Carbonite cloud-sikkerhedskopiering og vurdering

Carbonite Cloud Backup starter ved $ 59, 99 pr. År og gør et godt stykke arbejde i sin mission som en forretnings-sikkerhedskopi og databeskyttelsesløsning. I dette scenarie klarer produktet sig virkelig godt og tilbyder en ligetil installationsproces og en liste over understøttede appmål, der skal dække de fleste små virksomheder meget godt. Hvis du sidder fast, er der en 24-timers USA-baseret hjælpelinje klar til at hjælpe. Min erfaring med personalet var, at de var venlige og deres opfølgning var hurtig. Af alle disse grunde har jeg bedømt det som en 3, 5 som en cloud-backuptjeneste. Det ville have bundet vores Editors 'Choice-vinder i denne kategori, Arcserve UDP, men det mangler evnen til failover-virtuel infrastruktur, som vi i denne tid og alder betragter som obligatorisk for alt, hvad der kalder sig en forretningsorienteret løsning.

Denne mangel på understøttelse af virtuel infrastruktur gjorde Carbonite endnu mere skadet, da vi gennemgik det i kategorien Katastrofe-gendannelse-som-en-service (DRaaS). I dette scenarie er kunder på udkig efter at bringe centrale apptjenester hurtigt tilbage online, så de kan fortsætte med at gøre forretninger, selv i en katastrofe. En manglende evne til at sikkerhedskopiere og gendanne virtuel infrastruktur (som vil omfatte servere, der kører forretningskritiske back office-apps) er ret krøllende i denne situation, hvorfor vi vurderede det til en 2, 5 ud af 5 i DRaaS-gennemgangsoversigten, godt bag det meste af konkurrencen, især vores Editors 'Choice-vinder Microsoft Azure Site Recovery, der leverer hele pakken med DRaaS-kapaciteter, inklusive sikkerhedskopiering af data.

Kom godt i gang

Som de fleste abonnementsbaserede tjenester leveres Carbonite Cloud Backup i flere prisniveauer: Core, Power og Ultimate. Core-niveauet dækker sikkerhedskopiering af stationære computere, Power-niveauet inkluderer Carbonite Server Backup til et system, og Ultimate-niveauet inkluderer et ubegrænset antal installationer til computere og servere. En 30-dages gratis prøveversion er tilgængelig til download på Carbonite Cloud Backups websted. Hvert niveau tilbyder 500 gigabyte (GB) sky-lagringsplads undtagen Core-niveauet, der kun tilbyder 250 GB. Ekstra lagerplads er tilgængelig til en pris på $ 99, 99 per GB.

Opsætning er smertefri. Det første stop for nye brugere er Carbonite Cloud Backup-portalen. Der finder du downloadlink til produktet. Derudover leveres der et skycertifikat, der fungerer som både softwarelicensen og adgangsnøglen til Carbonite Cloud Backups skylager.

Hvis du beslutter, at installationen af ​​softwaren selv ikke er noget for dig, er der en gratis valetinstallationsindstilling, der kan planlægges i stedet. Dette er især rart for små virksomhedskunder, der muligvis ikke har adgang til en dedikeret IT-ressource. Selve installationen tager cirka fem minutter, hvis du accepterer standardvalgene.

En simpel brugergrænseflade

Det mest slående ved Carbonite Cloud Backup er, hvor få skærme den har. Helt fra starten får du en besked om at oprette en sikkerhedskopieringsplan. Systemet opfordrer kraftigt brugeren til først at oprette en fuld sikkerhedskopi af systembillede. Dette oversættes til en fuld kopi af serverens filer og operativsystem (OS). Fangsten er, al software med direkte support, såsom Microsoft Exchange eller SQL Server, skal sikkerhedskopieres som en del af en separat plan. Selv med det advarsel er Carbonite Cloud Backup stadig et slående enkelt produkt at bruge; det kræver bestemt ikke sælgerindgriben for langt de fleste kunder, i modsætning til DRaaS-løsninger, der kræver en leverandøringeniør, der blander sig med dit opsætning, som i Zetta Data Protection.

Bortset fra dette kan alt ved sikkerhedskopiering af systembilleder konfigureres på en enkelt skærm, og alle standardvalg er passende for de fleste små virksomheder. Backups er målrettet mod både en ikke-valgfri offline lagerenhed såvel som skyen. Komprimering er altid aktiveret til systembilleder. Jeg fandt, at dette var et fornuftigt valg, da det først kan tage dage eller uger at begynde podning af skyen til endda en moderat 500 GB lagerplads.

Efter konfigurering af den indledende sikkerhedskopieringsplan tilbydes administratoren en chance for at konfigurere e-mail-meddelelser. Som standard håndteres kun underretninger om fejl, men indstillinger til advarsler og succes er tilgængelige. Dette er standard for de fleste backup-løsninger, men det er rart at se det foran og uden at skulle jage.

Når du har gemt ændringer, opfordres du til straks at starte sikkerhedskopiering. Mange kunder kan vælge at planlægge dette i en periode med lav aktivitet, men for et firma, der ikke har nogen tidligere løsning, er det fornuftigt at starte dette så hurtigt som muligt. Forudsat at standardindstillingen er valgt, føres brugeren straks til fanen Monitor, som er effektiv og ren.

Sikkerhedskopier er organiseret lodret fra nyeste til ældste, med statusoplysninger placeret til højre for hver post. Flere detaljer findes i den tilstødende fane Rapport, som appellerer til dem, der ønsker at revidere deres sikkerhedskopier af juridiske grunde eller kvalitetskontrol.

Restaureringsmuligheder er også ligetil. Der er to niveauer af granularitet til rådighed for brugeren: Bare metal og filer / mapper. Til applikationsspecifikke sikkerhedskopier leveres individuelle indstillinger. Gendannelse af Bare Metal kræver oprettelse af et Windows PE-startbart billede, der kan installeres på et CD-, DVD- eller flashdrev. Oplysninger om fil og mappe kan søges på tværs af alle sikkerhedskopier, hvilket gør hentningen af ​​din marketingafdelings slettede forslag til en leg. For desktop-systemer gør den nye funktion til gendannelse Flow gendannelsesprocessen endnu enklere. Det fungerer som en switch, der sætter dit system i backup- eller gendannelsestilstand. I backuptilstand forbliver dit system i en kontinuerlig sikkerhedskopi-tilstand. Ved at skifte til gendannelsestilstand kan du få alle dine filer tilbage, som de var siden den sidste sikkerhedskopi. Det bliver ikke meget enklere for brugerne.

Sikkerhed og ydeevne

Carbonite Cloud Backup klarer sig godt fra et sikkerhedsmæssigt synspunkt. AES 256-bit-kryptering er altid aktiveret, skønt nøglerne administreres som standard af Carbonite. Offline nøgler kan leveres i stedet for denne metode for ekstra sikkerhed, men det tilføjer ekstra vanskeligheder, hvis du har brug for at involvere Carbonite Cloud Backup supportpersonale til hjælp til en gendannelse. Produktet understøtter også HIPAA-kompatible organisationer, og Carbonite vil underskrive en HIPAA Business Associate Agreement (BAA) som en del af dette. Derudover er Carbonite Cloud Backup ISO 27001-, SOC 1- og SOC2-kompatibel, hvilket indikerer, at håndteringen af ​​dine data og de maskiner, de kører på, holdes i overensstemmelse med industristandarder for sikkerhed og revisionsevne.

Carbonite Cloud Backup fungerer tilstrækkeligt både i backup- og gendannelsesfunktionalitet, og det er uden en lokal mellemmand for apparater, som du kan finde i højere priser, såsom Quorum onQ Hybrid Cloud Solution eller en valgfri konfiguration af IDrive (Small Business). Sikkerhedskopiering af 500 GB tog cirka to timer. Den oprindelige podning til skyen blev afkortet med min tilgængelige uploadhastighed på 10 megabits per sekund (mbps) og varede cirka fem dage med en typisk belastning på netværket. Virksomheder, der har brug for hurtigere katastrofeberedskab, skal bestemt overveje at bruge en hurtig internetforbindelse. Alligevel er kompression god. De fulde 500 GB data blev komprimeret til et billede kun lidt over 230 GB, hvilket fremskyndede processen.

Restaureringsprocessen har meget at lide, men lider stadig af et par særlige ting. I de fleste tilfælde registreres lagringsdrivere og netværksenheder automatisk, og gendannelse kan ske fra en netværksdeling. Den ene manglende funktion, der ville have gjort dette fantastiske ville have været at tillade restaurering direkte fra skyen. Administratorer er stadig låst til manuelt at downloade systembilledet fra skyen til et lokalt drev. Dette kræver, at Carbonite Cloud Backup allerede er installeret på maskinen, der downloader billedet, hvilket kan skabe en udfordring i tilfælde af ny hardware. Dette tilføjer unødvendige forhindringer i en allerede højtrykssituation. Forudsat at systembilledet er lokalt tilgængeligt, kan en ny server køre i løbet af en time. Hvis det er nødvendigt at trække fra skyen, kan dette udvide processen til flere timer eller dage afhængigt af tilgængelig båndbredde og størrelse på sikkerhedskopien.

Carbonite Cloud Backup giver en solid backup-løsning. Dets let tilgængelige supportpersonale, appspecifikke sikkerhedskopieringsfunktioner, lavprispunkt og ligetil brugergrænseflade (UI) vil appellere til små virksomheder uden dedikerede it-ressourcer eller en kritisk afhængighed af virtuel infrastruktur. Men dem, der leder efter en ende-til-ende forretningskontinuitetsløsning, bliver nødt til at fortsætte med at kigge. Hvis du er afhængig af Carbonite Cloud Backup i værste tilfælde, kan en gendannelse på fuld side stadig tage dage på grund af begrænsninger af hardware-erhvervelse og andre infrastrukturfejl. Men som en fil- og app-orienteret cloud backup-løsning er Carbonite Cloud Backup et værd at kigge på.