Symantec norton familie premieranmeldelse og vurdering

Der er en bred vifte af adfærd blandt forældrekontrol og overvågningsprogrammer. Nogle installerer i stealth mode og spionerer efter dine børn, hvilket bare er uhyggeligt. Symantec Norton Family Premier opfordrer på den anden side forældre til at engagere sig med deres børn og gøre dem opmærksomme på nøjagtigt, hvilke regler der er på plads. Norton tilbyder overvågning på tværs af et ubegrænset antal enheder og giver dig mulighed for at overvåge alle dine børns aktivitet fra enten dens fornyede webportal eller en uafhængig ledsager-app. Det fungerer ikke på Mac-computere og har nogle browser- og krypteringsbaserede begrænsninger, men dets enkle opsætning og forskellige muligheder gør det til et solidt valg.

Prisfastsættelse og platforme

Prisniveauer varierer meget inden for dette felt, men Nortons plan er ret enkel. Ved at betale 49, 99 dollar pr. År får du et Norton Family Premier-abonnement, der inkluderer muligheder såsom webfiltrering, tidsforbrugsrestriktioner og stedsporing. Det holder 30 dages aktivitetshistorie og har nogle ekstra funktioner som øjeblikkelig låsning og SMS-logging. Norton tilbød tidligere en freemium-version af softwaren, omend med nogle begrænsninger, men den tilbyder ikke længere den kontoudræn. Du kan dog prøve softwaren til dig selv via en gratis 30-dages prøveperiode.

Der er ingen begrænsninger på antallet af børn eller enheder, du kan føje til en konto, hvilket er ideelt til den altid tilsluttede generation og til store familier. Det er en udiskutabelt god aftale, når man overvejer det sammen med sine konkurrenter. Til sammenligning kører en enkelt licens til Net Nanny $ 39.99 pr. År, mens et $ 79.99 årligt abonnement giver dig et ti-licens Family Protection Pass. Qustodio koster $ 54, 95 pr. År til brug på op til fem telefoner, tablets, pc'er eller Mac-computere.

Norton håndterer hovedsageligt konfiguration og rapportering via en online konsol, selvom du kan foretage ændringer fra Android-appen. En lokal agent-app håndhæver reglerne og overvåger aktivitet. Du kan installere Nortons tracker til at overvåge og kontrollere aktivitet på Windows, men Mac'er er uden for dens magt. Når det er sagt, kan du stadig få adgang til webportalen på en Mac for at opsætte parametre, se dit barns aktivitet og administrere andre børneprofiler. For at konfigurere Norton Family på enten en Android eller en iPhone skal du bare gå over til Google Play-butikken eller App Store for at downloade appen.

Vi installerede Norton Family på en HP EliteBook 8460, der kører Windows 10 for at evaluere desktopovervågningen. Til mobil udførte vi det meste af vores test på en Google Pixel og en Nexus 5X, der kører Android 8.0, skønt vi også satte den op på en iPhone 8, der kører iOS 11.

Kom godt i gang

Den første ting, du gør med denne service, er at oprette en Norton Family-konto og logge ind online. For at tilføje et barn skal du angive et navn, køn og fødselsår og enten vælge en avatar eller uploade et profilbillede. Norton opsætter den indledende konfiguration baseret på det fødselsår, du angiver, men du kan ændre det senere. Når du klikker på et hvilket som helst barn, kan du administrere deres indstillinger og tilpasse den type meddelelser, appen sender.

Du skal også downloade Norton Family-agenten på hver Windows-, Android- eller iOS-enhed, som dine børn bruger. Bare log ind på konsollen og klik på linket Download Norton Family - dette giver dig den rigtige download. Hver gang du installerer appen, spørger Norton, hvilket barn der bruger den. For pc'er forbinder du hver barneprofil til en bestemt Windows-konto. For at forhindre dit barn i at afinstallere eller omgå disse apps, anbefaler Norton, at du fjerner alle administrative rettigheder og fjerner alle generiske gæstkonti.

Opsætning på mobil er lidt mere involveret end på et skrivebord. For Android skal du give Norton et par forskellige tilladelser, herunder brug og adgangsadgang, og du skal tilføje det som en enhedsadministrator-app. På iOS skal du aktivere placeringsadgang og installere en MDM-profil (Mobile Device Management) for at alle funktionerne skal fungere.

Som nævnt tidligere understreger Norton, at forældre skal kommunikere med deres børn i stedet for at prøve i hemmelighed at overvåge og kontrollere dem. Der er ingen mulighed for lydløs installation; Hvis du bruger Norton Family til at overvåge dine børn, vil de være opmærksomme på det. De konfigurationsindstillinger, du foretager online, koges ned til et sæt husregler, som børnene vil se og let kan forstå. Norton mobilapp og ikonet for meddelelsesbakke forklarer reglerne med så klare meddelelser som "Websteder, som jeg besøger, kan overvåges" og "Min tid på computeren kan begrænses."

Webgrænseflade

Norton Families webgrænseflade drager fordel af en betydelig nylig redesign. Alle elementer er adskilt med rigelig hvid plads og bruger store faner og ikoner. Varemærket Norton gul bruges sparsomt, mens sekundærfarver vises konsekvent på tværs af andre elementer. Det er en enorm forbedring i forhold til det gamle menysystem til venstre. En irriterende ting er imidlertid, at instrumentbrættet logger dig ud automatisk efter kun få minutters inaktivitet, og der er ingen måde at ændre på. Generelt er automatiske afmeldinger gode for sikkerheden, men du burde være i stand til at justere dem.

Hovedsiden har tre faner, Børn, enhed og forældre. Standardfanen (Børn) viser en liste over alle dine børneprofiler. Hvis du klikker på en profil, vises fanerne Aktivitet og husregler under den. Afsnittet Aktivitet viser en oversigt over hver af de otte overvågningskategorier: Location, Mobile App, Search Social Network, Text Message, Time, Video og Web. Hvis du klikker på individuelle faner, kan du bore ned for at få flere detaljer. Med den anden fane, Husregler, tilpasser du begrænsninger på tværs af kategorierne.

Den næste fane på toppen, Enheder, giver dig mulighed for at administrere dine børns eksisterende telefoner eller tablets eller tilføje nye. Du kan filtrere listen for at vise alt eller bare de pc'er, telefoner og tablets, der er tildelt bestemte børn, men der er intet filter for aldersgruppe, hvilket kan være nyttigt for store familier. Hver har et passende ikon og et redigerbart navn, så det er let at skelne dem, hvilket hjælper. For pc'er kan du specificere, hvilke login-konti der gælder for hvilke børn fra dette afsnit.

Fanen til højre, Forældre, er hvor du kan redigere din egen profil og tilføje andre administrative konti. For at invitere en forælder skal du bare klikke på Plus-tegnet øverst til venstre. Husk, at enhver, du tilføjer, har fuld adgang til dine kontoindstillinger og alle hvert barns aktiviteter, så sørg for kun at invitere folk, du har tillid til fuldstændigt.

Webfiltrering

Det centrale element i de fleste forældrekontrolsystemer er indholdsfilteret, den komponent, der forhindrer børn i at ved et uheld (eller bevidst) besøge upassende websteder. Nortons indholdsfilter tilbyder fantastiske tilpasningsmuligheder, men nogle gange er det en smule af implementeringen.

Klik på Webtilsyn fra fanen Husregler for at komme i gang. Først skal du vælge, hvilket niveau af overvågning der skal aktiveres, lige fra Høj (blokerer websitet helt) til Moderat (give en advarsel, men tillad adgang) til Lav (skærm, men bloker ikke for noget). Net Nanny giver dig også mulighed for at vælge at advare i stedet for at blokere, men det giver dig mulighed for at konfigurere denne indstilling separat for hver af dens kategorier, mens denne indstilling med Norton gælder overalt.

Nedenfor kan du administrere adgang til Nortons 48 indholdskategorier. Du kan blokere kategorier manuelt eller bruge forudindstillede samlinger baseret på barnets aldersgruppe. Når du holder musen hen over en hvilken som helst kategori, vises en forklarende værktøjstip, hvilket er nyttigt, hvis du beslutter at vælge et brugerdefineret sæt sider, der skal blokere. Hvis disse 48 kategorier ikke tilbyder tilstrækkelig tilpasning til dig, er der også dedikerede sektioner til blokering eller tilladelse af bestemte websteder.

Når Norton blokerer adgang til et websted, forklarer det hvorfor. Barnet kan eventuelt sende forældre en meddelelse, der anmoder om adgang, eller klikke på et link for at rapportere, at webstedet var forkert kategoriseret. Som standard får du en e-mail-meddelelse, når dit barn ignorerer en advarsel eller forsøger at besøge et blokeret sted. Du kan også se en log over webbesøg på aktivitetssiden online. Listen kan være massiv, så Norton giver dig mulighed for at begrænse displayet til tvivlsom aktivitet, vælge en bestemt kategori eller specificere et tidsinterval.

Ved at klikke på et element på listen åbnes et meget detaljeret display, der inkluderer et miniaturebillede af siden, kategorier, der er tildelt webstedet, og antallet af besøg. Fra det detaljerede display kan du også vælge at bestride kategoriseringen, hvidliste stedet for barnets adgang eller give adgang til hele kategorien. Det er meget mere end en statisk rapport.

Avancerede websporingsfunktioner på Windows, såsom sociale netværk, video og web og Søg tilsyn med HTTPS-websteder kræver en udvidelse, der i øjeblikket kun er tilgængelig for Chrome, Firefox og Internet Explorer. Et alvorligt problem er, at et barn simpelthen kan deaktivere dette plugin når de vil og gennemse deres hjerteindhold. De kunne derefter få adgang til alle HTTPS-krypterede sider, inklusive anonymisering af proxier, så alle indsatser er slået fra. Norton er alvorligt nødt til at forbedre, hvordan dette fungerer.

Vi testede Norton ud i forskellige browsere ved at prøve at få adgang til Twitter, et websted med HTTPS-kryptering. Det gjorde vi efter at have blokeret kategorien på sociale medier i husreglerne og sat tilsyn til det højeste niveau. På Chrome, med udvidelsen aktiveret, blokerede Norton stedet, rapporterede aktiviteten og kastede et rødt flag. På Opera og Microsoft Edge gav det os adgang til webstedet uden nogen advarsel. Vi forsøgte endda eksplicit at blokere Twitter, men fik de samme resultater. Dog blokerede Norton adgang til ikke-krypterede sider, såsom CNN, på både Edge og Opera, da vi blokerede den relevante kategori eller føjede den til undtagelseslisten.

Vi bekræftede flere gange, at selv hvis den brede indholdskategori er blokeret, eller du tilføjer et websted til listen over begrænsede websteder, kan dit barn stadig bruge en ikke-understøttet browser til at få adgang til HTTPS-krypterede websteder. Dette er alvorlige mangler, og et barn kan nemt drage fordel af disse løsninger.

Begrænsninger anvendes lokalt på enheden, så et barn kan ikke komme rundt om disse blokke ved hjælp af en VPN, og det vil også advare dig, hvis dit barn forsøger at bruge en anonymiserende web-proxy, medmindre dit barn bruger en ikke-understøttet browser. Hvis du vil have bredere kontrol, skal du bruge OpenDNS Home VIP eller SafeDNS til filtrering i hele netværket.

På Android og iOS anbefaler Norton, at børn bruger den integrerede Norton Browser. På Android kan forældre bare blokere enhver anden browser-app for at sikre, at et barn bruger en overvåget browser. På iOS deaktiverer MDM Safari, og du behøver blot at skifte til muligheden Installering af apps i afsnittet Begrænsninger i appen til hovedindstillinger for at forhindre dem i at komme rundt på reglerne. Norton-browseren er fin; det blokerer både HTTPS og ikke-krypterede websteder pålideligt og er rimeligt hurtigt.

Tidsovervågning

Norton hjælper også forældre med at administrere, når børn bruger deres hardware - hvis tidsraten er op, eller tidsplanen ikke tillader det, kan de ikke bruge det. Net Nanny begrænser den tid, et barn kan bruge på internettet, men låser ikke deres hardware. Med Qustodio kan forældre planlægge hardwarebrug og internetbrug eller endda begrænse den tid, der bruges på specifikke programmer. Nortons tidsovervågning fungerer på Android og Windows, men det er ikke tilgængeligt for iOS.

Som med indholdsfiltrering konfigureres tidsovervågning automatisk ud fra barnets alder. Det forudindstillet aldersgrupper påvirker ikke hvor mange timer et barn kan bruge deres smartphone, men de ændrer de timer, hvor det kan betjenes. Hvis du vil ændre tidsplanen eller den daglige grænse, skal du gøre det separat for hver ugedag i ether-time eller halvtimes trin. Vi foretrækker det tidsplan, der bruges af mange konkurrerende produkter, da det er let at blokere et tidsinterval hver dag i ugen med et enkelt musetræk.

Du indstiller tidsbegrænsninger og overvågningsniveauer individuelt. Muligheden for høj opsyn blokerer barnet en gang tid er oppe, mens Low bare fortsætter med at overvåge aktiviteten, efter at tidsgrænsen er nået. Du kan også indstille en PIN-kode til adgang i nødstilfælde.

Tidsgodtgørelsen i Net Nanny dækker alle enheder; et barn, der går tom for internettid på iPad, kan ikke bare skifte til pc'en og fortsætte med at surfe. Qustodio svinger begge veje og lader dig vælge mellem en samlet tidsfradrag eller individuelle indstillinger.

På fanen Tid på aktivitetssiden kan forældre se en kalender, der viser, hvor meget tid barnet brugte på en given dag. Hver telefon, tablet og pc spores separat. På siden vises også tilfælde, hvor barnet løb tør for tid eller ignorerede en advarsel om timeout.

Facebook-overvågning

På Windows og med understøttede browsere kan Norton overvåge Facebook-aktivitet. Hvis dit barn opretter en konto ved hjælp af en falsk alder, får du en anmeldelse. Du får også besked, når barnet sender personlige data (mere om beskyttelse af personoplysninger snart). Du kan vælge at blokere adgangen til andre sociale mediewebsteder helt eller deaktivere de pågældende mobilapps.

Det er almindeligt, at produkter, der overvåger sociale medier, kræver installation af en app. Det betyder, at forælderen har brug for barnets loginoplysninger; det betyder også, at barnet når som helst kan afinstallere appen. Qustodio tager en ny tilgang - hvis appen ikke er aktiveret, blokerer den adgang til webstedet. Qustodio sporer al social aktivitet, inklusive indlæg, billeder og kommentarer, uanset hvilken hardware der bruges.

Norton ser simpelthen browseren og noterer, når barnet bruger Facebook. Et problem med denne tilgang er, at Facebooks hyppige ændringer kan deaktivere den, indtil Symantecs ingeniører skubber ud en løsning.

Ekstra funktioner

Når du tænder på søgetilsyn, fortæller Norton at tvinge sikker søgning på Google, Ask, YouTube og Yahoo. Hvis børnene prøver at slukke for det, tænder Norton det lige igen. Du kan også se en liste over, hvad børn søger efter i fanen Søg på siden Aktivitet. Webstedet hævder også at tvinge-aktivere det på Bing, men ved testning låste det ikke Safe Search ned.

Her er en usædvanlig funktion - Norton kan overvåge, hvilke videoer dit barn ser på YouTube og Hulu. På Aktivitetssidens fane Video kan du se en liste over alle de videoer, som dit barn har set. Hvert element inkluderer datoen og tidspunktet for visningen sammen med videoens kategori. Åbning af et emne får dig den fulde beskrivelse, et miniaturebillede og et link, så du kan se klippet selv. Vi ønsker, at denne funktionalitet også anvendes til videostreamingtjenester som Netflix og Amazon Prime Video.

Børn kan være for kommende, når det kommer til at dele personlige oplysninger. Du kan registrere dit barns SSN, telefonnummer og e-mail-adresse sammen med et felt med fri form for andre personlige data. Et barn, der prøver at dele disse oplysninger, får en advarsel om, at det ikke er tilladt, og du modtager en e-mail-meddelelse. Denne funktion kan imidlertid ikke spore data, der er sendt på sikre (HTTPS) sider, så deres brugbarhed er noget begrænset.

Norton tilføjede for nylig en Instant Lock-funktion. På Windows og Android gør dette enheden midlertidigt ubrugelig og låser enhver aktivitet. På Android kan dit barn stadig foretage opkald til godkendte kontakter, men apps starter ikke. Denne funktion kan bruges på iOS, men den kontrolleres af MDM. Denne profil kan imidlertid afinstalleres uden at udløse nogen anmeldelse, så længe dit barn først aktiverer flytilstand.

Apps og meddelelser

Børn i disse dage er lige så sandsynligt, at de bruger en smartphone eller tablet som en uhyggelig gammel computer. Norton anerkender dette med en række funktioner, der er specifikke for mobile platforme. Husk, at mange funktioner slet ikke er tilgængelige på iOS, som vi har nævnt.

På fanen App på siden Husregler kan du se en komplet liste over alle de installerede apps. Marker blot afkrydsningsfeltet for enhver app, du vil blokere. Siden påpeger, at nye apps altid vil være tilladt, indtil du blokerer dem. Men et hurtigt kig på fanen App på Aktivitetssiden afslører nye installationer.

Norton kan også overvåge dit barns SMS-beskeder og kontakter på Android. Forældre kan se barnets mobile venner og tildele enten en overvåget (beskeder er tilladt, men samtaler er logget) eller uovervåget (beskeder er tilladt, og samtalelogger er ikke optaget) status. På de nyeste versioner af Android kan du ikke længere blokere en kontakt direkte. Ved testning registrerede den indgående og udgående meddelelser uden problemer og underrettede os om, at Norton loggede aktiviteten. Husk, at det for MMS-meddelelser ikke gemmer indholdet, men snarere bare forekomsten af ​​aktiviteten. Denne funktion er begrænset til SMS-beskedtyper og gælder ikke for tjenester som WhatsApp, Signal eller Line, men du kan bare blokere disse andre apps helt. Ligesom appovervågning er denne funktion kun til Android.

Beliggenhed

Ud over at holde dine børn sikkert online, kan Norton hjælpe dig med at sikre dig, at dine børn er på et sikkert sted i den virkelige verden. På både Android og iOS bruger Norton alle standardmetoder til bestemmelse af placering, herunder overvågning af GPS og Wi-Fi-brug samt ved at spore SIM-kortet. På aktivitetssidens placeringsfane kan du se et kort med stifter til nylige placeringer og en tidslinje, der identificerer, hvornår hver pin blev tabt. Hvis du klikker på en pin, får du en adresse og en nøjagtighed skøn.

Husk, at appen ikke inkluderer geo-hegn funktionalitet, så du ikke kan konfigurere den til at advare dig, når dit barn forlader visse geografiske grænser. Det kan heller ikke engang automatisk underrette dig, når et barns placering ændres, selvom det opdateres hvert 15. minut. Både Boomerang og Locategy tilbyder fremragende geofencing muligheder.

Norton Family til Android

Børn er ikke de eneste, der bliver mobile. Overordnet tilstand på Android giver dig mulighed for at indstille regler og se aktivitet og advarsler for de enheder, du overvåger. Alle funktionaliteterne på webkonsollen er her, men desværre gjorde dens fremragende interface ikke et spring til mobil. Appen bruger den samme blanding af hvide og grå elementer med lejlighedsvis farve sprøjt, men layoutet er ikke så langt som rent, og en masse af teksten ser lidt lille ud. Appens look lider endvidere af dårligt justerede afkrydsningsfelter, kunstige skygger og inkonsekvent fordelt elementer.

Det viser faner for advarsler, aktivitet og regler på tværs af toppen med individuelle indstillinger organiseret under hvert afsnit. Alle regler og aktivitetssporing fungerer som rapporteret ovenfor, uanset om du konfigurerer dem på skrivebordet eller på via den overordnede app på Android.

I barntilstand åbner appen simpelthen Norton-browseren. Det giver barnet adgang til husreglerne fra en menu i venstre side, men det er stort set det. Hvis en enhed er indstillet i Børnetilstand, kan forældre også logge på fra denne menu for at foretage ændringer efter behov. Bare sørg for at skifte tilbage til Børnetilstand, før du giver det tilbage til dit barn!

Norton Family til iPhone

Norton plejede at tilbyde en forældrekontrol-app til iOS, der lader forældre kontrollere og overvåge aktivitet, men nu kan appen kun bruges til at konfigurere en telefon eller tablet til overvågning. Børneapp'en på iOS er bare Norton Browser. Der er ingen muligheder for forældre til at logge på og foretage ændringer i husreglerne. Denne mangel på tilstedeværelse på iOS er frustrerende, da næsten enhver anden konkurrent lader dig foretage sådanne ændringer fra en iOS-app.

For at gentage fungerer følgende funktioner ikke på iOS: tidsovervågning, overvågning af socialt netværk, overvågning af mobilapp og overvågning af tekstbeskeder. Det er værd at bemærke, at iOS leveres med et indbygget sæt app-blokeringsværktøjer i afsnittet Begrænsninger i appen Indstillinger. Herfra kan du blokere apps, såsom Safari, Camera, FaceTime og Siri. Du kan også bruge dette værktøj til at blokere adgangen til iTunes og iBooks-butikken samt forhindre børn i at installere / slette apps og foretage køb i appen. Afrunding af de indbyggede funktioner er indholdsfiltrering efter alders- og modenhedsvurderinger for stort set alle indholdstyper, såsom musik, film, tv-show, bøger og apps. Du kan også tilpasse et vilkårligt antal privatlivsindstillinger og forhindre funktioner i Game Center. Grundlæggende gør dette afsnit om begrænsninger et bedre job på beskyttelse af dit barns sikkerhed og privatliv end Norton Family.

Et godt valg

Symantec Norton Family Premier tilbyder en imponerende række forældrekontrol og overvågningsfunktioner til forældre til nutidens hyperforbundne børn. Det kan spore et ubegrænset antal enheder, har en intuitiv webgrænseflade og logger masser af brugsdata. På den anden side håndhæves dets webfiltrering svagt, mange mobile funktioner er platformafhængige, og det understøtter slet ikke Mac'er. Hvis du har brug for mere fleksibilitet, kan du overveje at bruge Qustodio, vores valg af redaktørernes valg til dine forældrekontrolbehov.