Forhåndsvisning af Shipbob

ShipBob har en oprindelse, der ligner konkurrenten Red Stag Fulfillment, hvor dens grundlæggere besluttede at opbygge deres egen e-handelsopfyldelsestjeneste, fordi de ikke var tilfredse med de muligheder, de fandt tilgængelige for dem på markedet. I ShipBob's tilfælde resulterede dette i en solid service med et godt udvalg af tilgængelige lagre og en usædvanlig klar prisstruktur.

ShipBob (hvis omkostninger kan bestemmes ved at kontakte firmaet) har ikke et minimumskrav til ordrer for sine e-handelskunder. De fleste af dets brugere sælger små e-handel-produkter, som kosmetik, smykker, og receptpligtige tillægspiller. Da dets kundegrundlag handler med relativt let at håndtere lager, har virksomheden koncentreret sig om at gøre onboardingprocessen så let som muligt. Dette er især tilfældet, hvis sælgeren bruger en af ​​ShipBobs partnerplatforme. Disse partnerplatforme inkluderer e-handelstjenester Magento, Shopify og WooCommerce, såvel som forhandlere eBay og Walmart, og crowdfunders BackerKit og KickStarter.

I lighed med konkurrenter, ligesom Fulfillify, håndterer virksomheden ikke noget, der har behov for køling. Det understøtter heller ikke genstande, der kræver særlige tilladelser, såsom receptpligtig medicin.

priserne

ShipBob fungerer hver måned; det kræver ikke en årlig kontrakt. Virksomheden er usædvanligt gennemsigtig for sine gebyrer, der er anført på dens prisside. Sælgere er opdelt i dem, der sender under 200 varer om måneden, og dem, der sender mere. Sidstnævnte tilbydes adgang til en dedikeret kontoadministrator og distribueret lagerbeholdning.

ShipBobs gebyrer inkluderer ifølge virksomheden omkostninger til modtagelse, opbevaring og opfyldelse (baseret på forsendelsesomkostninger). Prissiden fastlægger også yderligere gebyrer, som inkluderer højere satser, hvis det tager over to timer at modtage lagerbeholdning, for kitting (at sammensætte flere varer i en gruppe til forsendelse) og for at udføre lagertællinger.

Virksomheden tilbyder crowdfunders batchopfyldelse til bagmanders belønning, forudsalg og andre kampagner. Med andre ord vil virksomheden modtage, pakke og sende enhederne i en enkelt batch, så brugerne kan undgå lagringsgebyrer. Denne form for klarhed i prisfastsættelse er langt fra meget af ShipBobs konkurrence, især Shipfusion.

Faciliteter

ShipBob distribuerer inventar mellem fem lagre eller hvad virksomheden kalder "opfyldelsescentre." Disse opfyldelsescentre er beliggende i Brooklyn, Chicago, Grapevine (i Dallas / Fort Worth-området), Los Angeles og San Francisco. Ifølge virksomheden lokaliserede den målrettet sine faciliteter i nærheden af ​​byområder for at sikre, at lagerenheder ikke var i isolerede områder og for at tilbyde adgang til en større arbejdsstyrke.

Software

ShipBobs online brugergrænseflade (UI) er godt designet og let at forstå. Åbningsdashboardet viser virksomhedsmeddelelser (såsom vejrproblemer og skift af luftfartsselskaber), og adskillige målinger, der har at gøre med antallet af rettidige rettigheder, hvor mange ordrer der blev sendt den aktuelle og de sidste uger, og om der er nogen aktive eller ej problemer billetter. En menu i venstre side af skærmen giver hurtig adgang til aktuelle ordrer, inventar og returnerer. Du kan også oprette en ny ordre manuelt.

I afsnittet Beholdning kan brugere se en liste over produkter sammen med produkt-ID, lagerbeholdningsenhed (SKU), antallet af produkter, der gemmes, og lagerpladsen. Klik på ID-nummeret, og du kan uddybe produktoplysningerne, og hvor mange der er solgt fra hvilke placeringer. Du kan også generere rapporter, der kan downloades, på disse samme data, så du f.eks. Lettere kan se, om dit produkt sælger bedre i specifikke regioner.

Mens brugerne indstiller en generel regel til håndtering af returneringer, kan de bruge softwaren til at specificere andre handlinger. For eksempel, hvis du normalt sender en udveksling, kan du vælge at sende en refusion til en bestemt kunde. Du kan også få status for returneringen og sporingsnummeret.

ShipBob har et online helpcenter, der inkluderer chat support og muligheden for at indtaste en hjælp billet. Knapper på forsendelses- og produktsider giver dig mulighed for at oprette en fejlbillet til den specifikke post og automatisk vedhæfte forsendelsesoplysninger til billetten.

Afsluttende tanker

Brugerkommentarer på tværs af flere spillesteder er stort set gunstige, især hvad angår brugervenlighed og support til support support (selvom brugere nogle udtrykte utilfredshed med, at der ikke var hurtigere metoder til at nå support og løse problemer). I det store og hele ser ShipBob ud til at være en lydhør og omkostningseffektiv måde for mindre virksomheder og crowdfunders at sende deres produkter.