Shopify pos gennemgang og vurdering

Shopify POS, der starter ved $ 29 pr. Måned, håndterer en lignende kunde i salgsstedet (POS) -rummet, ligesom dets e-handelswebsted søskende i web-detailhandelsområdet. De to fungerer godt sammen og er begge fleksible og lette at bruge. POS-produktet integreres tæt med webstedets platform, hvilket gør det til en fremragende løsning til spirende online detailhandlere, men det er især nyttigt for dem, der har både online- og mursten og mørtel-forretninger. Det er en af ​​relativt få POS-løsninger, vi har gennemgået, og som er lige så kapacitet online som i en fysisk butik. Endelig overskrides dens vægt på mobilitet muligvis kun af vores andre Editors 'Choice-vinder, Square Point of Sale). Det gør det ideelt til små virksomheder, der er afhængige af pop-up-butikker, messer og andre detailmuligheder off-site.

Omkostningsovervejelser

Shopify POS opkræver en månedlig pris sammen med priser afhængig af brugen. Den grundlæggende plan koster $ 29 pr. Måned sammen med gebyrer for brug af kreditkort (2, 9 procent plus 30 cent for online-salg og 2, 7 procent for personligt salg). Hvis du bruger Shopify Payments-systemet til at behandle dine betalinger, er der ingen ekstra gebyrer efter dette. Hvis du bruger en ekstern betalingsgateway, er der et ekstra gebyr på 2 procent. Grundplanen indeholder to personalkonti, et ubegrænset antal produkter og opbevaring og en rabat på forsendelse. Et websted, rabatkoder og support er inkluderet.

Hvis du følger Shopify-planen på $ 79 pr. Måned, falder dine online-satser til 2, 6 procent plus 30 cent pr. Transaktion eller 2, 5 procent for salg af personer. Omkostningerne ved brug af en ekstern betalingsgateway går ned til 1 procent. Du får fem personalkonti og muligheden for at bruge gavekort, adgangsrapporter og e-mailkunder, der ikke har gennemført en ordre.

Advanced Shopify-planen er den dyreste og tilbyder de fleste funktioner. For $ 299 pr. Måned betaler du 2, 4 procent plus 30 cent for online-transaktioner og 2, 4 procent for personlige, og 0, 5 procent for at bruge eksterne betalingsportaler. Du kan have op til 15 personalkonti og også få adgang til avanceret rapportopbygning og muligheden for at vise forsendelsespriser ved kassen.

Hvis du vil leje noget grundlæggende checkout-hardware, inkluderer Shopify Retail-pakken for en ekstra $ 49 pr. Måned en stregkodescanner, et kasseapparat, iPad-stativ, kortlæser og kvitteringsprinter.

Der er også Shopify Plus til transaktioner på virksomhedsniveau. Og hvis du er en meget lille operation, der bare vil sælge på Facebook eller fra en personlig webside, så giver Shopify Lite dig mulighed for at acceptere kreditkort for $ 9 pr. Måned sammen med 2, 9 procent plus 30 cent pr. Online kreditkorttransaktion eller $ 2, 7 procent for i -persontransaktioner. For at tilføje en online butik betaler du $ 29 pr. Måned. Der er en 14-dages gratis prøveperiode uden kreditkort kræves.

Salgsdrift

Shopify POS inkluderer en gratis "chip and swipe" læser, der understøtter alle de store kreditkort. Hvis du vil have en læser, der også accepterer kontaktløse "tryk" -transaktioner, såsom Android Pay og Apple Pay, koster det $ 89.

Shopify adskiller sig ved, at dens POS-software og dens back-end-applikation (som faktisk er dens online Shopify-software) kan køres enten på Android- eller iOS-enheder; andre POS-systemer, såsom NCR Silver, fungerer enten på dedikerede eller iOS-enheder. Virksomheden anbefaler, at mursten og mørtelbutikker bruger iPads sammen med den nødvendige hardware, mens købmænd, der sælger på messer og andre personlige begivenheder, kan bruge kortlæsere sammen med enten Android-baserede telefoner eller iPhones.

Brugergrænsefladen (UI) er enkel og nem at navigere. Elementer kan scannes i eller findes via en søgning på skærmen. Du kan også udpege "Quick Sale" -emner, der altid er synlige på registerskærmen. Salget opsummeres på højre side af skærmen.

Fordi Shopify POS tilbyder så mange af sine tjenester online, er der funktioner, som du normalt ikke finder i andre POS-systemer. For eksempel, hvis en kunde viser interesse for et køb, men ikke afslutter det, kan du (forudsat at du har kundens kontaktoplysninger) sende en e-mail, der viser varerne og inkluderer et link, så transaktionen kan gennemføres online. Du kan også let indløse loyalitetspoint eller "ringe op" et online køb, hvis du ikke har varerne i butikken.

Andre funktioner

Som nævnt tidligere kan Shopify POS også bruges af små virksomheder, der stort set opererer online, men som vises på pop-up-butikker, messer og andre begivenheder på stedet. Dens POS-software er bundet i din online butik, så du har fuld adgang til din lager- og kundedatabase; de er let tilgængelige fra en menu i venstre side af skærmen.

For detailforretninger er der en række kunde- og lagerstyringsfunktioner. Du kan oprette en kundeprofil ved kassen og vedligeholde den derefter for at spore dine kunders shoppingvaner. Hvis du opretter et produkt, der sælges andre steder, kan du oprette forbindelse til opfyldelsescentre som Amazon.

Andre funktioner inkluderer muligheden for at spore salget i flere butikker, spore din butiks cash float og udføre din af-dag-afstemning. Softwaren giver mulighed for mere end en butik, så du kan spore det float, du har lavet gennem dagen. Du kan markere en betalt vare som uopfyldt (for eksempel hvis en kunde køber en sofa i din mursten og mørtel, som derefter skal leveres), så afgiften ikke går igennem før levering.

Shopify POS er imidlertid ikke egnet til større virksomheder. For eksempel, mens Shopify giver dig mulighed for at indtaste rabatter via POS-softwaren, tillader det endnu ikke automatiske rabatter (for f.eks. Et dags dagesalg). Ifølge en virksomhedsrepræsentant håber virksomheden at frigive denne funktion tidligt i 2018. Softwaren mangler også den mere sofistikerede detailanalyse af sine high-end peers.

Dette betyder dog ikke, at det mangler for interessante funktioner. For værktøjer som e-mail-marketing eller -forsendelse har Shopify POS sin egen app-butik, der inkluderer en bred vifte af tjenester (sammen med brugeranmeldelser og ratings). Der er endda apps, der vil levere sourcing af produkter, såsom trykte tees.

Robust support

Da Shopify POS er rettet mod små virksomheder, der muligvis har begrænset adgang til it-eksperter, er det vigtigt, at det tilbyder stærk support, og det gør det. Udover de sædvanlige, hvordan-til-videoer, tilbyder Shopify POS webinarer, meetups og et aktivt online diskussionsfællesskab. Der er supportoplysninger tilgængelige direkte fra registeret, der giver dig mulighed for at løbe gennem en børste-rundtur i kassen. Der er også support 24 timer i døgnet via telefon og e-mail. Ifølge en virksomhedsrepræsentant skulle en e-mailet problemkort få svar inden for få timer.

Andre vurderinger

For at hjælpe med at evaluere Shopify POS nedenfor har vi inkluderet en SmartScore og kundetilfredshedsvurdering fra et websted kaldet Finances Online, som evaluerer økonomiske løsninger. I henhold til FinancesOnline-webstedet beregner det sine SmartScores baseret på et POS-systems vigtigste funktioner og funktioner såvel som dets "samarbejdsfunktioner, tilpasning, integration med andre apps, kundesupport og mobilitet. Alle disse faktorer tages i betragtning ved beregningen af slutresultat (i skala fra 1 til 10)."

FinancesOnline henter sine kundetilfredshedsvurderinger fra sin ejendomsretlige kundetilfredshedsalgoritme, der "samler brugeranmeldelser, kommentarer og udtalelser på tværs af en lang række sociale medier og beregner en tilfredshedsvurdering baseret på hvad folk synes om produktet."

ØkonomiOnline giver Shopify POS en SmartScore på 8, 7 og en kundetilfredshedsvurdering på 98 procent.

Afsluttende tanker

Måske fordi det er så opmærksom på kundernes behov, tilbyder Shopify POS et fremragende sæt tjenester til små virksomheder, inklusive online detailhandlere, der kun lejlighedsvist sælger direkte til kunder, dem, der arbejder i en enkelt mursten-og-mørtelbutik, eller dem, der har flere afsætningsmuligheder. Mens større virksomheder ønsker at henvende sig til flere avancerede tjenester som NCR Silver eller Vend POS, bør Shopify POS tjekkes ud, hvis du er en en-butiks-operation, der har brug for en brugervenlig POS.