Review og vurdering af Amazonfresh måltider levering af service

Kan du huske, da Amazon annoncerede, at det skulle gå i måltidssættet, og alle sprang ud over, hvordan det ville påvirke Blue Apron? Mens Amazon sælger sine mærkevaresæt på Amazon Go-detailsteder, sender de dem ikke over hele landet. I New York var vi kun i stand til at vælge fra omkring et dusin tredjepartsæt fra Martha & Marley Spoon og Tyson Tastemakers. Hvor Amazon har et stort ben op er i, ikke overraskende, levering og emballering. AmazonFresh-abonnenter kan vælge et to-timers leveringsvindue, og pakker ankommer i en genanvendelig totalpose. Amazon ville dog drage fordel af enten at samarbejde med flere fødevarevirksomheder eller ekspanderende levering af egne måltider. For øjeblikket kan det ikke slå Blue Apron, vores redaktørvalg i denne kategori.

Kom godt i gang

AmazonFresh måltidssæt kan leveres syv dage om ugen i et to-timers vindue, du angiver, hvilket er super praktisk. AmazonFresh kræver et abonnement på $ 14.99 pr. Måned og er eksklusivt for Prime-medlemmer, så det er kun værd for hyppige shoppere eller i det mindste tunge indholdsstreamer. Den første måned er gratis, hvis du vil afprøve tjenesten. Forsendelse er gratis for ordrer på mere end $ 50; Ellers koster levering $ 9, 99. Naturligvis tilbyder AmazonFresh meget mere end måltider. Du kan også gøre alt eller det meste af din købmand. Bemærk, at Whole Foods-varer, du bestiller, ankommer i separat emballage.

I modsætning til de fleste af de måltidsættetjenester, vi har kigget på, spørger AmazonFresh ikke om dine diætpræferencer eller begrænsninger, så du skal se nøje på ingredienserne, inden du bestiller. Du får heller ikke en velkomstmail, der er relateret til måltider, hvor du fortæller, hvilke ingredienser du skal have til rådighed. Igen, skal du læse hvert måltidssæt, inden du bestiller, for at finde ud af, hvad du skal levere selv. Sådanne genstande inkluderer standard madolie, salt og peber såvel som nogle letfordærvelige ting såsom æg. Ulempen er, at du blot kan tilføje nogen af ​​disse varer til din friske ordre, hvis du ikke har dem til rådighed. Abonnenter kan fortsætte med at tilføje varer, indtil Amazon begynder at forberede leveringen.

AmazonFresh Meal Delivery Experience

Jeg lavede to ordrer hos AmazonFresh. Begge ankom inden for det to timers vindue og forblev dejligt og koldt. Den anden levering inkluderede dagligvarer sammen med kittet, der kom i to papirposer. En pose indeholdt kun en flaske Whole Foods olivenolie af 365-mærket, som er spildt.

I stedet for at bruge ispakker som andre virksomheder, sender Amazon sættene i en isoleret totalpose med flere frosne flasker vand. Det holder dine måltidsæt koldt i transit og ved fronten dør, hvis du ikke griber fat i totoen med det samme. Det er dog bedst at være hjemme for levering, da det ikke forbliver koldt, så længe leveringer fra Blue Apron, der inkluderer flere ispakker. Hvert måltidssæt leveres i en separat lille kasse. Hvis du vælger, vil Amazon fjerne tasken, næste gang du får en levering, hvilket er rart. Derudover kan du tilføje et tip til driveren, som kan justeres op til 24 timer efter levering.

Jeg kan godt lide at du kan være spontan. Jeg placerede en bestille en aften og fik den næste eftermiddag, cirka 45 minutter ind i mit tidsvindue. Da AmazonFresh ikke tilbyder gentagne ugentlige ordrer, behøver du ikke at bekymre dig om at sætte din service på pause. Du kan annullere dit AmazonFresh-abonnement ved at gå til din konto> Administrer premiermedlemskab> Administrer frisk tilføjelse og vælg Afslut frisk tilføjelse.

Priserne for måltiderne varierer; nogle inkluderer to portioner, mens andre har tre eller fire. For min første ordre valgte jeg to måltider fra Martha & Marley Spoon: Vegetarisk pad Thai og braised Black Bean Stew. Begge koster $ 18, 99 for to portioner, hvilket udgør omkring $ 9, 50 hver. Anden gang valgte jeg Tyson Tastemakers Nashville Hot and Crispy Chicken, som kostede $ 15.99 for tre portioner. For 5, 33 dollar pr. Enkelt måltid var dette det billigste måltidssæt, jeg prøvede. Alle tre valg fulgte med opskriftkort og billeder af hvert trin, hvilket er nyttigt.

Både Martha og Marley Spoon-opskrifter kom lækre ud. Den sorte bønne skål havde en velsmagende krydret olie, som jeg ikke kan vente med at genskabe, og Pad Thai gulerødder og saltede jordnødder afbalancerede hinanden pænt. Begge opskrifter krævede baby-spinat, men den ingrediens var ikke i posen. Jeg sendte Amazon besked for at fortælle dem det, og det tilbagebetalte en af ​​måltiderne fuldt ud, hvilket går langt over mine forventninger. Pad Thai krævede, at jeg leverede to æg, som jeg ikke havde lagt mærke til, da jeg bestilte ordren, men heldigvis havde jeg nogle på hånden.

Den varme kylling i Nashville-stil fra Tyson viste sig også godt, svarende i tekstur til den samme skål, som jeg havde, da jeg besøgte byen for et par år siden. Dette sæt inkluderede præfabrikerede ingredienser; kyllingen blev marineret og skulle bare til at brød, saucerne blev forhåndsindgivet, og de fersknssmagede maismuffins kom i en blanding. De var forresten lækre, og mine venner troede, at jeg lavede dem fra bunden. Tilberedningsprocessen var hurtig og næsten narresikker.

Hjælp og tilbehør

Amazon har en grundig hjælpesektion, og kundeservice reagerer normalt hurtigt, hvis der opstår problemer med en ordre. AmazonFresh har et grundigt afsnit med ofte stillede spørgsmål. Du kan kontakte dem via e-mail, telefon eller chat. Jeg sendte en e-mail om den manglende spinat og fik svar på cirka en time.

Amazon ved levering, men har brug for variation

Det er ikke meget overraskende, at Amazons styrker er inden for forsendelse, og det er den eneste måltids-service, der kan give dig en to-timers leveringstid snarere end en hel dag. Vi kan godt lide at de bruger genanvendelige totalposer og ikke sender med kæmpe ispakker. Hvad der holder AmazonFresh tilbage er madvalget. I øjeblikket har det kun to partnere, og en, Tyson, sender præfabrikerede ingredienser, hvilket er praktisk for nogle, men ikke hjælper dem, der ønsker at lære madlavningsteknikker. Hvis Amazon finder nye partnere eller starter leverancer af sine egne måltidsæt rundt om i landet, kan det have en kant i rummet. For tiden anbefaler vi, at du prøver Blue Forklæde, Sun Basket eller HelloFresh, som alle har flere opskriftsindstillinger.