Atmail anmeldelse og vurdering

Den AtMail-hostede e-mail-tjeneste begynder ved $ 20 pr. Måned, der inkluderer 10 postkasser og 100 gigabyte (GB) delt lagerplads. Desuden kører tjenesten $ 2 pr. Bruger pr. Måned, inklusive yderligere 10 GB lagerplads. Du drager også fordel af en oppetidsgaranti på 99, 9 procent såvel som fulde kalenderudvidelser til WebDAV (CalDAV), IMAP og POP support. Dette betyder, at de fleste tredjeparts e-mail-klienter vil arbejde med tjenesten, men hvis du vil, er der også en poleret webklient tilgængelig. Selvom alt dette tilføjer en solid e-mail-hosting-konkurrent, tilbyder de fleste af de andre spillere i denne hostede e-mail-gennemgang yderligere værktøjer som en del af pakken, især inden for samarbejde og produktivitet. AtMail tilbyder hverken, og selvom vi udelukkende overvejer e-mail-hostingfunktionalitet, holder dens mangel på klokker og fløjter det stadig bag vores vindere i Editors Choice-valget Intermedia Exchange Email og Microsoft Office 365 Business Premium.

For dem, der er bekymrede for geografi, kan du vælge at få din e-mail hostet i Tyskland eller i USA. For brugere, der opgraderer til deres øverste niveau af support, kan du også få adgang til 24/7 telefonsupport. En gratis 14-dages prøveversion er tilgængelig på deres hjemmeside.

Kom godt i gang

En dejlig bivirkning af en relativt barebones-tjeneste er, at der meget lidt kræves for at komme i gang: bare en e-mail-adresse og en adgangskode. Når du har gennemgået den første opsætning, ender du med et midlertidigt underdomæne på atmailcloud.com-domænet. Du får også to separate login. Det ene er et brugernavn til webadministratorkontoen, mens det andet er til webmail-brugergrænsefladen (UI), hvor du kan udføre alle dine daglige mail- og kalenderaktiviteter. Når du er logget ind på admin-kontoen, vil du sandsynligvis tilføje din virksomheds domæne. Fra AtMail er tilføjelse af et domæne en to-klik-operation, hvilket gør det noget konkurrencedygtigt med andre tjenester, der fokuserer på brugervenlighed i denne afdeling, herunder både Google G Suite Business og Microsoft. Jeg er dog IT-professionel, så processen var mig velkendt. På vegne af dem, der er helt nye med at konfigurere en e-mailtjeneste, blev jeg lidt undervurderet af det instruktionsniveau, AtMail leverede. Og for dem, der går denne rute, vil du sandsynligvis også gerne konfigurere DomainKeys Identified Mail (DKIM) -godkendelse og SPF-poster, hvilket vil kræve endnu mere forskning for enhver neophyt at opnå.

Når du først er kommet forbi den oprindelige konfiguration, bliver tingene dog lidt lettere, men kun for folk, der opsætter deres e-mail for første gang. Tilføjelse og styring af brugere er ligetil, og det er endda muligt at importere en liste over brugere fra en kommasepareret værdi (CSV) -fil. Desværre, hvis du forsøger at migrere din virksomhed fra et andet e-mail-system, ser det ud til, at der ikke var megen information om, hvordan du gør det. Det vil være nødvendigt at stole på eksterne værktøjer til at overføre kasser fra et andet miljø, og dette peger AtMail endnu engang væk fra begyndere og mod it-professionelle. Derefter igen, for it-professionelle eller it-konsulenter, der leder efter en pålidelig, e-mail-service uden frills, der understøtter de mest almindelige e-mail-standarder, er AtMail bestemt et besøg værd.

Brug af AtMail

E-mail-klienten er et godt program på indgangsniveau, der imødekommer brugernes forventninger, så længe de er ret basale. AtMail-webklients design er moderne og stilfuldt, men det prøver bestemt ikke at overopnå. E-mail-sammensætning minder om Gmail, der ser ud. Det understøtter også træk-og-slip-vedhæftede filer, hvilket er en dejlig touch. Nogle grundlæggende formatering af rig tekst er tilgængelige, men intet uden for nogle font-justeringer, oversigtslister, justering og indrykning. Visning af e-mail sker også med et velkendt layout. Selvom det ikke var forfærdeligt, var det lidt irriterende, at tastaturnavigation ikke understøttes. Dette betyder, at sletning altid skal være en peg-og-klik-handling snarere end en hurtig række tastetryk.

Kalender- og opgaveremodulet var også grundlæggende, men stadig effektive. Dette gør også træning til et ikke-emne, da enhver, der er bekendt med en anden webklient, ikke har nogen problemer med at finde vej rundt på AtMail. Forretningsbrugere kan dog blive skuffede over at finde ud af, at de ikke er i stand til at dele kalendere med deres teamkammerater, dog. I en Microsoft Office-domineret produktivitetsverden er brugerne kommet til at forvente evnen til problemfrit at bruge deres e-mail til planlægningsformål, og mangler det kunne være en afbryder for nogle.

Sikkerhed og privatliv

Tingene drager fordel af sikkerhedsfronten, da AtMail udnytter flere tredjepartsværktøjer til at gøre denne del af deres portefølje meget konkurrencedygtig. For eksempel er AtMails funktioner til sporing af spam baseret på SpamAssassin, et populært værktøj fra tredjepart til spamflagging. Som IT-pro har jeg set det bruges til stor effekt, skønt du vil forbedre AtMails standardindstillinger, som jeg syntes var lidt på den svage side. Efter at have indstillet tærsklen til et stærkere niveau, kunne jeg få den til at fange de fleste af de test-spam-meddelelser, jeg kastede på den, men vær opmærksom på, at dette er en manuel indstilling. Med hensyn til anti-phishing er det ikke rigtig brudt som en separat funktion. Jeg så ingen indikation ud over at blive markeret som spam, hvis noget specifikt var en phishing-e-mail. Plus, hvis jeg valgte at klikke på det indeholdte link, var der ingen yderligere blok for denne handling. I betragtning af tilbøjeligheden til phishing som et angrebsværktøj, der specifikt bruger e-mail, ser dette ud til at være en overraskende overvågning fra AtMails side. Det er dog ikke alene i denne holdning, da Zoho Mail-simary adresserer phishing.

På resten af ​​sikkerhedsfronten er AtMail en vag. For eksempel tilbyder virksomheden dig et valg om at have dine data vært vært enten i Den Europæiske Union (EU) eller USA, hvilket er pænt, men markant bag de virkelig store navneleverandører, Google og Microsoft. I modsætning til disse spillere offentliggør AtMail intet om deres interne sikkerhed og privatlivspolitik, hvilket kan gøre sikkerhedsbevidste købere nervøse. De udfører regelmæssige penetrationstest mod deres platform og udfører kodevurderinger for at hjælpe med at beskytte mod datatyveri. Det må være noget værd, fordi AtMail støtter HIPAA-overholdelsen af ​​Health Insurance Portability & Accountability Act (kun via en partner). Detaljer om dets regelmæssige datacentre afsløres imidlertid ikke. Mens de sandsynligvis er i overensstemmelse med de nuværende industristandarder, er der ingen offentliggjort dokumentation om, hvorvidt virksomheden opretholder SOC 2 eller International Organization for Standardization (ISO) 27001. Holdet sagde, at det sporer for at overholde den nye General Data Protection Regulation (GDPR) -forordning i EU, skønt det ikke er sådan en sejr, når man overvejer, at de virkelig ikke har noget valg i sagen.

Tredjeparts integration

Et andet område, hvor AtMail leverer noget minimalt, er tredjepartsintegration. Mens der er en REST-applikationsprogrammeringsgrænseflade (API) tilgængelig for AtMail, hvilket betyder, at du kan leje udviklere til at opbygge dig en integration med enhver anden REST-kompatibel app, er der ingen markedsplads for eksisterende integrationer tilgængelige. Google og Microsoft har store integrationsmarkeder, hovedsagelig befolket af enorme partnerøkosystemer, der tilbyder integrering af værditilvækst. AtMail overlader det op til dig, selvom selv dine udviklere vil synes det er vanskeligt, fordi den løbende udvikling af API afslører, at der i øjeblikket ikke er nogen måde at tilføje elementer til UI'en. Dette efterlader enhver, der håber på øjeblikkeligt at knytte AtMail til et tredjepartsprodukt ud i kulden indtil en fremtidig udgivelse. Selvom det ikke er nogen afbrydere på nogen måde, bliver det mere almindeligt at se e-mail-hosting-tjenester, der tilbydes som en del af et større økosystem i stedet for som en ensom ø.

Samlet set prøver AtMail ikke at være noget mere end en simpel e-mail- og kalendertjeneste. Mens det gør et solidt job på det, har det en lang vej at gå, før det vil stjæle brugerne væk fra nogen af ​​de store spillere. Det har dog en dejlig præsentation og moderne fornemmelse af den, og dens pris er også rigtig. Så for folk, der virkelig ikke har brug for et væld af funktioner, er AtMail et acceptabelt valg. For en bedre oplevelse, en større mængde funktioner og en lignende billig pris er Zoho Mail imidlertid sandsynligvis det bedre valg. For dem, der virkelig forventer, at deres behov skal vokse, er Microsoft Office 365 Business Premium stadig den stærkeste konkurrent.