Ivanti it asset management suite review & rating

Ivanti IT Asset Management Suite (formelt LANDesk IT Asset Management Suite) begynder ved $ 50 pr. Slutpoint om året; det er en tilføjelse til Ivanti Management and Security Suite. Inden for et enkelt IT-værktøj til forvaltning af aktiver giver Ivanti IT Asset Management Suite dig aktivering af livscyklusstyring, opdagelse af aktiver, økonomisk styring, softwareoverholdelse og software licensrettighed. Dashboardet viser, hvilke aktiver der spores, deres placering, hvordan de bruges og hvordan de fungerer. De, der ikke har noget imod en softwareinstallation på stedet, vil sandsynligvis kunne lide Ivanti IT Asset Management Suite. For dem, der ønsker enkelheden i en skybaseret service og prisfastsættelse på forhånd, bør de dog tjekke Editors 'Choice-vindere ManageEngine AssetExplorer og MMSoft Pulseway.

Prisfastsættelse for Ivanti IT Asset Management Suite er baseret på, hvor mange noder du har brug for at understøtte. Ligesom InvGate Assets, uddeler Ivanti IT Asset Management Suite en helt agentbaseret prisplan, hvilket betyder, at printere, Internet Protocotol (IP) -telefoner, routere og enhver anden netværksenhed, der ikke kan installere en agent, ikke tæller med antallet af aktiver, du kan tilføje til systemet. Prisstrategien for dette værktøjssæt samt tilføjelse af andre komponenter til managementpakken er baseret på forhandlinger med Ivanti direkte. Jeg var i stand til at få et blødt tilbud på næsten $ 50 pr. Knude for lagerbeholdningen sammen med Asset Lifecycle og Process Manager-tilføjelsen; imidlertid oplyste virksomheden senere, at prisfastsættelsen var: Ivanti IT "Asset Management Suite (som inkluderer opdagelse, inventar, genindvinding, styring af aktivets livscyklus og dataanalyse) har en MSRP på $ 60 pr. knude."

Du kan downloade en 45-dages prøveversion af Ivanti IT Asset Management Suite, som leveres med en installation til Ivanti Management and Security samt et installationsprogram til Ivanti Asset Lifecycle og Ivanti Process Manager. For at begynde at bruge Ivanti ITAM, skal du først installere Ivanti Management and Security suite og derefter installere add-on-komponenten til IT Asset Management Suite. Du har også brug for en anden server til at være vært for hver suite, da tilføjelsen Asset Lifecycle og Process Manager ikke kan installeres på den samme server som Management and Security-pakken. IT Asset Lifecycle og Process Manager giver dig mulighed for at ændre skabeloner til dine aktiver, så du hurtigt kan konfigurere de oplysninger, du vil spore. Forsøget tager en betydelig mængde tid at installere, og du vil bekræfte med Ivanti de minimale hardwarekrav, som hver maskine har brug for. Jeg havde succes med en server ved hjælp af to CPU-kerner og 7 gigabyte (GB) RAM.

Kom godt i gang

Når du først kommer i gang med Ivanti IT Asset Management Suite, vil du se hovedskærmen med en indledende installationsguide klar til at lede dig gennem den oprindelige konfiguration. Det kan minder om Clippy fra Microsoft Word, men jeg fandt det nyttigt at forstå, hvordan man opdager aktiverne på netværket. Guiden følger med, mens du navigerer rundt i Ivanti IT Asset Management Suite og opdaterer det næste trin, du skal tage. Det kører gennem en vis konfiguration og gennemgår også din første netværksscanning. Disse guider vises på højre side, når du kommer ind i et område i Ivanti IT Asset Management Suite relateret til konfiguration og administration.

Ivanti har et koncept, som det har oprettet kaldet "Workspaces." Arbejdsområder giver hver brugerkategori et andet layout, når de får adgang til data, der er gemt i Ivanti IT Asset Management Suite. IT-analytikere får de oplysninger og værktøjer, der er nødvendige for at hjælpe dem med at behandle billetter fra brugere, mens Asset Managers får data relateret til organisationens installerede software og hardware sammen med livscykeldata til hjælp med køb. Der er også et arbejdsområde for ledende medarbejdere, der leverer information på højt niveau til hjælp ved beslutningstagning på tværs af flere it-afdelinger. Disse arbejdsområder understøtter alle operativsystem (OS) desktopplatforme, og der er apps tilgængelige til både Android og iOS. Desværre kunne jeg ikke få min prøveversion til at vise arbejdsområder, fordi den kun er tilgængelig i 9.6 SP1. Ivanti har også oprettet et produktsæt, der fokuserer på Workspaces brugergrænseflade (UI) og integrerer aktivregistrering i Workspaces.

Tilføjelse af aktiver

Kerne Management and Security-pakken har et opdagelsesværktøj til at finde dine ikke-styrede enheder. Når du har udført denne indledende scanning, kan du derefter installere agenter på disse maskiner. Brugergrænsefladen til at tilføje agenter til maskiner kan være lidt kompleks, fordi du skal højreklikke på en agentkonfiguration, f.eks. Standard Windows-konfiguration, og derefter gå tilbage til vinduet Unmanaged Device Discovery og trække en computer derfra til vinduet Planlagte opgaver. Når du har tildelt en computer til en opgave, kan du derefter få en agent installeret. Når agenten er installeret, sendes dataene til Ivanti Management and Security-databasen og kan bruges sammen med resten af ​​applikationen.

For at hjælpe med at spore nøgledatapunkter er der mere end 100 forbyggede rapporter tilgængelige. Herfra kan du også oprette dine egne personlige forespørgsler og gemme dem på betjeningspanelet Rapporter. Rapporterne returnerer oplysninger meget hurtigt, og jeg var i stand til let at manipulere forespørgsler og se data. Ikke kun returnerede de resultater hurtigt, men jeg følte, at disse rapporter også så mere professionelle ud end nogle af konkurrencerne, især ServiceNow. Desværre er planlægningsrapporter ikke så lette som nogle af de andre produkter, der gennemgås, som f.eks. SolarWinds Web Help Desk. For at planlægge rapporter skal du oprette en arbejdsgang i Asset Lifecycle og Process Manager og derefter indstille denne som en planlagt opgave.

Hvis du køber et produkt fra Ivanti, har du flere muligheder for teknisk support: telefon, online selvbetjening, webportal eller en teknisk kontoadministrator. Når jeg ringede til telefonstøttelinjen, var jeg nødt til at navigere i flere automatiserede menuer for at blive ledet til nogen, der kunne hjælpe mig med min prøveversion. Ivantis online support er en lettere oplevelse, da den let indeholder understøttet information om telefonstøtte, downloads, e-læring, produktdokumentation, et brugerfællesskab og en selvbetjeningsportal.

Hvis du er villig til at betale en præmie, kan du også få en teknisk kontoadministrator. Valgmuligheden findes i fem niveauer og spænder fra en kontraktperiode på tre måneder (med en målresponstid på inden for to timer til en dedikeret person) til en kontraktperiode på 1-3 år (med en målsvarstid inden for 30 minutter). Der er 24/7 telefonstøtte til rådighed for kritiske problemer, så længe du er i stand til at få Enterprise eller Enterprise Plus supportniveau med dit køb.

Ivantis produkter findes på forskellige sprog. De aktuelt understøttede sprog er kinesisk, engelsk, fransk, tysk, japansk, koreansk, portugisisk og spansk. Der er også separate installatører til Nordamerika, Europa og Asien, så hvis din virksomhed driver forretning i flere lande, skal du tage hensyn til, at du har to installatører, afhængigt af hvilket land du installerer Management and Security Suite og Asset Lifecycle og Process Manager.

Hvis du kan håndtere kravene til hardware eller virtuel maskine (VM), er Ivanti Management og Security med IT Asset Lifecycle og Process Manager muligvis en god pasform for dig. Det giver et opdagelsesværktøj og en masse supportmuligheder. Men i modsætning til ManageEngine AssetExplorer, synes Ivantis værktøjer sværere at konfigurere, og de opdagede aktiver skal trækkes rundt og flyttes til forskellige sektioner af applikationen.