Igloo anmeldelse & vurdering

Hvordan kommunikerer folk i din virksomhed, mens de får arbejde udført? Måske bruger de en kombination af e-mail, chat-apps og en server, hvor de deler dokumenter. En god samarbejdetjeneste kan centralisere disse forskellige former for kommunikation ét sted, hvilket giver større kontekst til samtaler og også holder en historie om dem. Igloo er en brugerdefineret intranet og samarbejdsplatform for teams og virksomheder, der holder samtaler og arbejder sammen. Du tilføjer de elementer, du har brug for, som kan indeholde en kanal til transmission af information til ansatte eller en online IT-helpdesk eller begge dele. Mens Igloo er pålidelig, er det dog ikke specielt banebrydende eller sjovt at bruge.

Editors 'Choice Podio er en lignende service, som du, ligesom Igloo, giver dig mulighed for at opbygge din egen online arbejdspladssamarbejdsrum; men Podio føles mere kvikk og moderne. Du eller dine kontoadministratorer kan alligevel tilføje eller fjerne apps fra din Podio-konto, når du vil. Apps er også vidt spændende og dækker alt fra begivenhedsstyring til salg og CRM. De er kan være specifikke og fokuserede, og det hjælper holdene med at komme hurtigt sammen med dem. Igloo har ikke helt den samme panache.

Prisfastsættelse og planer

Igloo tilbyder en enkel gratis konto for op til 10 personer, der ønsker at afprøve tjenesten. Derudover er der tre niveauer af betalte konti: Basic, Professional og Enterprise. Efter min mening er alle betalte niveauer af tjenester mere velegnede til mellemstore til store virksomheder end til små virksomheder.

Den grundlæggende konto koster $ 8 per person per måned og er designet til organisationer, der ønsker at forbedre grundlæggende kommunikation og samarbejde. Det inkluderer alle kernefunktioner i tjenesten, en anstændig mængde lagerplads (250 GB), adgang til Igloo API-nøglen, domænekortlægning og grundlæggende teknisk support. Til denne pris kan du vælge to sprog til implementeringen. Du får også brug af iOS- og Android-apps.

Den Professional-konto koster $ 12 pr. Person pr. Måned og henvender sig mere til organisationer, der ønsker ikke kun at forbedre kommunikationen og samarbejdet, men også for at skabe produktivitet. Professionelle konti leveres med alt i Basic plus ekstra lagring (1TB), implementering på op til fire sprog, enkelt login, indholdsmoderering og arkiveringsværktøjer og avanceret filredigering og upload via et desktop-værktøj.

Professionelle konti kan vælge op til fem "produktivitets digitale arbejdspladsløsninger", der skal tilføjes. Dette er de komponenter, der gør din Igloo-konto unik. Et par eksempler på disse komponenter er IT Help Desk, Newsroom, Virtual Town Hall, Employee Handbook og Social Zone.

For Enterprise-planer tilpasses priserne og offentliggøres derfor ikke. Med Enterprise får du alt i Professional-planen plus alle understøttede sprog, en stigning i lagerplads til 2 TB, premium katastrofegendannelse og mere. Du kan også vælge op til 10 produktivitets digitale arbejdspladsløsninger.

Som sammenligningspost opkræver Podio $ 9, $ 14 og $ 24 pr. Bruger pr. Måned for sine tre grundlæggende niveauer af service, med små rabatter, hvis du betaler årligt i stedet for månedligt. Det har også en virksomhedsplan, der har tilpasset prisfastsættelse.

En anden arbejdsstyringsplatform, der hedder virksomheden, kaldet Workfront, koster ca. $ 30 pr. Bruger pr. Måned, hvor den nøjagtige pris varierer baseret på hver brugers rolle i organisationen og hvor meget adgang de har til kontoen.

De apps, jeg hidtil har nævnt, kombinerer alle kommunikation og arbejdsstyring lige, mere eller mindre. Der er andre apps, der fokuserer på kommunikation uden at give meget i vejen for arbejdsstyringsværktøjer, som teamchat-apps. Slack er måske den mest kendte af denne gruppe, skønt jeg også har placeret Workplace af Facebook i denne kategori. Teamchat-apps koster generelt mindre end samarbejdsværktøjer, men de passer bedre til organisationer, der ikke har brug for arbejdsstyringsværktøjer.

Funktioner og interface

I hjertet er Igloo et intranet, hvilket betyder, at det er et privat websted, hvor medlemmer af en gruppe (normalt ansatte i en virksomhed) logger på og får information, de har brug for, om organisationen og de daglige begivenheder på deres kontor, afdeling, eller hold. Der lægges vægt på intern kommunikation. Tænk på Igloo som det sted, du logger ind for at starte din arbejdsdag, men også hvor du bor for at få gjort arbejde.

Hver installation af Igloo er unik og tilpasses organisationens behov. Nogle konti kan ende med at se helt anderledes ud end andre. Det afhænger af, hvordan du designer og implementerer Igloo.

Jeg nævnte tidligere nogle af de digitale arbejdspladsløsninger, du kan tilføje til en Professional- eller Enterprise-konto. Ud over at vælge, hvilke tjenester du ønsker, kan du også oprette Team Spaces til forskellige grupper eller projekter.

Hver Team Space indeholder værktøjer til at have diskussioner, uploade filer, planlægge møder, tildele opgaver, markere milepæle med mere. På en måde fungerer de som lette projektstyringsknudepunkter. Jeg siger let, fordi de mangler nogle af de mere detaljerede aspekter af projektstyring, såsom tidssporingsværktøjer, ressourcestyring og distributionsværktøjer og Gantt-diagrammer. Til den form for funktionalitet har du brug for fuldskala projektstyringssoftware.

Når du opretter en ny plads, kan du starte fra en tom skifer eller bruge en skabelon. Skabelonindstillingerne er udvalg, afdeling, projekt og taskforce. Skabelonen giver dig ikke en helt færdig side. Det foreslår snarere elementer, der kan tilføjes til dit rum, såsom en kalender, et område, der skal vises blogindlæg osv.

Mens Igloo giver et anstændigt udvalg af muligheder, sammenlignes de ikke med Podios app-markedsplads eller de tilpassede apps, du kan opbygge i Podio. Podio tilbyder snesevis af snesevis af apps, filtreret efter forretningsbehov. For eksempel er der et helt afsnit af apps til HR-brug, herunder en jobannoncerings-app. De fleste af apps er også meget specifikke. Det kan tage dit team lidt tid at sile gennem Podios muligheder eller opbygge de nøjagtige værktøjer, du vil bruge Podio, mens Igloo holder optionerne strammere. For teams, der vokser hurtigt, er Podio meget fordelagtig, fordi den har så mange færdige apps til forskellige forretningsbehov, som du kan tackle på ethvert tidspunkt. Igloo tilbyder ikke helt den samme type fleksibilitet.

Meddelelse

Igloos kommunikationsværktøjer er passende, men ikke imponerende. Der er ingen lyd- eller videoopkaldstjenester inkluderet, selvom du kan integrere med Skype for Business, hvis du har brug for det. Når du skal nå kolleger hurtigt, kan du sende dem en besked, der adskiller sig fra at have et chatvindue i realtid, der dukker op, når du har brug for det. Designet af meddelelsessystemet ligner mere e-mail end nogen chat-app, jeg har brugt i de sidste fem år. På grund af designet følte jeg, at der ikke var nogen antagelse om, at mine kolleger hurtigt ville se eller svare på mine beskeder. Der er ingen umiddelbarhed ved det, bortset fra det faktum, at du ser en lille anmeldelse øverst på skærmen, når en ny meddelelse ankommer.

Ud over meddelelser er der fora til andre former for diskussioner, selvom de ligner mere blogindlæg med kommentarer vedlagt snarere end fora i mere traditionel forstand. Det allerførste indlæg skiller sig ud som en enlig besked, og enhver yderligere samtale vises som kommentarer. Endnu en gang er designet ikke meget opdateret, for så vidt denne type kommunikation går. Enhver, der er vant til at se frem og tilbage diskussioner om teammeddelelsesapps, vil se et kig på Igloos fora og undre sig over, hvorfor der bruges så meget tom plads til at sætte kommentarer i deres egne separate bokse. Det ser dateret og stodgy ud.

På den anden side er en af ​​mine yndlingsfunktioner i Igloo et simpelt fem-stjernet klassificeringssystem, der automatisk føjes til både filer, du uploader og forumemner. Lad os sige, at du har tre mulige designs til et projekt. Designeren uploader alle tre designs til feedback. Alle kan selvfølgelig kommentere dem, men du kan lige så let tilføje en til fem stjerner for at vise din godkendelse. Efterhånden som flere vurderer den samme fil eller indlæg, gennemsnit systemet gennemsnit dem. Der er desuden en stat-boks, der viser, hvor mange gange filen er blevet vist, hvor mange mennesker, der nu følger efter emnet (for opdateringer, når folk kommenterer det, eller når andre aktiviteter opstår), og hvor mange kommentarer der er på emnet. Dette er nyttige, nyttige oplysninger.

Du kan valgfrit spore nøjagtigt, hvem der har åbnet en fil, og du kan bede Igloo om at vise hver bruger en pop-up, der får dem til at anerkende, at de har set eller læst uploadede dokumenter. Om disse slags påmindelser og check-ins fungerer for din organisation vil meget afhænge af virksomhedskultur, men jeg kan godt lide at have muligheden.

En funktion, jeg gerne vil have tilføjet, er et indbygget PDF- og billedmarkeringsværktøj. Igloo giver dig mulighed for at se filer lige i browseren, men du kan ikke fremhæve dem eller trække på dem, medmindre du først downloader dem, åbner og redigerer dem i et andet program og derefter uploader dem igen. Når du samarbejder om designkomponenter, er disse funktioner nøjagtigt den slags, du vil have.

integrationer

Igloo kan integreres med en række forskellige tjenester, herunder cloud-lagringstjenester, såsom Box, Dropbox og Google Drive, samt populære forretningsapps, såsom Salesforce, Slack og Zendesk. Andre integrationsindstillinger inkluderer Microsoft Office 365 (som inkluderer SharePoint Online, OneDrive for Business, Office Online, Outlook, Yammer, Skype for Business), Built.io og mere.

Derudover har kunder med betalte konti adgang til Igloos API og kan derfor oprette deres egne integrationer.

Pålideligt samarbejde

Igloo leverer et godt og pålideligt intranet, der indeholder både kommunikations- og samarbejdsværktøjer. Det er ikke specielt glat eller elegant, men det får jobbet gjort. I det store og hele tilbyder Editors 'Choice Podio mere og for en lignende pris. Podio er også bedre for organisationer i alle størrelser, hvorimod Igloo virkelig henvender sig til større virksomheder.