Ncr sølvanmeldelse og vurdering

Fra $ 79 pr. Måned skiller NCR Silver sig fra hinanden baseret på omfanget af dets service. I stedet for kun at fokusere på point-of-sale (POS) og lagerstyring, som de fleste af vores små forretningsorienterede konkurrenter laver, fakturerer NCR sig selv som en "komplet betalings-, marketing- og styringsløsning for iværksættere." Det tilbyder to store platforme: NCR Silver, der håndterer POS-opgaver såvel som salgs- og back-office-funktioner i en mindre butik med mindre komplekse behov - for eksempel en butik eller en kaffebar. NCR Silver har også en temmelig flot udseende desktop-handelsstation kaldet NCR Silver Quantum, der kører på dedikeret Android-software. Der er også et skævt især til restauranter (som ikke er dækket her) og flere hardware / softwarepakker. Det er en fremragende POS-løsning, selvom den ikke helt stemmer overens med Square Point of Sale og Vend POS, vores to Editors 'Choice-vindere i denne roundup.

Omkostningsovervejelser

NCR Silver fungerer sammen med Apple iPads. Du henter appen fra App Store og tilmelder dig derefter det månedlige abonnement. Som nævnt tidligere koster et grundlæggende abonnement på NCR Silver $ 79 per måned med en etårig kontrakt. Hvis du tilføjer EMV-service, starter den ved $ 89 pr. Måned.

Virksomheden leverer ikke kreditbehandling; det fungerer med en række tredjepartsfirmaer, normalt gennem Ingenico gateway. Ingenico arbejder selv med en lang række betalingsprocessorer.

Der er en 14-dages prøveperiode for NCR Silver (ikke inklusive hardware).

Salgsdrift

NCR Silver har en meget enkel brugergrænseflade (UI). Ved at trykke på kategorier af produkter i nederste højre side af skærmen kan du få adgang til en liste over matchende varer og deres priser. Der er også et søgefelt øverst på skærmen. Tryk på elementet, så vises det i salgskortet til venstre. En subtotal og passende skat tilføjes nær bunden. Du kan også klikke på en knap for at tilføje en rabat (enten en eksisterende, eller du kan manuelt tilføje en speciel rabat), rydde billetten eller holde den, hvis kunden beslutter at fortsætte med at handle.

Der er også vandhaner i venstre side, der giver dig adgang til kundeoplysninger via et skærmtastatur. Hvis kunden allerede er i systemet, vises navn og info; Ellers det kan indtastes (og hvis kunden bruger et kreditkort, indtastes denne information automatisk) eller få adgang til yderligere oplysninger om produktet, inklusive variationer som størrelse eller farve. Og når en kunde er indgået i en transaktion (eller når et kreditkort bruges, og kunden anerkendes), indtastes eventuelle loyalitetsbelønninger automatisk.

Når du klikker på knappen Betal, vises alle de forskellige betalingsmetoder til højre på skærmen. Du kan betale via kontanter, kreditkort, gavekort, check eller forudbetalte kuponer, og flere betalinger (såsom gavekort og kontanter) accepteres. Det understøtter også Apple Pay og Samsung Pay. POS-systemet vil også fortsætte med at arbejde, hvis netværket går offline.

Andre funktioner

POS-softwaren tilbyder flere funktioner, der kan kontrolleres ved POS, såsom medarbejder-tilmeldinger og et antal hurtige lagerrapporter. Mere avanceret rapportering kan findes i back-office-sektionerne af softwaren. Der er ingen advarsler om lavt lager ved POS, selvom sælgere kan kontrollere mængden af ​​de varer, der er til rådighed.

NCR Silvers back-office sektion åbner med en aktivitetssammendrag, der giver dig en oversigt over din butiks salgstendenser for en forskel række historiske data, hvilke varer der er dine topsælgere og anden info. Kundesporing giver dig mulighed for at se købshistorik, loyalitetspoint og andre relevante data. Du kan placere dem i forskellige grupper for forskellige rabatter; Du kan også tildele attributter til forskellige kunder (for eksempel kunder, der kan lide deres kaffe med mælk).

Du kan tildele ansatte til forskellige roller: kasserer, kasserer plus, butikschef og kontostyring; hver rolle kan tildeles en række evner, såsom adgang til forskellige back-office-funktioner, eller muligheden for at anvende en ny rabat.

Der er basale lagermuligheder, inklusive auto-promoveringer (som f.eks. Køb en, få en gratis). Du kan hurtigt se, hvad du har til rådighed, gennemsnitlig salgspris og anden info. Du skal indtaste dine tællinger manuelt og modtagende ; den næste udgivelse skal ifølge en repræsentant hente oplysninger direkte fra salgsstedet.

For mere robust multi-store-funktionalitet skal du tilføje NCR Console (hvis omkostninger kan variere afhængigt af behov). Konsollen har blandt andet et medarbejdermodul til planlægning og en medarbejderportal (så du personalet kan bytte tidsplaner eller på anden måde holde kontakten). Der er også en bedre lagerstyringsløsning, som blandt andet bruger historiske data til at forudsige, hvornår du kommer til at løbe tør for forskellige elementer. Det tilbyder også mere avancerede forretningsanalyser og rapporteringsmoduler.

Der er en e-handel butik (kaldet NCR Silver Commerce), som kan være brug med NCR Silver til at trække fra den samme beholdning; det koster yderligere $ 69 pr. måned. Dette inkluderer skabeloner til opsætning af en online butik og muligheden for, hvor hver af dine varer er solgt, og hvordan hver enkelt opfyldes (afsendes eller afhentes i butikken).

Kompatibel hardware

Da NCR Silver fungerer på iPads, er der en række hardwareprodukter tilgængelige separat. For eksempel en EMV-læser og stand omkostninger $ 299; en enklere kreditkort swiper er $ 79; en kontantskuffe er $ 109. De fleste af hardware har 90-dages garantier. Hvis du planlægger at købe et komplet sæt hardware, er der en Total ved NCR Silver bundt, der inkluderer hardware og software, avancerede styringsværktøjer og supportfunktioner; pris afhænger af, hvad der vælges.

NCR Silver Quantum-enheden, der fungerer ved hjælp af sin egen Android-baserede version af Silver-softwaren, er en flot udseende station, der inkluderer en integreret kortudveksling og chip-læser sammen med en kundevendende skærm, der tilbyder kundeopfordringer og data. Enheden koster $ 1.499; det er også tilgængeligt som en del af et $ 283 / måned bundt, der også inkluderer adskille printer, kontantskuffe og stregkodescanner og abonnementer på NCR Silver, NCR Silver Console og NCR Silver Commerce.

NCR har også en mobilkortlæsning på 39 dollars, kaldet Ring Up til mikrovirksomheder, der bare har brug for at være i stand til at acceptere betalinger. Det koster $ 14 per måned plus 2, 7 procent pr. Svej eller dyppe.

Robust support

Tjenesten kommer automatisk en omfattende supportpakke, som NCR kalder Silver Concierge. Dette inkluderer ikke kun det sædvanlige online ressourcer, men fjern opsætning af back office og POS-funktioner. Det inkluderer også en times menuvedligeholdelse månedligt, to træningssessioner om nye funktioner om året, hardwaresupport og 24/7 kundesupport via telefon, e-mail, chat eller tekst.

Andre vurderinger

For at hjælpe med at evaluere NCR Silver har vi nedenfor inkluderet en SmartScore og kundetilfredshedsvurdering fra et websted kaldet Finances Online, som evaluerer økonomiske løsninger. I henhold til FinancesOnline-webstedet beregner det sine SmartScores baseret på et POS-systems vigtigste funktioner og funktioner såvel som dets "samarbejdsfunktioner, tilpasning, integration med andre apps, kundesupport og mobilitet. Alle disse faktorer tages i betragtning ved beregningen af slutresultat (i skala fra 1 til 10)."

FinancesOnline henter sine kundetilfredshedsvurderinger fra sin ejendomsretlige kundetilfredshedsalgoritme, der "samler brugeranmeldelser, kommentarer og udtalelser på tværs af en lang række sociale medier og beregner en tilfredshedsvurdering baseret på hvad folk synes om produktet."

FinancesOnline giver NCR Silver en SmartScore på 8, 2 og en kundetilfredshedsvurdering på 95 procent.

Afsluttende tanker

NCR Silver giver dig mulighed for at vælge og vælge alle de forskellige aspekter, du har brug for; fra en simpel iPad-baseret løsning til en mere komplet hardware / softwarekombination og opad til mere sofistikerede multi-store funktioner. Selvom det kommer med flere kombinationspakker, kan den i vid udstrækning a la carte tilgang være ideel for detailhandlere og andre, der muligvis langsomt skal udvide - eller forvirrende for leverandører, der ville være lykkeligere med en one-size-pas-alle-tilgang.

På grund af behovet for en række tilføjelser er dette ikke en billig løsning, og brugerne skal være forsigtige, når de tilføjer de funktioner, de vil bruge. Men NCR Silver leveres også med en fremragende supportpakke, der inkluderer 24/7 support og hjælp til installation og vedligeholdelse, som for virksomheder, der ikke har intern IT-hjælp, kan være værd at de ekstra omkostninger.