Citrix xenmobile gennemgang og vurdering

Citrix har været en spiller på markedet for fjerntliggende computere i over 25 år. For et par år siden sprang de ind i MDM-pladsen (Mobile Device Management) med Citrix XenMobile (som begynder på $ 2, 25 pr. Enhed pr. Måned). Da vi kiggede på Citrix XenMobile sidste år, fokuserede vi på tilmelding og installation på de forskellige platforme såvel som produktets iboende styringsfunktioner. Til denne opdatering bekræftede vi, at disse muligheder stadig var til stede og derefter dykkede ned for testrapportering og produktivitetsapplikationer leveret af Citrix. Til denne test fik vi en testkonto for XenMobile verison 10.6.3.14, som blev hostet af Citrix. Dette giver os mulighed for at teste appen uden besværet med at installere en lokal version af softwaren, og den er også tilgængelig som en standardinstallationssti til kunder. Men selvom vi kunne lide Citrix Worx-apps, fandt vi generelt, at XenMobile stadig er på den komplekse side, selv for IT-administratorer. Dette er grunden til, at produktet forbliver lidt bag Editors 'Choice-vinder VMware AirWatch.

En bemærkelsesværdig nylig udvikling for Citrix er et partnerskab, som virksomheden har oprettet med Microsoft og dens Enterprise Mobility + Security (EMS) Suite, der ikke kun inkluderer Microsoft Intune, men flere sikkerheds- og identitetsstyringsværktøjer fra Microsoft Azure, herunder Azure Active Directory (AD). Det store spørgsmål, som de fleste mennesker sandsynligvis har, er, "Hvorfor skulle jeg bruge to MDM-løsninger?" Et svar på dette spørgsmål kommer fra en kundeanmodning om at yde support til delte enheder og apps. Dette er i øjeblikket ikke muligt med Microsoft Intune, da der kræves individuelle konti i Office 365. Det andet svar er, at mange nuværende Citrix-kunder ønsker at bruge de sikre Citrix-apps, men også ønsker at drage fordel af Office 365 og Microsoft-identitetsfunktionerne. Nu kan kunderne få det bedste fra begge verdener, og i mange tilfælde har de allerede adgang til disse produkter gennem virksomhedsaftaler.

En anden nøglekomponent i Citrix-platformen er deres NetScaler-fjernadgangshardware og -software. Dette produkt er traditionelt blevet brugt til at styre et stort antal virtuelle desktop- og fjernbrugere. Nye forbedringer tilføjer muligheden for at understøtte både Device VPN (Citrix's universal device VPN) og en MicroVPN (Citrix's version af en personlig VPN) for at give sikker adgang til interne virksomhedsressourcer for eksterne brugere. Selvom NetScaler er et separat produkt, er det nødvendigt at betragte det som en del af Citrix kapaciteter i tilfælde af meget store installationer, hvor du har en stor mængde trafik uden for firewall.

Installation og enhedsregistrering

Den første gennemgang af Citrix XenMobile blev gennemført ved hjælp af en lokal installation af deres administrationsserver, leveret som en Hyper-V virtual machine (VM). Til denne opdaterede gennemgang brugte vi en testinstans leveret af Citrix og hostet i deres skymiljø. Et lille antal tilmeldte enheder var allerede til stede, hvilket gjorde det lidt tættere på en reel implementering. Vi tilmeldte også vores testenheder ved hjælp af individuelle invitationer sendt via sms. Tilmeldingsinvitationer sendes via SMS til en enkelt lokal eller AD-bruger. For grupper kommer invitationen enten via SMS til enhedens mobiltelefonnummer eller via en e-mail ved hjælp af profiloplysninger.

Registrering af individuelle enheder består af at downloade Worx Home-appen fra den enhedsspecifikke app store og derefter indtaste de relevante brugeroplysninger. For iOS-enheder kræves nogle ekstra autorisationstrin for at installere de brugerdefinerede certifikater. Når dette er gjort, skal enheden vises hurtigt i managementkonsollen og rapportere alt, hvad den finder. Jeg havde ingen problemer med at registrere alle tre enheder, der blev brugt til denne test, og den overordnede proces her er meget glat sammenlignet med meget af konkurrencen, inklusive IBM MaaS360 og endda VMware AirWatch.

Registrering af individuelle enheder består af at downloade Worx Home-appen fra den enhedsspecifikke app store og derefter indtaste de relevante brugeroplysninger. For iOS-enheder kræves nogle ekstra autorisationstrin for at installere de brugerdefinerede certifikater. Når dette er gjort, skal enheden vises hurtigt i styringskonsollen og rapportere alt, hvad den finder. Jeg havde ingen problemer med at registrere alle tre enheder, der blev brugt til denne test.

Konfiguration af brugere fungerer enten gennem en eksisterende katalogtjeneste, såsom Microsoft AD eller et andet LDAP-kompatibelt bibliotek (LDV). Du kan også importere lokale brugere ved at bruge en flad fil, der er formateret med brugernavn, adgangskode og grupper, adskilt af en semikolon. Dette kan muligvis kaste nogle mennesker for en løkke, da langt de fleste andre MDM og standard desktop management-værktøjer importerer enheder ved hjælp af CSV-filformatet. Individuelle brugere kan tilføjes ved hjælp af dialogboksen Tilføj lokal bruger. E-mails kan derefter sendes til grupper af brugere til selvregistrering af deres enheder. Det er også muligt at importere en liste over enheder ved hjælp af en flad fil, der ligner den for brugerne. Jeg skal også nævne på dette punkt, at Windows-tabletter også understøttes af XenMobile.

Ledelse og politikker

XenMobile's management-dashboard er meget tilpasselig. Hvis du klikker på knappen Tilpas, vises der en skærm, der lader dig opbygge op til fire dashboards ved at vælge mellem syv forskellige layouts og en række forskellige oplysninger. Skærmen bruger en række grafiske elementer til at vise relevant information og bruger farve til at indikere status. Meget af informationen på instrumentbrættet er klikbar, med yderligere information tilgængelig, hvis du har brug for flere detaljer.

Et nyttigt element, som jeg kunne lide på dette dashboard, er muligheden for at udføre en handling lige fra skærmbilledet i dashboardet ved at klikke på Plus (+) -tegnet i bunden af ​​en bestemt widget. Hvis du f.eks. Klikker på iOS-elementet i widgetten Enheder efter platform, aktiveres en fly-out-menu med indstillinger, herunder handlinger, Eksportvisning og Vælg alt. Knappen Handlinger viser en liste over elementer, når du holder musen hen over ikonet, herunder Send meddelelser, Deploi, Selektiv sletning, Fuld tørning, Ophæv, Find og Aktiver sporing. Dette gør det nemt at tage handling på en enhed eller en gruppe enheder lige fra administrationsdashboardet.

Fanen Rapportering fra menuen Analyse indeholder en liste med 10 forskellige rapporter, der producerer en CSV-fil. Du kan fremstille den samme CSV direkte fra skærmbilledet i dashboardet ved at bruge indstillingen Eksport også. På individuelle enheder sker handling fra f.eks. Låsning / oplåsning, selektiv og fuld aftørring eller blot lokalisering fra fanen Administrer. Valg af en individuel enhed ved at klikke på rækken, der indeholder målet, åbner en anden fly-out-menu med indstillinger til Redigering, Deploy, Secure, Notify og Delete. Knappen Secure åbner en separat menuboks med de tidligere nævnte indstillinger plus App Lock og App Wipe.

Jeg var i stand til at teste funktionen til delvis sletning på Windows Phone-enheden og bekræftede, at alle "virksomheds" data blev fjernet. Når denne procedure er udført, forbliver enheden på listen Enheder, indtil du sletter den. Status for Windows Phone ændrede sig til "Enhed ikke administreret" efter at have udført den selektive sletning. Det er muligt at bringe en sådan enhed tilbage under styring ved at vælge Autoriser i menuen Sikkerhedshandlinger. Dette kan ske, når en virksomhedsenhed blev slået til af en medarbejder, der forlader virksomheden og derefter genudstedes til en anden medarbejder.

Prisfastsættelse af bedste værdi

Citrix priser deres produkt til $ 2, 25 pr. Måned pr. Enhed eller $ 2, 89 per bruger per måned for op til 10 enheder. Denne pris er for deres cloud-hostede miljø og inkluderer det grundlæggende niveau for MDM-funktionalitet. Stadig er prisen pr. Enhed mindre end halvdelen af ​​Microsoft Intune-prisen, der kun dækker fem enheder. I virkeligheden har en enkelt bruger sjældent mere end fem enheder - med tre sandsynligvis det antal, du vil støde mest på i flere enhedssituationer. Men basen per brugerpris for XenMobile er stadig en fremtrædende blandt konkurrencen.

Citrix XenMobile leverer et solidt MDM-produkt, der er støttet af det firma, der har leveret fjernadgangsløsninger til Microsoft-systemer i årevis. En omfattende forvaltningskonsol gør det nemt at udføre rutinehåndteringsopgaver, og det nye Microsoft-partnerskab giver mulighed for yderligere styring af ting såsom Office 365-apps, hvilket er noget, der ikke i øjeblikket er muligt fra XenMobile-platformen på egen hånd.