Clevertim anmeldelse og vurdering

Clevertim er en relativt ny skybaseret CRM-løsning. Der er et betydeligt antal online CRM-tjenester, men Clevertim ser ud til at differentiere sig fra konkurrenter på to måder: med en let at bruge, strømlinet interface og ved at holde abonnementsmodellen enkel og overkommelig. Det er sandsynligvis en af ​​de billigste CRM-tjenester, du finder, men for de lave omkostninger ofrer du nogle funktioner, du får fra konkurrencen. Tjenester som Insightly, et konkurrerende skybaseret CRM-tilbud, giver dig mere bang for lidt mere penge. Derudover skal Clevertim arbejde på et par problemer med sin service.

Clevertim, ikke tid

Første ting først: Produktet er "Clever Tim" som i Tim, forkortelse for Timmy og ikke "Clever Time", som jeg ved en fejlagtigt kalder det i hovedet, da jeg først gennemgik det. Tim er navnet på virksomhedens maskot, pandabjørnen i sit logo.

Pris og opbevaring

Som med de fleste webbaserede CRM-produkter går du til Clevertims websted for at oprette en konto og logge ind. Pris- og abonnementsgebyrer er ligetil. En gratis konto giver to brugere mulighed for at dele en Clevertim-database; som understøtter 250 kontakter, 250 sager og 10 muligheder - jargon til salg Leads eller potentielle kunder.

Det næste abonnementsniveau er $ 24 pr. Måned for at rumme op til seks brugere. Dette niveau tilbyder 5 GB lagerplads, 5.000 kontakter, 5.000 sager og 50 muligheder. For $ 49 pr. Måned skalerer tjenesten til at rumme op til 15 brugere, giver 15 GB lagerplads, 20.000 hver af kontakter og sager og ubegrænsede muligheder. Den højeste serviceniveau er $ 99 per måned, hvilket giver mulighed for op til 40 brugere, 30 GB lagerplads, 30.000 hver af kontakter og sager sammen med ubegrænsede muligheder.

Så ja, omkostningerne er lave sammenlignet med CRM bygget til større virksomheder. For eksempel opkræver Salesforce.com en førende CRM-udbyder en startpris på $ 65 pr. Bruger pr. Måned for over fem brugere. Stadigvis er Clevertim muligvis ikke den bedste aftale i byen for små virksomheder, der kun har brug for en gratis konto, men også gerne vil have noget online lager, som Clevertims gratis abonnement ikke giver. Insightlys gratis abonnement giver mulighed for op til tre brugere, 2.500 kontakter samt ubegrænsede projekter, organisationer og muligheder og 250 MB online lager. Salesforce.com giver alle brugere på niveau 1 minimum af data og 11 GB fillagring, der deles af alle brugere. Insightly's betalte niveauer giver også mere lagerplads, omend til lidt højere priser end Clevertim.

Hvis en lille virksomhed allerede har en online lagerkonto - og næsten alle gør det i dag - er manglen på lager ikke noget. Jeg vil være mere bekymret over den ret beskedne kvote på 250 kontakter med den gratis konto, især når jeg kan få 2.500 med Insightlys gratis abonnement.

Jeg kan godt lide det faktum, at du kan prøve Clevertim i 30 dage, og det er for ethvert niveau af tjenesten uden at skulle indtaste et kreditkort. Efter 30 dage, hvis du ikke ønsker at købe et betalt serviceniveau, du prøver, blokeres din adgang ganske enkelt.

Jeg prøvede først at tilmelde mig med min test-Gmail-konto og oplevede et underligt problem. Clevertim tilladte mig at oprette kontoen og sendte endda en bekræftelses-e-mail til min Gmail-indbakke, men da jeg prøvede at bruge denne e-mail-adresse som et brugernavn til at logge ind efter bekræftelse, fik jeg beskeden, "Sørg for, at denne værdi har højst 30 tegn (det har 31). " Så jeg var i stand til at oprette login med et 31-karakter brugernavn, men kunne ikke logge ind.

Jeg havde også et problem med at tilmelde mig en gratis konto ved hjælp af Internet Explorer 9. Knappen til "Opret konto" ville ikke aktiveres. Jeg skiftede til Firefox, brugte et kortere brugernavn og til sidst spillede Clevertim pænere - jeg kunne logge ind.