Zoho rapporterer anmeldelse og vurdering

Hvis du leder efter et self-service Business Intelligence (BI) værktøj, der viser sig at være i stand til at producere datavisualiseringer uden at sprænge din tegnebog, skal du tage et kig på Zoho Reports. Med sin intuitive brugergrænseflade (UI) skal brugere af alle færdighedsniveauer være i stand til let at navigere i produktets funktionalitet. Selvom Enterprise-udgaven er enklere at bruge, når den stables op mod vores Editors 'Choice-valg af Tableau Desktop, falder Zoho Reports bag andre løsninger, såsom IBM Watson Analytics og Microsoft Power BI. Stadig med sin overkommelige pris bør du bestemt overveje Zoho-rapporter.

Zoho Reports er en applikation af mange inden for en hel softwarepakke med produktivitetsværktøjer og forretningsapps. Som de fleste andre apps i Zohos portefølje er Zoho Rapporter imidlertid ikke afhængige af pakken eller et enkelt element deraf; det fungerer godt som en uafhængig app. Når det er sagt, har Zoho været i nogle betydelige problemer med at gøre integration af sine apps med hinanden ikke kun let, men værdifuldt, med en let integrationsproces såvel som delte værktøjslinjer, arbejdsområder og funktioner. Dets seneste integrationseksempel, imidlertid, er hovedsageligt licensorienteret snarere end funktionsafhængig. Zoho tilbyder også Zoho One, en måde at købe adgang til alle sine produkter samtidigt til en pris, der gennemsnit $ 30 pr. Bruger pr. Måned. Det er en masse softwareværktøjer til et meget lavt abonnementsgebyr, dog den eneste teknologi tilføje , som Zoho One bringer, er en ekstra fordel for IT-administratorer, der får nye provisionerings- og adgangskontrolværktøjer via det opdaterede adminpanel.

Hvis du beslutter at undgå Zoho One og vælge standardprissætning, er strukturen primært fastgjort til tre poster: antal datarækker, antal brugere og antal planlagte e-mails til advarsler eller rapporter. Den gratis version giver mulighed for 10.000 rækker med data, to brugere og nul automatiske e-mails. I den gratis version er der nogle ekstra throttling, der ikke findes i de betalte udgaver, hovedsageligt på antallet af databaser, forespørgselstabeller og planlagt import, du kan bruge i en måned. En basisudgave til $ 25 pr. Måned giver adgang til to brugere og giver mulighed for 500.000 rækker og fire automatiserede e-mails. Eller du kan springe til Standard-niveauet til $ 50 pr. Måned, hvilket ikke kun giver dig mulighed for at have op til fem brugere, men også springe op til 1 million rækker med data og planlæg så mange som 10 e-mails om måneden. Professionelle niveauer går derfra og kumuleres i Enterprise-udgaven til $ 495 pr. Måned for 50 brugere og op til 50 millioner rækker og 100 e-mails pr. Måned.

Uanset hvilken udgave, du vælger, er indlæringskurven en kort, relativt mild hældning, som næsten enhver bruger hurtigt kan mestre. Sikkert det betyder, at brugergrænsefladen er mindst temmelig intuitiv, men det viser også tydeligt et Hjælp-center, how-to-videoer, en snapshot-tur, et udvalg af dataprøver, man kan lære, og et live chat-værktøj. Du finder ud af, at hvert trin er sådan, da hjælp tilbydes diskret under hele processen. Kundesupport er det bedste af enhver BI-app, jeg testede. Selvom jeg brugte den gratis version, fik jeg faktisk e-mails fra en kontoadministrator, der tilbyder support, uden forsøg på at sælge mig (hvilket er imponerende).

Og som de fleste SaaS-leverandører af software-as-a-service opdaterer Zoho konstant softwaren med nye funktioner, som du ikke har brug for at downloade og installere, da der er adgang til produktet direkte via en webbrowser. I januar 2018 meddelte Zoho, at Zoho Reports nu vil være den primære rapporteringsmotor for HubSpot CRM, og det vil også understøtte median- og tilstandsfunktioner i rapportoprettelsesgrænsefladen.

Kom godt i gang

Indlæsning af data i Zoho-rapporter udføres med et par klik. Jeg indlæste de samme CSV-filer (Comma Separated Value), der er gemt på min lokale drev, som jeg har brugt til at teste hver BI-app i denne gennemgangsundersøgelse. Hvis du har brug for at importere datasæt, der er større end 50 megabyte (MB) og en halv million rækker, skal du bruge Zohos upload-værktøj til at komprimere dataene. Uanset hvad, er processen hurtig og enkel, især hvis du er bekendt med sådanne operationer.

Zoho Reports har 15 stik på dens UI, men du kan bruge Zapier, en webautomationsapp, til at oprette forbindelse til og udtrække data fra en anden 500-plus-app. De inkluderer HubSport, Microsoft Dynamics og Salesforce. Ved at bruge stikkene kan du se din salgsrørledning og tragt for forskellige regioner, se effektiviteten af ​​salgsrepræsentanterne og tjek din win-loss-sats. Bare husk: Hvis du vil bruge store mængder data, skal du først kontrollere, om du bruger den rigtige Zoho Reports-udgave.

Systemet beder også om brug af to-faktor autentificering (2FA) for at øge sikkerheden. Selvom 2FA ikke er ufejlbarlig på nogen måde, er det et fornuftigt sikkerhedstrin. Du finder dog den samme funktion tilgængelig i IBM Watson Analytics og SAP Analytics Cloud.

Opdagelsesprocessen

Systemet advarede mig om fejl såsom tomme felter og inkonsekvent formatering på datoer. Når disse var rettet, tilbød systemet straks automatisk generering af rapporter til mig. Denne funktion bliver sandsynligvis applauderet af de fleste brugere, fordi den automatisk giver indsigt, uden at du behøver at konstruere forespørgsler og modeller. Zoho-rapporter er således nyttige fra Start, før brugeren næsten ikke gør nogen indsats overhovedet. Jeg var færdig på få minutter, alt sammen uden så meget som en foregivelse af at udforme en forespørgsel. Jeg vil sige, at det er så let, som dataanalyse muligvis kan få, især på det almindelige spørgsmål. Ja, selvom det stadig er lettere at bare spørge IBM Watson, hvad det end er, du vil vide, er dens formative kunstige intelligens (AI) helt klart på det hurtige spor til at blive en ægte, virtuel assistent i virksomhedsklassen.

Men Zoho Reports 'automatisering ser ud til at gøre lidt sindelæsning, da den selv kan finde ud af, hvilke rapporter du mest sandsynligt vil have fra det datasæt, du har givet det. Og denne funktion går langt, ikke kun med at få forretningsbrugere i gang, men især for at få dem til at fortsætte med at bruge værktøjet. Gør det til en del af brugernes kerneproduktivitet værktøjssæt -Og derved tilføje pålidelig dataanalyse uden behov for alt for tung træning - det er det, virksomheder, der søger datademokratisering som et kulturelt skift virkelig leder efter. Zoho er ikke perfekt der, men det er bestemt en af ​​de bedste, jeg har set.

Selvom de auto-genererede rapporter imidlertid er en gave i et virkelig distribueret BI-miljø, har brugere sandsynligvis brug for mere kompleks analyse på et tidspunkt. Zoho Reports håndterer bestemt mere komplekse forespørgsler med aplomb. Den underliggende motor er en virtuel muskelbil. Men du har brug for nogle data science færdigheder for at køre denne app forbi startlinjen. Det betyder, at begyndere er velkomne, men at gå videre end denne fase vil tage noget arbejde.

Enhver erfaren forretningsanalytiker finder Zoho Reports relativt let at navigere. Det er en nem, træk-og-slip-proces at placere data i x-aksen eller y-aksen og i enhver ny kolonner du beslutter at oprette. Yderligere kan analytikere tilføje en række filtre og manipulere data, forespørgsler og output visualiseringer efter behov. Men hvis nogen af ​​dine tilsigtede forretningsbrugere er mindst forvirrede over, hvad nogen af ​​disse udtryk betyder, vil de gå tabt i dette system hurtigt. Uddannelse vil være nødvendig, eller de bliver nødt til at holde sig til de automatiserede rapporter.

Seriøst avancerede brugere og dataprofessionelle finder dette system imidlertid meget venligt. De kan skrive tilpassede SQL-spørgsmål (Structured Query Language) og køre derfra på et enkelt og elegant system designet med maksimal effektivitet i tankerne.

Data visualiseringer

Efter at systemet automatisk genererede en række visualiseringer for mig, var det en simpel sag at klikke på fanen "Rediger design" for at ændre visualiseringerne, som jeg ville. Ditto med fanen "Temaer", som giver dig mulighed for at gøre instrumentbrætdesignet mere sofistikeret eller måske bare gøre det bedre med din virksomheds branding-indsats. Dette er en meget flot måde at implementere visualiseringer og rivaler på, hvad jeg fandt i Microsoft Power BI, en anden spiller kendt for sin lette visuals.

Jeg kunne især godt lide brugerfiltre, der giver dig mulighed for at skive og terning rapporter og datatilgang til læsere eller samarbejdspartnere i overensstemmelse med deres roller. Denne "en rapport, flere visninger" -funktion sparer tid, sikrer overholdelse og tilføjer sikkerhed på en meget effektiv måde. Tekstredaktører, størrelse til ændring af værktøj, træk-og-slip-positionering og andre værktøjer er alle rene og enkle og meget nemme at bruge.

Jeg blev nødt til at vælge, hvordan jeg ville offentliggøre mine færdige operationer, enten som instrumentbræt eller rapport. Et klik producerer en URL og lader mig vælge, om brugeren har brug for det bemyndigelse at se det. Dette link kan oprette forbindelse til interaktive eller dynamiske rapporter (interaktivt er alle funktionerne i Zoho Reports, selvom samarbejdspartneren ikke bruger Zoho Reports selv). Et andet klik lade mig oprette et lysbilledshow og indstille en timer til sideudvidelser. Denne funktion gør hver visualisering på instrumentbrættet til et separat dias.

Zoho Rapporter-brugere bliver kreative i de typer dashboard, de kan generere, især når det kommer til sportsdata. De skabte overbevisende betjeningspaneler med scoringer fra Commonwealth Games 2018 og FIFA Cup 2018.

Alt i alt er Zoho Reports et godt værktøj, især for uerfarne brugere i et distribueret BI-miljø. Det er også et godt værktøj til mere avancerede brugere og til virksomhedsbrug. Hvor det lider, er at fremme begyndere til mere komplekse forespørgsler. Men i betragtning af dens overlegne bruger support, kan det overvindes, hvis brugeren har tid og motivation til at lære mere.