Myfax anmeldelse og vurdering

Faxmaskiner bliver sjældne, men faxning er undertiden stadig nødvendigt. MyFax, en online faxtjeneste, tager faxmaskinen ud af ligningen ved at lade dig sende og modtage faxer via internettet, e-mail eller din mobile enhed. MyFax tilbyder også gratis og internationale numre. MyFaxs prisstruktur er imidlertid upraktisk, dens webgrænseflade har brug for en revision, og vi har nogle bekymringer om kontosikkerhed. Det mangler også digitale signaturværktøjer. For kategorien online faxning er vores valg af redaktørernes valg Fax.Plus og HelloFax.

Priser og funktioner

MyFax's $ 10-månedlige hjemmekontor brugerplan tillader 100 udgående sider og 200 indgående sider. Du kan spare lidt penge med den årlige plan for dette niveau, der koster $ 100 pr. År eller ca. $ 8, 33 pr. Måned. Den næste niveau, Small Business User, koster $ 20 per måned og giver dig mulighed for at sende 200 sider og modtage 200 sider. Det er rigtigt; der er kun en stød til sendte faxer på dette niveau. Hvis du har brug for at sende flere faxer, giver Power User-planen dig 400 indkommende sider og 400 udgående sider for $ 40 pr. Måned. Hvis du tilfældigvis går over din sidegrænse, koster hver ekstra side 10 cent, hvilket er omtrent gennemsnittet for de tjenester, vi har testet.

Vi foretrækker faxtjenester som HelloFax, der tilbyder en pool af sider i stedet for individuelle grænser for sendte og modtagne sider. Hvis du for eksempel kun sender faxer og aldrig modtager dem, betyder det at have en pool, at du kan bruge alle dine faxsider, før du begynder at pådrage dig et overskydende gebyr.

Hvis du ikke er sikker på MyFax, tilbyder tjenesten en 30-dages gratis prøveperiode. Du skal dog indtaste dine kreditkortoplysninger for at aktivere prøveperioden. HelloFax og Biscom 1-2-3 kræver ikke kreditkortoplysninger til deres gratis forsøg, hvilket vi værdsætter.

MyFax's prisplan ligger helt midt i konkurrencen. Konkurrent eFax starter ved $ 16, 95 pr. Måned for 150 indgående og 150 udgående faxer, skønt det opkræver et installationsgebyr på $ 10. Send2Fax har et månedligt gebyr på $ 11, 99 uden opsætningsgebyr, men det har et overskudsgebyr på 12 cent per side, det dyreste, vi er stødt på. For en bedre værdi skal du se til Nextiva vFAX eller MetroFax, som henholdsvis opkræver $ 8, 95 og $ 7, 95 pr. Måned for 500 samlede sider. Tunge faxbrugere kan opleve, at RingCentral Fax er en bedre mulighed. Denne service starter ved $ 14.99 pr. Måned og tilbyder uovertruffen 750 sider.

Hvis du ikke ønsker at betale for din faxtjeneste, tilbyder HelloFax og Fax.Plus begge afsendte gratis konti med ikke-genopfyldende sider med sider. FaxZero er en anden tjeneste, der har en gratis afsendelse-mulighed, skønt det især er, at du kan sende op til fem faxer (på op til tre sider hver plus forsiden) pr. Dag.

Enkel opsætning

Vi opdagede, at vi ikke kunne tilmelde mig MyFax med den e-mail, vi brugte til at tilmelde os eFax eller MetroFax, hvilket er underligt, men ikke overraskende, da j2 Global ejer alle disse tjenester. Det er meget usandsynligt, at du har det samme problem, medmindre du planlægger at sparke dækkene på en flok faxtjenester for at finde den, der fungerer bedst for dig. j2 Global ejer også Send2Fax, men vi oplevede ikke dette problem under testning.

Din MyFax-rejse begynder med at vælge et faxnummer. Du kan importere et eksisterende nummer; vælg et gratisnummer eller internationalt nummer; eller søg efter et lokalt nummer efter postnummer, by eller stat. Bemærk, at det ikke koster ekstra at vælge et gratis eller internationalt nummer. Tjenesten understøtter i øjeblikket amerikanske og canadiske numre sammen med snesevis af andre lande. HelloFax er mangelfuld i denne henseende, da det kun understøtter faxnumre i Canada, Storbritannien og USA. Bemærk, at MyFax ikke understøtter fax for forfængelighed, hvilket Ring Central Fax gør. Disse nyhedsnumre kan hjælpe folk med at huske dit nummer; for eksempel ville 1-800-DOG-WLKR være et fremragende navn for en hundevandring.

I praksis er det nemt at vælge et lokalt nummer, da alle tilstande og bykombinationer har et forudkonfigureret områdekode. Det er mindre fleksibelt end nogle andre tjenester, som giver dig mulighed for at vælge mellem en række områdekoder. At finde et internationalt nummer er mere kompliceret; MyFax's liste over tilgængelige amter er omfattende, men der er ingen tilgængelige numre for nogle af dem. Vi kontaktede firmaet, som bekræftede, at antallet af tilgængelighed ofte ændres. Det er fint, men det ville være rart at se eventuelle ændringer afspejles i nummerudvælgelsesprocessen, så brugerne ikke spilder deres tid på at vælge utilgængelige lande.

Efter at vi havde foretaget vores valg, modtog vi en e-mail med et bekræftelseslink og adgangskoden genereret af MyFax. Vi kan ikke lide, at MyFax e-mailer adgangskoder i klartekst, da det ikke er en sikker måde at betjene. Vi har kaldt denne adfærd i flere år. Den genererede adgangskode er mindst kompleks og indeholder tal, specialtegn og små bogstaver. Det er bedre end eFax og MetroFax, som genererer og sender en firecifret adgangskode i klartekst. Et vigtigt problem, vi har, er dog med MyFax's adgangskode-nulstillingssystem: MyFax sender dig ikke et nulstillingslink til din e-mail, men overfører snarere din nuværende adgangskode i klartekst. Denne opførsel er et iøjnefaldende eksempel på dårlig adgangskodesikkerhed. MyFax understøtter heller ikke tofaktorautentisering.

Webgrænseflade

De næsten identiske webportaler til eFax, MyFax og MetroFax ligner tæt på webmailtjenester fra de tidlige 2000'ere. Mens grænsefladen er anvendelig, inspirerer dets forældede design ikke meget tillid. Som disse andre tjenester har MyFax også den usædvanlige undskyld, at krympe faxeksemplet i bunden af ​​skærmen til det punkt, at vi næsten overså det. Disse tjenester har brug for en UI-makeover, som vi har sagt i mange år. HelloFax og mFax har på den anden side fremragende, moderne udseende grænseflader, der er en fornøjelse at bruge.

I afsnittet med indstillinger kan du opdatere dine profiloplysninger og ændre dine faktureringsoplysninger. Du kan også ændre dine standardindstillinger for indgående vedhæftningsformater og for, hvordan underretninger fungerer. Hjælp-portalen er også tilgængelig som en anden fane øverst på siden. Du kan gennemse en liste med almindelige spørgsmål, åbne den fulde brugervejledning og se oplysninger til at kontakte supportpersonalet.

På trods af vores klager over MyFax's udseende, er det nemt at sende en fax gennem webportalen og tager kun et par klik. Det er langt bedre end de fem sider med tedium Nextiva kræver, at du slog igennem bare for at sende en enkelt fax.

Især mangler MyFax en digital signaturfunktion, noget eFax, Fax.Plus og HelloFax tilbyder. Med eFax faxer du billedet af din signatur til dig selv og bruger et indbygget værktøj til at beskære og gemme signaturen til senere brug. HelloFax's proces er meget enklere; det kan generere en signatur baseret på tekstinput. Fax.Plus giver dig mulighed for at underskrive dokumenter via dens mobile apps ved at tegne dem på skærmen.

Som med andre tjenester gemmer MyFax alle dine faxer på ubestemt tid. Hvis du faxer meget, kan det give en overfyldt indbakke. For at hjælpe dig med at fornemme det inkluderer MyFax en søgelinje og et mærkeværktøj. Det mangler dog eFax-OCR-kapaciteter.

Fax via e-mail eller mobil

Mange mennesker vil sandsynligvis interagere med MyFax gennem deres e-mail-klienter. Modtagne faxer ankommer som almindelige e-mails med det faxede indhold vedhæftet som en PDF. For at sende en fax via e-mail skal du indtaste et faxnummer i adressefeltet, tilføje "@ myfax.com" til slutningen af ​​nummeret og vedhæfte en fil. Du kan tilføje yderligere fire e-mail-adresser, der kan modtage eller sende faxer via e-mail i dine kontoindstillinger, hvis du agter at bruge MyFax med en anden e-mail-konto end den, du brugte til at tilmelde dig tjenesten.

Som nævnt tilbyder MyFax en mobilapp til Android (4.4 og nyere) og iOS (9.0 og nyere). Vi installerede Android-appen på en Google Pixel, der kører Android 9 og logget ind på vores konto uden problemer. Grænsefladen ser den samme ud som eFax og MetroFax, hvilket ikke er en dårlig ting. Designet er moderne, og det er let at se, organisere og sende alle faxer. Fax.Plus's mobile apps er stadig mere elegante og integrerer digitale signaturværktøjer.

Fax ydelse

Tidligere sendte vi faxer mellem onlinetjenesten og en faktisk faxmaskine for at teste ydeevne, men PCMag har ikke længere nogen faxmaskiner eller konventionelle telefonlinjer på vores kontor. Dette giver naturligvis spørgsmålet: vil faxning stadig give mening, hvis den underliggende kobbertrådinfrastruktur forsvinder sammen med faxmaskiner? Er det på et bestemt tidspunkt ikke fornuftigt at skifte til e-mail med en slags ekstra validering, hvis det er nødvendigt?

Se, hvordan vi tester online faxtjenester

Under alle omstændigheder afsluttede vi vores test ved at sende faxer frem og tilbage mellem online faxtjenester. For at evaluere faxkvalitet sendte vi en PDF-vedhæftning fra vores MyFax-konto til en anden tjeneste, downloadede vedhæftningen fra den anden modtager-faxtjeneste og sammenlignede den med dem, der blev sendt af andre tjenester. MyFaxs PDF-vedhæftelse så bedre ud end gennemsnittet for kategorien med minimal banding i den grafiske og klare tekst.

Faxning for alle

MyFax giver en simpel faxoplevelse, og vi kan godt lide, at den understøtter både internationale og gratis numre. Vi kan også godt lide dens mobilapp. Når det er sagt, er planstrukturen ikke brugervenlig, webgrænsefladen skal opdateres, og vi vil gerne have, at tjenesten løser nogle af vores sikkerhedsmæssige problemer. Vores Editors 'Choice vindere for denne kategori er HelloFax og Fax.Plus. HelloFax tilbyder en moderne webgrænseflade og digital signaturfunktioner, mens Fax.Plus udmærker sig på grund af dens fleksible priser og fremragende mobile apps.