Gennemgang og vurdering af Gotranscript

Transkription af lyd og video er vanskeligt og kedeligt. Det er bare en kendsgerning i livet. Heldigvis kan transkriptionstjenester som GoTranscript hjælpe dig. GoTranscript bruger mennesker (freelancere) til at transkribere dine filer, ikke en automatisk talegenkendelses (ASR) -motor. Tjenesten viste sig at være anstændige resultater i vores test med en ret hurtig omdrejningstid. Stadig kan dens webgrænseflade og værktøjer bruge forbedringer, og ekstra ordreindstillinger kan øge omkostningerne til transkriptioner. For tiden anbefaler vi, at du henvender dig til Editors 'Choice Rev for alle filer, du har brug for at transkribere.

Priser og gebyrer

GoTranscript strukturerer sine tjenester på samme måde som Rev og Scribie. Den absolut billigste mulighed koster $ 0, 90 per minut. Denne pris er dog uden tidsstempler, for filer der kun inkluderer en eller to samlede højttalere og med en returtidsramme på fem dage.

Eventuelle valg, du vælger, øger selvfølgelig omkostningerne. For eksempel stiger prisen med $ 0, 25 pr. Minut, hvis du angiver, at du vil have en fuldstændig verbatim transkription - som inkluderer talefejl, falske starter og udfyldningsord - i modsætning til en ren ordret fil, der udelader disse elementer.

Timestamping koster også ekstra: 0, 25 $ for hvert andet minut eller ved højttalerskift og $ 0, 33 for hvert 30. sekund. At fremskynde leveringen til tre dage koster $ 0, 10 ekstra pr. Minut, mens en engagers leveringsforpligtelse koster yderligere $ 0, 20. En leveringstid på 6-12 timer koster $ 1, 60 ekstra. Hvis din optagelse involverer mere end to personer (inklusive dig selv), er du også nødt til at afskalde et andet kvartal pr. Minut. Afrunding af listen over ekstramateriale, SRT / SSL-billedtekster (den mest almindelige type billedtekstformatering) koster ekstra $ 0, 40, og lyd i lav kvalitet kræver, at du betaler ekstra $ 0, 30 pr. Minut.

Disse gebyrer kan øge de samlede omkostninger, især da nogle ser ud til, at de skal inkluderes i basisomkostningerne. Hvis jeg for eksempel havde brug for GoTranscript for at returnere en tre-personers optagelse med tidsstempler på højttalerændringer på en dags tid (ikke en urimelig eller atypisk anmodning på nogen måde), ville de samlede omkostninger pr. Minut nå op på $ 1, 60. Nye brugere kan afprøve tjenesten med en gratis $ 10-kredit.

Til sammenligning har Rev en basispris på $ 1 per minut med en ekstra omkostning på $ 0, 25 for tidsstempler hvert 30. sekund, men det returnerer filer på under 12 timer. Scribies midtvejsindstilling koster $ 1, 20 pr. Minut med automatiske tidsstempler, selvom dets returvindue er 36 timer. Trint er en af ​​de få tjenester, jeg har gennemgået, der tilbyder en abonnementstjeneste; dens billigste mulighed koster $ 40 om måneden i tre timers værdi af upload af lyd eller video. Bemærk dog, at Trint egentlig kun er egnet til mindre komplekse filer, i betragtning af at det er en automatisk service.

Web Dashboard

GoTranscript's instrumentbræt er forbedret, siden jeg oprindeligt gennemgik tjenesten, og det føles bedre organiseret nu. Menupunkter er flyttet til venstre side af grænsefladen og opdelt i tre hovedafsnit: Dashboard, konto og ny ordre. Der er også et hjælpemodul i bunden.

Sektionen Mine ordrer i betjeningspanelet viser alle dine transkription-, billedtekst-, undertekst- og oversættelsesordrer. Heldigvis tilføjede GoTranscript en søgningslinje og et datafilter denne gang. Mangler dog stadig mapper, deling og omdøbning af indstillinger for filerne, selvom du kan tilføje private kommentarer, hvis du ønsker det.

I denne seneste iteration har GoTranscript tilføjet en indbygget webeditor, som er noget næsten enhver anden konkurrent, der allerede tilbydes. For at komme i gang med denne nye funktion skal du klikke på knappen Rediger ved siden af ​​en ordre.

GoTranscript's webredigeringsprogram er funktionel, men rudimentær sammenlignet med konkurrencen. Det viser en skrubbalke øverst på skærmen med afspilning / pause, lydstyrke, spole / fremad og afspilningshastighedsknapper, men det er det. Bemærk også, at hverken lydstyrken eller progressionsskyderen understøtter trækning; du skal klikke på bestemte punkter på linjen for at ændre deres placering i stedet. Denne begrænsning gør det meget vanskeligt at navigere til et nøjagtigt punkt i optagelsen, f.eks.

Du får ingen stavekontrol eller manuelle tidsstempelindstillinger, som du får med Scribie. Der mangler også funktioner, der ligner Revs noter, dropdowns for højttaler-id (når du først har defineret en højttaler, kan du tildele sektioner til den samme person andetsteds), højdepunkter og igennemstrækningsmuligheder. Der er heller ikke noget af Otter's fremragende søgning eller nøgleordsanalyse. Faktisk fremhæver GoTranscript's editor ikke engang tekst, når du afspiller lyd, og understøtter heller ikke tastaturgenveje. Manglen på tastaturgenveje er bemærkelsesværdig, da dette gør det vanskeligere at opretholde en redigeringsstrøm. F.eks. Vil dit arbejdshastighed lide, hvis du konstant har brug for at nå musen for at udføre basale funktioner, såsom at sætte indspilningen på pause eller spole tilbage. Lejlighedsvis forsvinder afspilningskontrollerne fuldstændigt, men GoTranscript siger, at det arbejder på en opdatering, der giver brugerne mulighed for manuelt at uploade filer til denne grænseflade.

Klik på Balance på fanen Konto for at tilføje kreditter til din konto eller få vist en grundlæggende transaktionshistorik. Du kan også besøge området Kontoindstillinger for at foretage ændringer i dine underretningsindstillinger, den foretrukne valutatype og føje andre e-mail-adresser til underretningslisten.

Jeg er skuffet over manglen generelt på indstillinger. Til sammenligning tilbyder Trint og Rev omfattende tilpasningsmuligheder til alt fra tegnsætning til fil-output-præferencer. Sonix implementerer endda robust konto tilladelse og delingsindstillinger.

Bestillingsprocessen er ret enkel. Vælg eller upload en lydfil og vælg de indstillinger, du har brug for. GoTranscript holder en løbende sum af omkostningerne i et modul til højre. Det eneste andet trin er at vælge en betalingsmetode. Du udfører nøjagtigt det samme sæt trin for at bestille en transkription fra GoTranscript's mobile apps (mere om det senere).

Transkriptionsproces

Som tidligere nævnt er GoTranscript en humanbaseret transkriptionstjeneste. Som sådan følger det en lignende proces som andre i kategorien. Først deler den filer op i sektioner, og freelancere transkriberer disse sektioner separat. Det tilføjer tidsstempler og højttalerdetaljer i næste trin. Herefter fusionerer GoTranscript de enkelte sektioner og kontrollerer for eventuelle uoverensstemmelser mellem dem. Det sidste trin er et ekstra korrekturlæsningskort.

GoTranscript bruger 2.048-bit SSL-kryptering til at beskytte dine filer og fungerer under strenge NDA-politikker (det kan enten give en eller underskrive en, du leverer). Yderligere giver det dig muligheden for at slette filer efter ønske fra dit dashboard og fjerner alle spor af data fra dine tildelte transkriptionists computere. GoTranscript siger, at det evaluerer sine 20.000 ansatte, hvoraf størstedelen er baseret i Storbritannien eller USA, regelmæssigt.

Nøjagtighedstest

For at teste transkriptionstjenesternes nøjagtighed uploader jeg den samme 16-minutters optagelse til hver enkelt. Den oprindelige optagelse af et tre-personers konferencesamtale stammer fra en Olympus VN-722PC dedikeret stemmeoptager. Det er ikke en let optagelse at transkribere, men alle stemmerne er tydeligt hørbare, og der er få, hvis nogle, tilfælde af overlappende stemmer.

GoTranscript afsluttede transkriptionsprocessen på knap tre timer, hvilket er inden for det lovede omdrejningstid på en dag. Rev kræves kun omkring en time til den samme opgave. Alle de automatiserede transkriptionstjenester afsluttede opgaven i intervallet fra tre til fire minutter.

I stedet for at sammenligne hele transkriptionen vælger jeg tre afsnit, et fra hver højttaler på opkaldet. For hvert uddrag af transkriptionen markerer jeg en fejl, uanset hvor der mangler eller et ekstra ord. Jeg beregner den samlede fejlprocent ved at dele det samlede antal fejl i det samlede antal ord på tværs af de kombinerede sektioner (i dette tilfælde 201 ord).

Prøven til sektion A er et kort indledende afsnit. Afsnit B er lidt længere og bruger mere komplekst ordforråd. Afsnit C er endnu længere og indeholder noget teknisk sprog.

GoTranscript gav anstændige resultater (det havde en fejlrate på 10 procent), men dens transkription havde flest fejl ud af enhver menneskebaseret service, jeg testede. Selvom dette ikke opfyldte sit løfte om 98 procent, er min definition af nøjagtighed uden tvivl anderledes end GoTranscript's. Det er stadig en anstændig visning begge veje. På den anden side vendte Rev bedre resultater med en fejlprocent på kun tre procent og Scribie indgav en endelig kopi med seks procent fejl i henhold til mit system. De fleste af de automatiske tjenester leverede næsten ubrugelige resultater med undtagelse af Otter, der havde en relativt lav fejlprocent på 17 procent. Se på det fulde diagram nedenfor for at få den komplette oversigt.

Jeg testede alle de automatiske tjenester, inklusive Scribie, med en enklere to-personers, personlig registrering og beregnet fejlprocenten på samme måde ved hjælp af to prøver i stedet for tre. Automatiske tjenester klarer sig bedre med denne opgave, men de er stadig ikke perfekte. Scribie faldt faktisk til bunden af ​​pakken med en fejlprocent på 27 procent, skønt dette ikke var for langt væk fra Trints 14 procent eller Temis 20 procent. De fulde resultater af den anden test vises nedenfor.

Mobil oplevelse

GoTranscript's mobilapp (tilgængelig til Android- og iOS-enheder), fungerer som en digital optager, et lydbibliotek og et lager til alle dine GoTranscript-ordrer. Navigation er lidt forvirrende, fordi der er ikoner i øverste højre hjørne, der er overflødige med emner i den skjulte højre menu. Der er heller ingen søgelinje, hvilket kan være et problem, hvis du bruger dens tjenester i vid udstrækning.

Både lyd- og transkriptionsafsnittene er ret grundlæggende. Hvis du trykker på en lydfil, du har optaget med appen, kan du afspille den, redigere dens navn eller føje den til dine favoritter samt uploade den til din Dropbox-konto. Du har også muligheden for at slette eller bestille en transkription af filen. Der er ingen måde at importere en eksisterende lydoptagelse på, hvilket er skuffende. Når du har ramt transkribsknappen, fortsætter du med de samme muligheder, som du ville gøre på nettet. Fra sektionen Transkriptionsbibliotek kan du enten downloade Word- eller PDF-versionen af ​​filen eller tilføje den til dine favoritter, hvis den er en, du skal besøge.

Otter, Rev, Temi og Trint tilbyder også mobile apps. Disse arbejder på samme måde; Du kan optage lyd og indsende filerne til transkription. De fleste lader dig imidlertid se afsluttede transkripter direkte i appen. Otter går et skridt videre ved at lade dig redigere transkripter direkte fra en mobilenhed.

En anstændig mulighed

Transkriptionstjenester kan spare dig for masser af tid og frustration, hvis du arbejder med en masse lyd- eller videofiler. Du skal primært basere din beslutning på en tjenestes samlede karakter nøjagtighed, da dette vil spare dig for at skulle bruge værdifuld tid på at rette fejl. Selvom GoTranscript gav brugbare resultater, var det ikke det mest nøjagtige i vores test. Dets webredaktør og instrumentbræt er heller ikke så robust som topkonkurrenternes. Rev, vores redaktørvalg for kategorien, er billigere, mere nøjagtige og sjovere at bruge. For enklere transkriptioner, der er egnede til automatiske tjenester, anbefaler vi Otter.