Gennemgang og vurdering af handlingssystemer restaurantchef

Nogle gange kan restauranter ændre sig hurtigere end POS-softwareløsningerne, der understøtter det. Men hvis ledelsen følger med tilpasning, kan sådanne ændringer muligvis ikke tvinge en POS-løsningsbytte. Action Systems Restaurant Manager, der begynder ved $ 3.500 pr. Terminal, positionerer sig selv som et "komplet restaurant-POS-system, der let kan skræddersys til brug i enhver form for madservicevirksomhed." Alt i betragtning er det en retfærdig erklæring i betragtning af dens funktionsstyrke og tilpasningsmuligheder. Dem, der er alvorligt interesseret i tilpasning, kan imidlertid også se på Posera Maitre'D POS såvel som Editors 'Choice-vinderplads gennem deres applikationsprogrammeringsgrænseflader (API'er).

Mat Youden er ejer af den Canada-baserede Mexicali Rosa's, en kæde med fem mexicanske restauranter (fire fuldserver, en hurtig servering). Da Youdens gruppe begyndte at bruge Action Systems Restaurant Manager, sagde han, at de "virkelig havde brug for funktionaliteten i Restaurant Manager, som de andre ikke havde." Men da andre POS-systemer voksede til at understøtte meget af denne funktionalitet, følte Youden og hans team ikke behov for at udholde smerterne ved at ændre sig. "På dette tidspunkt ville jeg ikke ændre, hvis det betød at miste servicekvaliteten for den aktuelle forhandler og leverandør, " sagde han.

Action Systems Restaurant Manager "har en app, der kører med systemet, giver mig salg i realtid, arbejdsomkostninger i realtid, madomkostninger i realtid og fortæller mig, om nogen kører meget overarbejde, sagde Youden." Det fortæller mig også, om nogen har fjernet noget fra systemet, hvilket kan være et tegn på tyveri. Jeg kan være på farten, få en ding, og det fortæller mig, at nogen lige har fjernet $ 80 fra systemet. Jeg kan ringe med det samme og finde ud af, hvad der skete. Det sætter mig meget tættere på min forretning."

Dette er imponerende back-office-alarmering, men folk, der er interesseret i denne form for funktionalitet, bør også tjekke PAR Brink POS.

To-vejs, realtids fjernændringer

Youdens foretrukne funktion? Det faktum, at disse fjerntidsændringer i realtid fungerer begge veje. Ikke kun kan han se omkostninger til salg / arbejdskraft / mad, når de sker, men han sagde, at han også kan ændre priser på alle restauranter på én gang, mens du er på farten.

Bonnie Barnes er en anden kunde af Action Systems Restaurant Manager. Hun er controller for Los Angeles-baserede, fire-placerede, mexicanske fin-spisning restaurantkæde Javier's. Barnes sagde, at hun kunne lide den lette tilpasning i Action Systems Restaurant Manager. "I dag tilføjede jeg lige en ny rabatnøgle. De havde gjort det på fem minutter, " sagde hun. "Da vi først fik det, virkede det temmelig intuitivt. Vi behøvede ikke at gennemgå en zillion trin for at gøre noget. Med nogle systemer kan du ikke udføre din egen programmering. Med Action Systems Restaurant Manager kan vi foretage ændringer os selv, som vi har brug for dem."

Danny Hizami er ejeren af ​​den Los Angeles-baserede, en-sted, QSR Figueroa Philly Cheese Steak Restaurant. Fordi han kun driver en restaurant, sagde han, er Action Systems Restaurant Manager sommetider mere følsom, end han har brug for. ”Jeg er virkelig tilfreds med systemet. Men jeg ved, at vi ikke bruger det til dets fulde kapacitet, ” sagde han. "Jeg har sandsynligvis brug for mere træning for at kunne bruge flere af dens funktioner, men jeg har ikke tid."

Under overskriften "Wish Lists for the Future" indikerede Youden, at han gerne ville have, at systemet skulle gøre mere med tablets - især iPads - i stedet for at skulle bruge separate terminaler til alle funktioner. "Jeg vil gerne have, at de understøtter muligheden for at behandle betalingskort lige via iPad, " sagde Youden.

Utilstrækkelige lagerrapporter

På nedsiden sagde Hizami, at han ikke var tilfreds med Action Systems Restaurant Manager's rapportering. Han vil gerne have meget mere specifikke lagerrapporter. "Vi får kasser med kød, og det er svært at vide, hvor mange sandwich vi stadig har kød til, " sagde Hizami.

Barnes sagde, at hun virkelig gerne ville have evnen til at kommentere flere ting i systemet. ”Hvis du komponerer noget, eller der er spild, skal du være i stand til at sætte det lige på checken, ” sagde hun. "Lederen er lige der, når det er godkendt, og nu er vi nødt til at skrive det. Hvis de kunne skrive det i, ville det være mere læseligt."

Men disse bekymringer til side, Action Systems Restaurant Manager er et relativt komplet tilbud med anstændig mobil support. Hvis du kan komme over manglen på oprindelige prisoplysninger, er det værd at udforske.