Fakturagennemgang og vurdering

EVoice-videokonferenstjenesten starter på $ 12, 99 pr. Måned for sin eVoice Lite-betalingsniveauer, skønt denne plan sandsynligvis ikke er tilstrækkelig til kun de mindste forretningsoperationer. Når du rejser op i plantræet, vil du dog opdage, at eVoice går ud over de fleste af sine konkurrenter ved at tilbyde sin service som en del af en fuldt forretningsorienteret Voice-over-IP (VoIP) telefontjeneste, der inkluderer funktioner såsom som telefonsvarer, viderestilling af opkald og endda faxtjenester. Ved konferenceopkald inkluderer eVoice lydkonference for op til 95 deltagere via et gratis eller lokalt opkaldsnummer, videoopkald og skærmdeling. Selvom det mangler nogle funktioner, der findes i konkurrerende tjenester, er eVoice et solidt valg for små virksomheder. Det er stadig ikke vores redaktørvalg i denne kategori, en betegnelse, der i stedet går til ClickMeeting. Hvis du primært er interesseret i videokonferencer som simpelthen en del af et samlet VoIP-tilbud, fanger eVoice stadig ikke vores Editors 'Choice i den kategori, der er RingCentral Office. EVoices prispakker og anstændige funktionssæt gør det dog stadig værd at overveje her, især for små virksomheder, der muligvis har brug for færre funktioner end RingCentral Office leverer.

Kom godt i gang med eVoice

eVoices konferenceopkaldsplaner samles med virksomhedens virtuelle telefontjeneste. Planerne starter ved $ 12.99 pr. Måned for to udvidelser, seks numre og 300 minutter. Der er også en månedlig plan på $ 29.99, der inkluderer fem udvidelser, 15 numre og 1.000 minutter; en $ 49.99 plan med 10 udvidelser, 30 numre og 2.000 minutter; og en $ 79.99-plan, der tilbyder 15 udvidelser, 45 numre og 4.000 minutter. Overskydende faktureres til 3, 9 cent per minut. Alle planer er tilgængelige med en gratis prøveperiode på 30 dage, som kræver et kreditkort på arkivet.

For at tilmelde dig skal du først vælge den plan, du gerne vil prøve. Jeg gik med den månedlige plan på 49, 99 $, som også er markeret på deres hjemmeside som den mest populære. Vælg derefter et gratis nummer for konferenceopkald og et tilgængeligt lokalt nummer til virtuel telefonbrug. Du kan også port i eksisterende numre. Du kan enten vælge en områdekode og eller indtastningsadresse for at finde et lokalt nummer. Ikke overraskende var der i New York-området ingen oprindelige 212- eller 718-numre tilgængelige, men jeg var i stand til at få nummer med en 646 områdekode. EVoice-tjenesten har også et udvalg af gratis numre, inklusive 800 numre, som du kan bruge. Derefter angiver du dit navn, firma, e-mail og telefon og fortæller eVoice, hvordan du har hørt om virksomheden. Endelig indtaster du betalingsoplysninger og vælger din valuta. For at annullere din konto skal du ringe til kundeservice, inden din prøveperiode er over.

Når du har indsendt dine oplysninger, giver bekræftelsesskærmen din adgangskode og viser dine eVoice-numre. Den næste skærm viser tilføjelsesfunktioner, der er inkluderet i forsøget, herunder webkonference, som koster $ 9, 95 ekstra pr. Konto pr. Måned i 100 minutter, $ 19, 95 i 300 minutter eller $ 49, 95 i ubegrænsede minutter; momsafgift er 10 cent per minut. Når du har valgt en webkonferenceplan, kan du konfigurere telefonudvidelser eller springe det trin over, oprette en alfanumerisk adgangskode til telefonopkald og give antallet af ansatte, inden du lander på dit instrumentbræt. For at logge ind angiver du dit opkaldsnummer og din adgangskode.

Brugergrænsefladen (UI) er pæn nok; det er forretningsmæssigt, men ikke dateret eller forvirrende. En lille mærkelighed er, at eVoice henviser til mødelederen eller præsentanten som formand. Det er nemt at starte et møde ved hjælp af knappen Konference, der er øverst til højre på skærmen, når du logger ind. Du kan også nemt administrere din konto, herunder fakturering, indstillinger, brugere og indkommende voicemails og faxer. I prøveperioden havde jeg aldrig problemer med at finde det, jeg havde brug for, og Hjælp-sektionen er grundig og søgbar.

Oprettelse af et møde

Når du har trykket på knappen Conferencing, starter du enten et lyd- eller videoopkald. Ved lydopkald kan du se opkaldsinstruktioner til formanden (vært) og for deltagerne og klikke for at sende disse instruktioner til dine inviterede. På webkonferencer planlægger du enten et møde eller åbner mødekontroller for at opsætte dit rum. Deltagerne kan bekvemt inviteres direkte fra eVoice, og invitationen inkluderer både web- og lydinstruktioner. Når du har konfigureret dit møde, skal du klikke for at tilføje det til din Microsoft Outlook, Lotus Notes eller Google-kalender.

Fra mødelokalet skal du vælge, om du vil aktivere webkameraer (op til fire ad gangen), dele din skærm, give kontrol over din skærm til en deltager eller invitere flere deltagere. Deling af skærmen kan aktiveres af deltageren. Kun 25 deltagere kan se videofeeden ad gangen; dog kan alle deltagere høre lyd og se webmødet. Du kan dele din skærm med op til 2.000 seere, når du kører internet-møder.

Inviterede deltagere deltager i mødet ved at angive deres navn og valgfri felter for deres e-mail-adresse, telefonnummer og firmanavn. Lydkonferencer kan afholdes via opkaldsnummeret eller via virtuel telefon.

Mødets oplevelse

Under en webkonference bygger du din præsentation i eVoice-programmet ved hjælp af billeder og Microsoft PowerPoint-filer, eller du kan dele dit skrivebord eller et specifikt program. Online chat og privat chat er tilgængeligt i alle møder, men eVoice har ikke en tavelfunktion, som vores Editors 'Choice-videokonference-app, ClickMeeting gør. Lydindstillinger inkluderer indstilling af en indgangstone for deltagere og aktivering af computer- og mikrofonadgang til deltagerne. Præsentanter kan optage både mødelyden og videoen eller kun optage lyden. Møder kan være adgangskodebeskyttet, og præsentanter kan også kræve en adgangskode for deltagere for at aktivere deres webkameraer.

EVoice-tjenesten har apps til Android og iOS, men de inkluderer kun opkaldsfunktioner, ikke konferencefunktioner. Hvis du vil bruge webkonference, skal du bruge en opdateret webbrowser med support til SSL-kryptering.

Få hjælp

Hvis du støder på nogen snags, tilbyder eVoice et grundigt supportafsnit med korte vejledningsartikler om forskellige funktioner. Du kan sortere Hjælp-sektionen efter kategori eller søge direkte efter det, du har brug for. Før du tilmelder dig, kan du se et FAQ-afsnit på webstedet. Hvis du ikke kan finde det, du har brug for online, kan du også ringe til support eller sende en e-mail ved hjælp af en webformular.

Going Beyond Conference Calling

eVoice tilbyder masser af muligheder for at møde værter og deltagere, herunder gratis opkaldsnumre, virtuel telefonopkald, videochat med op til fire webkameraer og skærmdeling. Præsentanter kan dele deres skærm med op til 2.000 seere og videofeeds med op til 25 deltagere, hvilket er generøst. Da eVoice tilbyder mange funktioner ud over konferencer, kan det dog være lidt forvirrende at navigere. Jeg vil anbefale at prøve det til din lille virksomhed, især hvis du også leder efter telefontjeneste til dit kontor. Hvis du kun har brug for videokonferencefunktioner, skal du tjekke vores topvalg, det alsidige og brugervenlige ClickMeeting.