Sonix anmeldelse og vurdering

En transkriptionstjeneste kan være uvurderlig for fagfolk eller studerende, der ofte er afhængige af stemmeoptagelser til deres arbejde. Sonix leverer en automatiseret service med masser af online redigeringsværktøjer og hurtig behandling. Men dens høje pris og upålidelige ydelse på komplekse filer i vores test holder det tilbage. For enklere optagelser fungerer Sonix muligvis fint, men der er billigere indstillinger, der giver mere nøjagtige resultater. Dets inkonsekvente ydelse er skuffende, fordi det tilbyder nye funktioner, der ikke findes i konkurrerende tjenester. Hvis du vil have en førsteklasses transkriptionoplevelse, kan du prøve Editors 'Choice Rev i stedet.

Prisplaner

Sonixs billigste mulighed, Professional-planen, koster $ 15 pr. Måned plus yderligere $ 5 pr. Time transkription (beregnet). Denne plan inkluderer alle Sonix basefunktioner (såsom ordtillidsniveauer og dens integrerede afspiller) samt sikker fillagring og e-mail-support. Sonix er usædvanligt, idet det både opkræver et abonnementsgebyr og et transskriptionsgebyr. Hvis du kun har brug for at bruge transkriptionstjenester lejlighedsvist, er Sonix ikke omkostningseffektivt. Det næste trin op, forretningsplanen, koster $ 80 per måned plus $ 5 for hver times transkription. Det tilføjer adgang til flere brugere (med tilladelser og delte mapper), upload af privat fil, centraliseret fakturering og prioriteret support.

Den øverste niveau Enterprise plan koster $ 400 per måned og inkluderer alt i forretningsplanen. Det tilføjer avancerede administratorkontroller, detaljeret sporing af filhændelser og avancerede træningsressourcer til brugere. Dette gebyr inkluderer dog ikke transkriptionerne. Sonix viser ikke den ekstra sats for udskrifterne, i stedet beder potentielle kunder om at kontakte dem direkte. Den gode nyhed er, at Sonix ikke debiterer per person, så du kan tilføje så mange mennesker, som du vil til enten Business- eller Enterprise-konti. Du kan også vælge at betale på årsbasis med en lille rabat. Med den årlige rabat kommer abonnementskomponenten til Professional-, Business- og Enterprise-planerne henholdsvis $ 120, $ 800 og $ 4.000 om året. Priser pr. Time transkription forbliver på $ 5 per time for Professional og Business konti.

Enhver, der tilmelder sig, får 30 minutters værdi af transkriptioner for at afprøve tjenesten. Denne prøveoption kræver ikke et kreditkort, og jeg opfordrer dig til at se, om den giver acceptable resultater til dine behov, før du forpligter dig til et fuldt abonnement.

Sonix er dyre sammenlignet med de fleste automatiske transkriptionstjenester. Sonix siger endda i et af sine blogindlæg, at "automatisk talegenkendelse ikke kun er blevet så god, men det er også utroligt billigt (8 cents / min), " hvilket er væsentligt billigere end hvad det opkræver. Temi koster kun $ 0, 10 pr. Minut; Otter og Scribies automatiske tjenester er begge gratis. Når det er sagt, er Sonix en bedre aftale end Trints abonnementsplan på $ 40 pr. Måned (til tre timers transkriptioner) såvel som dens $ 15 per time pay-as-you-go-sats (hvis du går forbi den første time).

Menneskebaserede transkriptionstjenester er dyrere. Deres satser (for det meste) ændres afhængigt af de ekstraudstyr, du vælger, men for sammenligningens skyld overvejer vi mellemliggende niveauer. Scribies freelance-service koster $ 1, 20 pr. Minut, og GoTranscript kører omtrent det samme afhængigt af de indstillinger og leveringstid, du vælger. Rev koster $ 1 per minut af transkription.

Kom godt i gang og sikkerhed

For at tilmelde dig prøveperioden er alt hvad du skal gøre at angive dit navn, din e-mail-adresse og din adgangskode. Som nævnt behøver du ikke et kreditkort for at komme i gang. Sonix tilbyder ingen mobilapps, så du kan kun få adgang til din konto via Internettet. De fleste andre tjenester, vi har gennemgået, giver dig mulighed for at tage optagelser og indsende ordrer via en mobilenhed. Otter går et skridt videre og lader dig direkte redigere transkriptioner på din telefon eller tablet. Denne funktionalitet er især praktisk for fagfolk og studerende, der ofte er på farten eller for dem, der simpelthen ikke ønsker at bære rundt på en dedikeret stemmecorder.

Som med lignende tilbud drager Sonix fordel af det privatliv, der følger af en automatisk transkriptionstjeneste, hvilket betyder, at ingen personer nogensinde ser på din fil. Med en menneskebaseret service har mindst én person brug for adgang til dine optagelser, så de kan gennemføre transkriptionen. Sonix siger, at den bruger fuldt sikker TLS-kryptering til at sikre alle de filer, du uploader. På en relateret note giver Sonix dig også mulighed for at definere tilladelsesniveauer for hver person i delte konti, som vi diskuterer senere. Husk, at Sonix ikke har en mulighed for at aktivere tofaktorautentisering på tidspunktet for denne gennemgang, hvilket kan være en sikkerhedsrisiko for organisationer eller enkeltpersoner, der håndterer følsomme oplysninger. For at være retfærdig tilbyder heller ingen andre transkriptionstjenester, jeg har gennemgået, dette.

Web Dashboard

Sonix 'webgrænseflade er primært hvid og grå med blå accenter til ikoner, tekst og andre elementer. Det ser fint ud og prioriterer det vigtigste indhold og områder, som jeg værdsætter. Mærkeligt nok fremhæver Sonix citater fra berømte mennesker på de fleste skærme; Jeg så eksempler fra John Steinbeck og Orson Welles. Den indledende meddelelse ændres også med hver sideopdatering, så Sonix kan muligvis hilse dig med en formel "Velkomst" eller en mere velkendt "Howdy." Begge tilføjer et subtilt strejf af personlighed.

På toppen af ​​grænsefladen organiserer Sonix ved hjælp af tre faner: Hjem, Upload og Tilføj bruger. Du får en søgelinje i højre side af skærmen og et profilikon for adgang til indstillinger. Du kan uploade filer fra din lokale enhed eller fra online kilder som Dropbox eller Google Drive. Søgelinjen er især nyttig, da den søger efter termer i teksten til alle dine transkriptioner (dog ikke dine noter). Hjem er hvor du kan finde, organisere og uploade transkripter. De personlige kontoindstillinger er temmelig grundlæggende. Sonix viser dine faktureringsoplysninger, viser dine resterende transkriptionsminutter og giver dig mulighed for at ændre din konto. Navnlig tilbyder Sonix også en fane med henvisningsprogram, hvor du tjener 100 ekstra minutter med transkriptioner for hver ven, der abonnerer på tjenesten fra et invitationslink, du sender dem.

Hvis du abonnerer på Business- eller Enterprise-niveauet, vises en ny mulighed i menuen til højre for forretningsindstillinger. Herfra kan du tilføje brugere til din konto og administrere andres roller. Der er fem hovedroller, du kan tildele til hver person, der bruger Sonix-kontoen: Administratorer, Redaktører, Medlemmer, Kun visning og Deaktiveret. Denne funktion er uvurderlig for virksomhedsmiljøer for ledere, der ønsker at holde nogle filer private og gøre andre tilgængelige for alle. Se på nedenstående diagram for alle de forskellige roller.

Webredaktør

Sonixs webredigeringsgrænseflade bevarer det samme visuelle design som resten af ​​instrumentbrættet, hvilket vil sige, at det ser rent og kompakt ud. På tværs af toppen får du de typiske indstillinger, der er tilgængelige med andre transkriptionstjenester, såsom afspilningshastighed og en liste over tastaturgenveje, samt fremhævnings- og gennemstregningsværktøjer. Sonix inkluderer også et nyttigt værktøj til at finde og udskifte, som fungerede fint til testning. De fleste andre tjenester tilbyder mindst disse muligheder, skønt GoTranscript ikke lader dig redigere dine transkripter online.

Sonix går imidlertid ud over, hvad de fleste andre tjenester tilbyder. Sonix beregner først og fremmest niveauer for ordtillid og tildeler denne værdi til en tilsvarende farveskala. Hvis du klikker på menuen Kvalitet i den øverste bjælke, kan du se hele opdelingen af ​​dokumentet, opdelt i ord, som Sonix bestemte, at det var meget, retfærdigt og lidt selvsikker. Du kan skifte mellem disse farver i selve teksten for at få en generel idé om, hvor Sonix havde mest vanskeligheder. I brug er dette værktøj nyttigt til at identificere områder, hvor Sonix kæmpede, men det var ikke perfekt. Specifikt fremhævede det ikke nogle helt forkerte ord i nogle sektioner. Det markerer heller ikke områder, hvor det helt gik glip af dele af samtalen. Jeg kan godt lide forudsætningen for dette værktøj, men det skal yderligere forbedres. En anden pæn (og eksklusiv) funktion er Sonix's AudioText-værktøj. I det væsentlige giver dette dig mulighed for at redigere den uploadede lydfil ved at foretage ændringer i transkriptionsteksten. Hvis du for eksempel sletter en linje i selve transkriptet, udskyder Sonix den tilsvarende del af lydfilen.

Afrunding af webredaktørens funktioner er noter og højttaleridentifikation. Sonix havde, ligesom de fleste automatiske transkriptionstjenester, problemer, der korrekt identificerede ændringer i højttaler, men det er let nok at adskille blokke af samtalen på egen hånd. For at definere en ny højttaler skal du bare klikke på højttalerindstillingen ved siden af ​​hvert afsnit. Du kan tilføje og fjerne navne og vælge et hvilket som helst, du allerede har defineret. For hver tekstblok kan du også tilføje noter. Disse kan tage enhver form, såsom forskningsnotater eller bare generelle kommentarer.

Yderligere funktioner

En af Sonix 'fedeste funktioner er muligheden for at integrere din transkription andre steder på nettet. Hvordan fungerer det, spørger du måske? Sonix kan generere HTML-kode, der inkluderer både transkriptionslyd og transkriptetekst kombineret i en pæn pakke. Selve widget'en inkluderer hele transkripteteksten i en rullbar tekstboks med lydafspilningsværktøjer i bunden. Sonix siger, at denne widget hjælper med SEO, da den faktiske tekst til transkriptionen kan ses af søgemaskiner på siden. Dertil synkroniseres afspilningen via embedet med teksten, så du nemt kan følge med. Yderligere, hvis du foretager redigeringer af transkriptet via Sonix's webredigeringsprogram, også efter at du har integreret det på et websted, opdateres også liveindlejringen. Hvis du vil, kan du endda vælge at offentliggøre transkriptnotaterne.

Sonix implementerer også enkle (men yderst nyttige) opkaldsoptagelsesfunktioner (i øjeblikket i beta). For at bruge denne funktion skal du navigere til rullemenuen Indstillinger til højre på skærmen og trykke på Optag opkald. Alt hvad du skal gøre er at udfylde dit navn, telefonnummer, en valgfri PIN-kode og nummeret på den anden person på opkaldet. Når du har startet optagelsen, ringer Sonix op og opret forbindelse ved din ende og gør det samme for den anden part. Det er dit ansvar at informere den anden person om, at Sonix optager opkaldet for at overholde enhver lov om registrering af samtykke i din stat. På udgivelsestidspunktet kan du ikke føje en tredje person til opkaldet. Konkurrent Scribie tilbyder en mulighed for at transkribere konferenceopkald.

Nøjagtighed

For at teste nøjagtigheden af ​​transkriptionstjenesterne uploadede jeg den samme 16-minutters optagelse til hver enkelt. Den originale optagelse af et tre-personers konferencesamtale kom fra en Olympus VN-722PC dedikeret stemmeoptager. Det er ikke en nem optagelse, men dette er den bedste måde at sammenligne Sonix 'automatisk talegenkendelses (ASR) -motor direkte med andre tjenester.

Sonix afsluttede transkriptionsprocessen på cirka tre minutter. Alle de automatiserede transkriptionstjenester afsluttede opgaven i intervallet fra tre til fire minutter. Den hurtigste menneskebaserede transkription, Rev, krævede cirka en time til den samme opgave.

I stedet for at sammenligne hele transkriptionen valgte jeg tre afsnit, et fra hver højttaler på opkaldet. For hvert uddrag af transkriptionen markerede jeg en fejl, uanset hvor der var et manglende, forkert eller ekstra ord. Jeg beregnet den samlede fejlprocent ved at dele det samlede antal fejl i det samlede antal ord på tværs af de kombinerede sektioner (i dette tilfælde 201 ord). Prøven til sektion A er et kort indledende afsnit. Afsnit B er lidt længere og bruger mere komplekst ordforråd. Afsnit C er endnu længere og indeholder noget teknisk sprog.

Sonix producerede dystre resultater i den første test (det havde en fejlprocent på 97 procent). Det gik helt glip af store bunker i samtalen, tilføjede fremmede ord eller kom simpelthen op med lignende lydende (men forkerte) ord i andre sektioner. Disse resultater overraskede mig, og Sonix oplyste mig senere, at dens service er designet til at arbejde med høj kvalitet, f.eks. Podcasts. Selvom det kan være tilfældet, er det samme tilfældet med enhver transkriptionstjeneste, automatisk eller på anden måde; de fungerer alle bedst med perfekte optagelser. Som enhver podcastlyttere ved, er det imidlertid ikke altid muligt at optage perfekt lyd, hvorfor vi tester med en ikke-ideel fil. Vores mål er at differentiere evnerne i disse tjenester så meget som muligt.

For at være retfærdig informerede Sonix mig i rullemenuen Kvalitetsmenu, at transkriptet krævede betydelig redigering og anbefalede, at jeg bruger en manuel transkriptionstjeneste for at få bedre resultater. Sonix har en slags henvisningsmekanisme, kendt som Sonix Cleanup, men det er ikke let at finde på webstedet. Dette afsnit viser et par freelancer-transkriptionstjenester, som du kan kontakte, hvis du vil have et menneske til at forbedre resultaterne.

Selv Trint, med sin dårlige fejlprocent på 78 procent, klarede sig bedre. Som reference fungerer automatiske tjenester ikke så godt på denne mere vanskelige transkriptionstest, skønt Otter registrerede en beundringsværdig 17 procent fejlprocent. Rev, vores øverste menneskebaserede transkriptionstjeneste, havde en fejlprocent på kun 3 procent, og Scribie indgav en endelig kopi med 6 procent. Se på det fulde diagram nedenfor for at få den komplette oversigt.

Jeg testede alle de automatiske tjenester, inklusive Sonix, med en enklere optagelse (to personer, personligt) og beregnet fejlhastigheden på samme måde ved hjælp af to prøver i stedet for tre. De automatiske tjenester klarede sig bedre med denne opgave som helhed, men de var stadig ikke perfekte. Sonix faldt på linje med resten af ​​pakken med en fejlprocent på 23 procent og var ikke for langt væk fra Trints 14 procent eller Temis 21 procent. De fulde resultater af den anden test vises nedenfor.

Blandede indtryk

Sonix får point for sin samling af redigeringsværktøjer og webfunktionalitet, men dem alene er ikke nok til at kompensere for dens dårlige nøjagtighed. Desuden er det dyrt for en automatisk service, især i betragtning af at andre i den kategori, der koster mindre (eller er gratis), også giver bedre resultater. Det skal gøre et anstændigt job på enkle transskriptionopgaver, men enkeltpersoner og virksomheder bør se andre steder efter noget mere komplekst. Hvis Sonix 'transkriptionsydelse forbedres, kan dens fremragende kombination af redigerings- og samarbejdsfunktioner gøre det til en stærk, hvis dyr, konkurrent. For nuværende tidspunkt anbefaler vi imidlertid vores redaktørernes valg, Rev.