Anmeldelse og vurdering af Activtrak

Prisfastsættelse og opsætning

ActivTrak er gratis til overvågning af op til tre arbejdsstationer med 3 gigabyte (GB) lagerplads. Den gratis plan (som inkluderer annoncer i brugergrænsefladen) leveres også med ubegrænset konto-id'er, aktivitetslogg-CSV-eksport, HDD-baseret datalagring, et skærmbillede pr. Aktivitet samt adgang til realtidsvisning og webstedsblokering. Mens produktet havde basale og avancerede planer tilgængelige, da vi først testede det, har virksomheden siden reduceret sine niveauer til kun to: Freemium-niveauet og et kaldet Advanced.

Den avancerede plan indeholder alle de funktioner, der er mest mellemstore til større virksomheder, som f.eks. Flere skærmbilleder, ubegrænset datalagring, det eksterne Windows-installationsprogram, SSD-baseret datalagring og e-mail-support uden annoncer for blot at nævne nogle få. Den niveauerede prisfastsættelse for denne plan starter ved $ 7, 20 pr. Bruger pr. Måned, så længe du tilmelder dig en årlig kontrakt.

Virksomheden har også, hvad det kalder tilføjelsesfunktioner, som det faktureres separat. Disse inkluderer ting som videoafspilning, markering af skærmbillede, redaktion af skærmbillede og adgang til rå data. Du bliver nødt til at diskutere den nøjagtige prisfastsættelse med en ActivTrak-repræsentant, og hvad du end vælger at tilføje vil blive lagt op i din årlige regning, da disse funktioner kun er tilgængelige for årlige abonnenter. Det er lidt mindre fleksibelt, end da vi først kiggede på ActivTrak, men det tilbyder stadig langt mere overkommelige prisordninger for små til mellemstore virksomheder (SMB'er) end den heftige virksomhedsprissætning af et værktøj som Veriato 360.

Så vidt installationen går, var ActivTrak-agenten omtrent lige så let at installere som Teramind. ActivTrak-sporingsagenten er tilgængelig for Windows, macOS, Chrome O og en Chrome-browser installeret på ethvert desktop-operativsystem (OS), inklusive FreeBSD, Linux og andre. På min test Windows 10-maskine loggede jeg ind på min admin-konto og klikk på knappen Install Agent øverst til højre. Når du først opretter en konto og logger ind, giver ActivTrak dig en pop-up med en hurtig YouTube-video, der leder dig gennem agentinstallationsprocessen.

Når den er downloadet, åbnede ActivTrak installationsguiden på min testmaskine og afsluttede installationen på et minut eller to med nul besvær ved min ende. ActivTrak-agenten er stealthy, hvilket betyder, at applikations- og filprocesserne har inkognitonavne, så de går upåagtet hen. Så når installationen var afsluttet, og jeg loggede ud af admin-kontoen, var maskinen klar til overvågning og dukkede øjeblikkeligt op i administrations-UI. Sammenlignet med installationen og kompatibilitetsproblemerne med flere trin, som man stod over for, når agenten blev opsat i værktøjer som InterGuard, var ActivTrak en leg.

Medarbejderovervågning

Sammen med Teramind sportede ActivTrak det mest intuitive, skybaserede admin-UI af nogen af ​​medarbejdernes overvågningsværktøjer i denne roundup. ActivTrak kan synkronisere med din Google-konto til login og tofaktorautentisering, en fin log-in og sikkerhedstryk, der ikke findes i andre værktøjer. Når du først logger ind, giver Home-betjeningspanelet dig et antal statistikker og datavisualiseringer, der vises på et øjeblik, for at få en fornemmelse af dit team eller organisations produktivitet.

ActivTrak sætter tidsporing op og viser samlet produktiv og uproduktiv tid brugt i apps og websteder, skønt du nemt kan filtrere resultaterne for at vise specifikke brugere eller grupper. Rulning ned finder du et udvalg af nylige medarbejderskærmbilleder efterfulgt af et filtrerbart produktivitetsradiagram og brugerdiagram, der nedbryder produktiv, uproduktiv og tomgangstid. Under dette viser cirkeldiagrammer en oversigt over de mest populære apps og websteder, der er besøgt. For alle apps registrerer ActivTrak titellinjens tekst, men for browsere indsamler det et ekstra datafelt, der indeholder den fulde URL.

Du kan ikke tilpasse dashboard-widgets, som du kan i InterGuard og Veriato 360. ActivTrak har heller ikke målrettede visninger som Teraminds Risiko og Fokus-dashboards. Men der er en realtidsfane for at se, hvilke apps og websteder medarbejdere i øjeblikket bruger (sammen med enhed, OS, IP-adresseinfo osv.), Med muligheden for at tage et realtidsskærmbillede ved at trykke på kameraikonet ved siden af brugeren. Derfra kan administratorer endda zoome ind og læse en medarbejders skærm.

Hoveddashboardets diagrammer - og virkelig alle produktivitetsmetrikerne, som ActivTrak samler - stammer alt fra, hvordan softwaren håndterer kategorier. Du administrerer kategorier via fanen Indstillinger og kan klassificere apps og websteder, som er produktive og uproduktive. Men det er ikke alt: Administratorer kan også gruppere aktiviteter efter type, herunder bank, e-mail, underholdning, spil, shopping, socialt netværk og sport. Liste over kategorier og produktivitet i Indstillinger lader virksomheder oprette og sortere deres egne brugerdefinerede kategorier samt tilføje eller slette apps og websteder manuelt med et enkelt klik. Det listebaserede styringsgrænseflade er simpelt, men kraftfuldt, og lad mig let tilføje og fjerne websteder. Du kan også se en liste over aktuelt udefinerede apps og websteder, der er klar til at blive sorteret. Dette ligner Work Examiner, skønt ActivTrak også har en fane Blokering for at tage produktivitetsklassificering et skridt videre ved fysisk at blokere domæner for at øge medarbejdernes produktivitet.

Uden for hoved- og realtidsdashboards findes de fleste af de mere detaljerede overvågningsdata under fanen Rapporter og afsnittet Screenshots. Hvad skærmbillederne angår, giver ActivTrak dig mulighed for at se de nyeste skærmbilleder af bruger, som jeg var i stand til at klikke i et lysbilledshow-lignende fremviser gennem skærmbillederne fra min testmaskine. Du kan også se på en historisk visning af skærmbilleder, der er filtreret efter bruger-, dato- eller produktivitetskategorier. Der er ingen live eller optagede videofeeds; du kan ikke se historiske afspilningsoptagelser, som du kan gøre i Teramind. Men realtidsskærmbilledfunktionen er god til at optage fotobevis for en medarbejders arbejde (eller mangel på det) på et øjeblik. Skærmbilleder kan konfigureres på en bruger-for-bruger-basis og kan snacks hvert 5. sekund mindst. Efter behov kan du afspille, pause eller downloade skærmbillederne. Derudover kan du markere et felt for at tage flere skærmbilleder ad gangen. En manglende funktion her er muligheden for at sløre skærmbilleder til privatliv, som du kan gøre i Desktime Pro. Men hvis du springer efter DLP-tilføjelsen (forklares senere), tager ActivTrak ekstra skridt for at sikre følsomme data. ActiveTrak tilbyder også en aliasfunktion til at ændre navnet på en bruger i de rapporter, du opretter. Det samme alias kan bruges til flere maskiner. Du finder aliasfunktionen under Indstillinger.

En vigtig note ved ActivTracks overvågning er, at platformen med vilje ikke logger tastetryk. Virksomheden siger, at medarbejderovervågningsplatforme, der registrerer keylogging, undertiden klassificeres som ondsindede af antivirusprogrammer (som jeg oplevede irriterende under installation og test af InterGuard). I stedet for at optage tastetryk lægger ActivTrak større vægt på skærmbilleder og sporer mus- og tastaturbevægelse (bare ikke specifikke taster og kommandoer) for at afgøre, om en brugersession er aktiv eller inaktiv. I modsætning til Teramind mangler ActivTrak imidlertid muligheden for at køre optisk karaktergenkendelse (OCR) på skærmbilleder for at søge i billeder efter specifikke nøgleord. Virksomheden bekræftede imidlertid, at det arbejder på et indholdsanalyseværktøj for at gøre netop det.

Rapportering og advarsler

Du kan navigere til specifikke rapporter ved at klikke på hvert diagram på hovedpanelet. ActivTrak har dog også en liste over datafordelinger i fanen Rapporter i dens navigationsmenu til venstre. Rapporterne Top-websteder, top-applikationer, topkategorier og Top-brugere er selvforklarende. De viser dig sporet produktiv og uproduktiv tid øverst på siden og derefter en liste over websteder, apps, kategorier eller brugere med varigheder og brugsprocenter, der er filtreret af brugere eller computere. Der er også nogle nyttige oversigter, såsom muligheden for at klikke på undersider og sidetitler, søge efter et skærmbillede eller oprette en alarm relateret til den aktivitetspost, du har identificeret.

Der er også en produktivitetsrapport, der kan vise dig en tidsstemplet statuslinje for en medarbejders produktivitet i løbet af en enkelt dag, uge, måned eller endda år. Endelig er der Aktivitetsloggen, en mest omfattende rapport, der viser alle tidsstemplede medarbejderhandlinger på tværs af apps, websteder osv. Med tilsvarende skærmbilleder, hvis relevant. Så hvis en medarbejder brugte en time på Reddit, kan du derefter gå ind på undersider for at se, hvad de kiggede på eller se på den uproduktive aktivitet i den større sammenhæng med deres arbejdsdag. Alle rapporter kan enten downloades som en CSV-fil eller gemmes direkte på Google Drev. Når du sorterer og eksporterer rapportdata, kan du klikke på fanen Kolonner øverst til højre for at kontrollere, hvilke datafelter du ønsker, at din rapport skal indeholde.

ActivTrak har endnu ikke OCR-søgeordssøgning efter skærmbilleder, men det tilbyder nøgleordsporing gennem alarmer (benævnt Alarmer). I fanen Alarmer var jeg i stand til at indstille underretninger til at udløse med en vis automatiseret logik, f.eks. Om en beskrivelse eller URL indeholdt et specifikt nøgleord eller en sætning, eller hvis en bruger udfører en bestemt handling, f.eks. Tilslutning af en USB-enhed. Når alarmen er gået, lader ActiveTrak-agenten dig registrere, hvor lang tid en USB-enhed blev tilsluttet.

Jeg var i stand til at indstille min testalarm til at tage flere skærmbilleder hvert 10. sekund, hvis udtrykket "jobsøgning" dukkede op i en medarbejders aktivitet, og endda vise en brugerdefineret pop op-meddelelse til medarbejderen for at fortælle dem, at deres handling ikke er tilladt (for eksempel hvis de overskredet en tildelt daglig tid på sociale mediewebsteder). ActivTrak giver dig også mulighed for at konfigurere både e-mail og Webhooks-underretninger til enhver alarm. Du kan også sende andre e-mail-baserede rapporter og advarsler, inklusive en Weekly Digest-rapport om alle dine kontoraktivitets- og produktivitetsmetrics.

Google Analytics til dit kontor

ActivTrak gør ondt for at undgå at blive mærket som spyware eller Big Brother-lignende, og indeholder en række funktioner til at køre dette punkt hjem. I stedet er det som en "Google Analytics til dit kontor." Under fanen Indstillinger var jeg i stand til at indstille en tilpasset agentplan, så ActivTrak kun overvågede aktiviteter i løbet af arbejdstiden, hvilket er især nyttigt for fjernarbejdere. Og softwaren inkluderer både Grupper og Access-faner for administratorer til gruppebrugere i bestemte teams eller afdelinger, og giver derefter kun ledere adgang til at se overvågningsdata relateret til de ansatte, de direkte fører tilsyn med. Der er også en revisionslog, der viser al admin og manageraktivitet i systemet, og vigtigst af alt, en ikke spor-funktion, der stopper al overvågning på en maskine, selvom en agent er installeret.

Den vigtigste privatlivsfunktion er dog, hvis din organisation spreder sig efter DLP-funktionen, der er tilgængelig som en mulighed under fanen Skærmbilleder. Her giver ActivTrak dig faktisk mulighed for at redigere emner som e-mail-adresser og telefonnumre, pas- og kreditkortnumre, personnummer, forsikringsoplysninger og andre følsomme personlige og økonomiske data, så de ikke bliver logget eller gemt. Dette er kun tilgængeligt i avanceret plan som en tilføjelsesfunktion.

ActivTrak har ikke dybden af ​​overvågning af Editors 'Choice Teramind eller andre virksomhedsafspillere som InterGuard, StaffCop Enterprise og Veriato 360, og det er efter design. Af de tre værktøjer, vi testede med fokus på produktivitetsmålinger - ActivTrak, Desktime og Work Examiner, er ActivTrak den nemmeste at konfigurere og bruge. Det tilbyder de mest fortrolighedsfunktioner, gode produktivitetsmålinger og rapporter og automatiserede alarmer. ActivTrak, der er prisbillig pr. Skaleret volumen, er vores redaktørvalg for virksomheder, der ønsker at drive produktivitet og effektivitet på deres kontorer med målrettet dataindsamling, men ikke har brug for eller vil betale for en fuld, Big Brother-lignende medarbejderovervågningsplatform.