Indholdsfortegnelse:
Video: Zen Planner // Trial Memberships (Oktober 2024)
Det tilpassede Dashboard giver dig mulighed for at se et deltagelsesoversigt, antallet af kundeemner, hvor mange kundekreditkort der udløber i den næste måned, og hvor mange studerende der har fødselsdage i denne måned, blandt andre interessante ting. Du kan indstille farver til mange af målingerne, f.eks. At få vist et grønt nummer, hvis du har tilmeldt dig mere end 20 nye medlemmer i de sidste 30 dage. Denne type rapportering var forfriskende dybtgående, især for et system, der ikke prøvede at skubbe sig selv som et betalingsbehandlingssystem som Active Network eller MemberPlanet.
En nøglefunktion, der kræves af fitnesscentre og fitnessstudier, er at spore deltagelse. Zen Planners kioskfunktion er et separat websted, som du kan lade være åben for kundeindtjekning på en computer eller en tablet. Den indeholder en kopi af din medlemsdatabase, der opdateres automatisk hver anden time (du kan også tvinge en opdatering oftere). Desværre kan folk, der bruger en gratis prøveversion eller bare slippe forbi for at tjekke dig ud, ikke bruge kiosken til at checke ind, men det er ret standard. Hvis dit studie har flere placeringer, kan disse også defineres, og hver placering kan have sin egen kiosk til sporing af kundedeltagelse. Udover regelmæssigt planlagte klasser kan du tilføje intermitterende begivenheder såsom en sjov løb i kalenderen og lade dine kunder tilmelde sig og betale for deres deltagelse. De nye Zen Planner-mobile apps gør også deltagelsessporing endnu lettere for både medlemmer og ansatte.
Færdighedssporing
Sporing af dine medlemmers evner er en anden komponent i Zen Planner. Der er en database med foruddannede færdigheder, du kan vælge imellem, eller du kan tilføje din egen. Derefter kan du tilføje disse færdigheder, såsom en 1 mile-løb eller en 40-pund kettlebell-snatch, til dine træningspas. Dette er især nyttigt til discipliner, der tildeler studerende til forskellige færdighedsniveauer, f.eks. De forskellige farvebælter i et karatestudio. Du kan også tildele karakterer til hver færdighed og tilføje noter til karaktererne.
Zen Planner inkluderer en e-handelsbutikskomponent, så du kan sælge tøj og forsyninger fra kundekiosken. Denne funktion inkluderer en stregkodescannerfunktion, der overfører betalingsbehandlingsinformation direkte til din handelsbank. I Zen Planners fora så vi dog nogle brugerklager over opsætning og brug af en scanner, så det kan være nødvendigt at undersøge og sikre dig, at din scanner er en kendt mængde med Zen Planner, før du går i gang. Når vi taler om stregkodescannere, kan du udstede medlemskort med en stregkode, der er tildelt hver kunde, hvilket gør deltagelsessporing endnu enklere.
E-mail-automatisering er et imponerende område for Zen Planner. Der er mere end 50 forudindstillede automatiske e-mails, som du kan tilpasse til alt fra et udløbende kreditkort til klassepåmindelser. Zen Planner har indbygget ordlyd, der kan tilpasses til din særlige situation. Bortset fra at ændre tekst involverer tilpasning af en e-mail kun definition af hvilke poster der skal vælges til eksplosionen, og derefter indstilles en dato for at sende den. Platformen tilbyder også en integration med CRM (Customer Relationship Management) og e-mail-marketingplatform Infusionsoft til stadig dybere e-mail-automatisering og integrerede marketingstrategier kombineret med medlemsadministration.
Alt-i-en-ledelsesmedlemskabsledelse
Staff-appen er på samme måde let at bruge og fokuserer på deltagelsessporing og fakturering på stedet. I appen kan medarbejdere kontrollere medlemmer i klassen, løse advarsler på medlemskonti såsom ubetalte regninger og usignerede dokumenter, oprette og administrere medlemsprofiler og kontakte medlemmer via opkald, tekst eller e-mail i appen. Medlemmer kan også betale regninger og underskrive dokumenter i Staff-appen, mens de overvåges af en medarbejder.
Den anden store forbedring i Zen Planner drejer sig om oprettelse af websteder og indholdsstyring. Som en del af selskabets "alt-i-en-produktsuite" lancerede Zen Planner for nylig websteder, der integrerer virksomhedens medlemsadministrationssoftware med et tilpasset WordPress-websted. WordPress-webstederne muliggør indbyggede Zen Planner-kalendere og blyformularer inden for den widgetbaserede brugergrænseflade (UI) og inkluderer SSL-sikkerhedscertifikater og SEO-metadata for at gøre webstedet synligt af Google. Zen Planners kundesupportteam håndterer webstedsopdateringer og problemer for kunderne.
Den tilføjede webstedspakke forbedrer din samlede økonomiske investering i Zen Planner væsentligt. For op til 50 aktive medlemmer koster medlemssoftwaren plus webstedsbundt $ 224 pr. Måned. For op til 100 medlemmer stiger dette til $ 244, efterfulgt af $ 264 for op til 200 medlemmer, $ 284 for op til 400 medlemmer og $ 298 pr. Måned for op til 400 medlemmer. Som med basissoftwarepriseringsstrukturen skaleres niveauerne fordelagtigt for voksende organisationer. Hvis din fitness-forretning ikke har et websted, er dette en relativt overkommelig måde at spinde op et responsivt WordPress-websted, der er integreret med dit medlemsadministrationssoftware.
Zen Planner har også en række andre funktioner på sit produktkøreplan for 2017, herunder indlejrede widgets til ikke-WordPress-websteder og til Facebook, og udvidet mobilfunktionalitet i form af køb af medlemskab, detailartikler og begivenhedsadgang. Samlet set fandt vi, at Zen Planner var blandt de bedst designede af de medlemsadministrationspakker, vi har gennemgået, med et gennemtænkt brugergrænseflade, stærke e-mail-marketingfunktioner og god økonomisk rapportering, hvilket giver det en velfortjent Editors 'Choice-pris.
