenester, såsom Sonix, går et skridt videre ved at tilføje ekstramateriale, som f.eks. Beregnede ordtillidsniveauer.

Transkription Panda tilbyder heller ingen mobile apps, som mange andre gør. Trint lader for eksempel brugere optage lyd fra en mobilenhed og indsende filen til transkription direkte fra deres telefon. Rev lancerede for nylig en Call Recorder-app til iOS, der kan optage lyd direkte fra et telefonopkald. Otter's mobile tilbud er også imponerende; du kan optage, indsende og redigere transkripter direkte fra appen.

Hvor nøjagtig er transkriptionspanda?

For at teste nøjagtigheden af ​​transkriptionstjenesterne uploader jeg den samme 16-minutters optagelse til hver enkelt. Den originale optagelse af et tre-personers konferencesamtale kom fra en Olympus VN-722PC dedikeret stemmeoptager. Det er ikke en nem optagelse, men dette er den bedste måde at stresstest tjenesterne og tydeligt differentiere deres ydeevne. Det er også værd at bemærke, at da der er mennesker i den anden ende af disse tjenester, kan du opleve en vis variation i nøjagtighedsresultaterne.

Transkription Panda afsluttede transkriptionsprocessen i 2:05 (timer: minutter). Det er svært at bruge transkriptionstiden som sammenligning, da returtiden afhænger af mange ikke-kontrollerbare variabler. For eksempel har vi ingen kontrol over, når en freelancer vælger jobbet, eller hvor hurtigt den person arbejder. Alle tjenester returnerede min udskrift godt inden for deres lovede rækkevidde. Rev var den hurtigste med en tid på 1:16, men Transcription Panda formåede at slå GoTranscript's 2:58. Scribie tog lidt over et døgn klokken 29:02 for den samme opgave, men den tid falder stadig inden for dets 36 timers returvindue.

I stedet for at sammenligne hele transkriptionen vælger jeg tre afsnit, et fra hver højttaler på opkaldet. For hvert uddrag af transkriptionen markerer jeg en fejl, uanset hvor der er et manglende, forkert eller ekstra ord. Jeg beregner den samlede fejlprocent ved at dele det samlede antal fejl i det samlede antal ord på tværs af de kombinerede sektioner (i dette tilfælde 201 ord). Prøven til sektion A er et kort indledende afsnit. Afsnit B er lidt længere og bruger mere komplekst ordforråd. Afsnit C er endnu længere og indeholder noget teknisk sprog.

Transkriptionspanda fungerede godt ved testning og producerede et transkript med en fejlprocent på fem procent. Dette resultat er tættere på, hvad Transcription Panda lover med sin Quick Draft-service. Imidlertid adskiller mine testmetoder bestemt fra Transcription Pandas interne evalueringer. Under alle omstændigheder ligger Transkriptions Pandas resultat kun lidt bag Rev, vores top-menneske-baserede transkriptionstjeneste, som havde en fejlprocent på tre procent. Transkription Panda udmærkede Scribie med sin seks procent fejlprocent og slog GoTranscript's 10 procent sats. Se på nedenstående diagram for de fulde resultater samt en sammenligning med de automatiske tjenester, vi har gennemgået.

Jeg tester alle de automatiske tjenester igen med en enklere optagelse (to personer, personligt) og beregnet fejlhastigheden på samme måde ved hjælp af to prøver i stedet for tre. De automatiske tjenester klarer sig bedre med denne opgave som helhed, men de er stadig ikke perfekte. Se på nedenstående diagram for at få de fulde resultater.

Panda-drevne transkriptioner

Transkription Panda er en pålidelig transkriptionstjeneste, der producerede meget få fejl i vores nøjagtighedstest. Tjenesten tilbyder dog ikke meget at differentiere sig fra konkurrenter og mangler nogle nøglefunktioner, såsom en webredigerer, mobile apps og muligheden for let at fjerne filer fra din konto. Når det er sagt, værdsætter vi Transcript Pandas brugervenlighed og vilje til at arbejde tæt sammen med sine klienter. For en billigere og mere fuldt udstyret menneskebaseret transkriptionstjeneste anbefaler vi Editors 'Choice Rev. For enklere transkriptionsjob, der kan håndteres med en automatisk service, skal du give Otter et skud.