Philips livslinje, hjemmesafe medicinsk alarmsystemanmeldelse og vurdering

Philips Lifeline HomeSafe ($ 29, 95 pr. Måned) er designet til folk, der tilbringer det meste af deres tid derhjemme, og er et medicinsk alarmsystem med et tryk, der bruger din fastnet til at ringe til et alarmcenter og forbinde dig med en live agent, når du trykker på hjælp-knap. Som med andre medicinske alarmsystemer, vi har testet, tilbyder HomeSafe stemmestyret installationsinstruktioner og leverede hurtige responstider og klar lydkommunikation. Det kræver dog et engangsaktiveringsgebyr, og det bærbare hjælpe vedhæng giver ikke det udvidede interval, som du får med Bay Alarm Medical In-Home, vores redaktørvalg.

Design, funktioner og priser

HomeSafe-systemet leveres med en baseenhed, der kaldes CarePartner Communicator 6900AT, et bærbart vandtæt hjælpe vedhæng, en RJ-11-telefonledning, en brugervejledning og en hurtig installationsvejledning. Den off-white baseenhed er kileformet og måler 6, 5 x 7, 0 x 6, 5 inches (HWD). Den har en højttaler og en overdreven nulstillingsknap i ansigtet, en mikrofon på bunden og en antenne omkring ryggen, men dens røde hjælpeknap er relativt lille (omkring størrelsen på et nikkel) og gemt på højre side. Hos de fleste andre systemer er hjælpeknappen større og er typisk placeret på ansigtet på enheden, hvor den kan trykkes uden særlig anstrengelse.

Der er tre LED-indikatorer; en til nulstillingsknappen, en for hjælpeknappen og en for strøm. Reset-knappen bruges under installationsprocessen og kan bruges af respondenterne til at informere svarcenteret om, at de er ankommet.

Volumenskyderen på venstre side af enheden er en dejlig touch og en funktion, der mangler andre systemer, som vi har gennemgået. Ryggen bag er to RJ-11-stik til forbindelse til både et telefonstik og en telefon, en tænd / sluk-kontakt og et strømstik. Enheden fungerer som en håndfri højttalertelefon; skal du blot trykke på hjælp-knappen under et indgående opkald og bruge det, som du ville gøre for enhver højttalertelefon. Indvendigt er et genopladeligt batteri, der vil vare op til 30 timer i tilfælde af strømafbrydelse

HomeSafe fastnet kræver et månedligt abonnement på $ 29, 95, eller du kan bestille et cellulært system til $ 41, 95 pr. Måned. Du kan også opgradere til et system med et a ufor-fall påvisning vedhæng til $ 44, 95 pr. måned (fastnet) eller $ 56, 95 pr. måned (mobil). I modsætning til LifeFone- og LifeStation-systemerne tilbyder Philips ikke en prispause, hvis du betaler kvartalsvis eller årligt, og dette er det eneste system, vi har gennemgået, som kræver et engangsaktiveringsgebyr på $ 50.

Yderligere vedhæng koster $ 10 pr. Måned ($ 12 for et cellulært system). En lockbox, der indeholder dine husnøgler og hænger på din dør, medfører et engangsgebyr på $ 29, 95. Du kan også bestille en stemmeforlængelsesenhed, som du kan placere hvor som helst i huset for en ekstra $ 10 pr. Måned.

Installation og ydeevne

Første gang du tænder for kommunikatoren og tilslutter den til din telefonstik, hører du stemmestyret opsætningsinstruktioner, der stort set er identiske med den inkluderede udskrevne hurtigopsætningsvejledning. Når du bliver bedt om det, skal du trykke på den blinkende nulstillingslinje. Systemet kontrollerer strømforbindelse og telefonlinjeforbindelse og får dig til at udføre en række bærbare hjælpeknapperekstestest i hele dit hjem. Når du har givet dine profiloplysninger til en agent, er du klar til at gå.

Agenten beder dig om at give specifikke profiloplysninger såsom medicinske problemer, medicin og en liste over kontakter. I en nødsituation skal du trykke på enheden eller den bærbare hjælpeknap for at starte et opkald. Du hører en række bip og en digital stemmemeddelelse om, at opkaldet ringer op. Stemmen informerer dig også, når opkaldet er forbundet. En agent hilser dig derefter ved navn og spørger, om du har brug for hjælp. Hvis du ikke er i stand til at svare, forsøger tjenesten at ringe til folkene på din kontaktliste, før de ringer til 911 for at få sendt en alarmrespons. Hvis du trykket på knappen ved en fejltagelse eller udfører en test, skal du bare fortælle agenten det, og de nulstiller dit system på deres ende.

Ved test testede gennemsnittet af Lifeline HomeSafe en hurtig ventetid på 35 sekunder, fra hvor knappen Hjælp blev trykket til, da jeg blev tilsluttet en live agent. Det er identisk med det, jeg så med Bay Alarm Medical In-Home, og hurtigere end både LifeFone (48 sekunder) og LifeStation-systemer (42 sekunder).

Hjælp vedhæng arbejdede i hvert værelse i mine tre- soveværelse, enkelt etagers hus og i min baghave, men når jeg først turde mere end 150 fod væk fungerede det ikke længere. Til sammenligning var Bay Alarm Medical-vedhæng i stand til at indlede et opkald, mens det var placeret 400 meter ned ad gaden. Lydkommunikation med baseenheden var højt og tydeligt i begge ender. Som med de andre systemer, vi har testet, var reaktionscenteragenter høflige og venlige.

konklusioner

Med Philips Lifeline HomeSafe medicinsk alarm system, du kan hvile let ved at vide, at hjælp er et tastetryk væk. Systemet tilbyder hurtige responstider og stemmestyret installationsinstruktioner, og det er den eneste, vi har testet, udstyret med en lydstyreskyder. Når det er sagt, er det også den eneste, der opkræver et aktiveringsgebyr, og baseenhedens hjælpeknap er overraskende lille og placeret ude af vejen. Hvis du kan leve uden lydstyrkekontrol, er vores redaktørvalg for medicinske alarmsystemer i hjemmet, Bay Alarm Medical In-Home, også meget lydhør. Den har en stor rød hjælpeknap, der er let at nå, og dens vedhængsknap leverede den længste rækkevidde, vi har set.