Video: Mark Zuckerberg pressed on Facebook's collection of personal data (Oktober 2024)
På Techonomy 2016-konferencen i Californien i går aftes brugte Facebook-direktør Mark Zuckerberg meget tid på at besvare spørgsmål om vigtigheden af virksomhedens nyhedsfeed ved valget, og om det har skabt en "filterboble" i samtale med moderator David Kirkpatrick. Han talte også lidt om at udvikle AI-systemer, virksomhedens fortsatte planer om at udvide internetforbindelse og hans personlige interesser i uddannelse og sundhedsvæsen.
På spørgsmålet om konferenceværten David Kirkpatrick's valg, sagde Zuckerberg: "Vi har meget arbejde at gøre, men det ville have været sandt på begge måder." Han sagde, at det var let at miste oversigt over, at de fleste fremskridt er gjort af private borgere, og at fremskridt vil fortsætte. Facebooks indsats inkluderer forbedring af uddannelse, helbredelse af sygdomme, sammenkobling af mennesker, udvikling af AI, der kan gøre Facebook bedre og redde liv, og skabe en VR-platform, sagde han. Selvom han ikke ønskede at nedtone resultatet på grund af vigtigheden af valg, "ændrer det ikke den grundlæggende bue for fremskridt."
Da han blev spurgt, om Facebook som et datadrevet selskab havde bedre indflydelse på resultatet af valget, sagde Zuckerberg, "ikke rigtig." Han bemærkede, at Donald Trump har flere tilhængere end Hillary Clinton, og at disse har mere engagement, men sagde, at nogen kunne have vidst det.
Meget af samtalen handlede især om nyhedsfeeden. "Vores job og vores mål er at hjælpe folk med at få det indhold, der vil være det mest meningsfulde og interessante for dem, " sagde Zuckerberg og beskrev nyhedsfeeden, som han sagde sandsynligvis er det vigtigste produkt på Facebook. Mere end en milliard mennesker bruger det hver dag, primitet til at komme i kontakt med venner og familie.
Han forklarede, hvordan det kom til at være, og hvordan det udviklede sig gennem årene. Nyhedsfeeden var ikke en del af den originale Facebook, og faktisk protesterede 100.000 af de tidlige brugere på introduktionen, bemærkede han.
Han sagde, at virksomheden spillede rundt med et kronologisk feed, men folk kunne ikke lide det, fordi de manglede vigtige stillinger, såsom babybilleder. Så i stedet bruger virksomheden et rangeringssystem. Han sagde, at dette begyndte med i vid udstrækning at være baseret på de enkleste mål for engagement, såsom likes, kommentarer, delinger, klik og læsning af nyheder. Dette forbedrede det meget, sagde Zuckerberg, men clickbait blev et problem, så virksomheden til sidst flyttede væk fra det.
Nu bruger det et "nyhedsfeedkvalitetspanel", hvor tusinder af mennesker rangerer historier. Det giver en "grundlæggende sandhed" om, hvad virksomheden håber at vise. Han sagde, at Facebook altid søger at tilføje flere signaler, så det viser folk mere af, hvad de finder meningsfulde, ikke kun på Facebook, men i alle de medier, de forbruger. Han sagde, at der nu er tusinder af forskellige input, og det er et moderne AI-problem. "Vi vil fortsætte med at finpudse algoritmen og foretage ændringer der."
På spørgsmålet om bekymringen over, at falske nyhedshistorier på Facebook påvirkede valget, kaldte han den "en temmelig skør idé" og sagde, at falske nyheder er en meget lille mængde indhold og altid har været en del af Internettet. Mens folk prøver at forstå resultatet af valget, sagde han, at det kræver en "dybt manglende empati" for at tro, at den eneste grund til, at nogen kunne have stemt, som de gjorde, var på grund af det, de så på deres Facebook-feed. I stedet, sagde han, vælgerne træffer beslutninger baseret på deres levede oplevelse.
På begrebet en filterboble - hvor folk kun ser information fra ligesindede - sagde Zuckerberg, at han virkelig er interesseret i emnet og ønsker, at folk skal have en mangfoldighed af information, men sagde, at "Al den forskning, vi har, antyder, at dette er ikke ' t virkelig et problem. " Han bemærkede, at for 20 år siden fik folk deres nyheder og meninger fra kun et par større tv-netværk og et par større aviser, men nu har de et "iboende mere forskelligartet" sæt nyhedsfiltre.
Al forskning, som Facebook har, viser, at selv hvis flertallet af dine venner passer til din tro, har næsten alle nogle venner på den anden side af næsten ethvert emne - inklusive politik, religion og etnisk baggrund. Han sagde, at der som et resultat vises folk indhold fra den anden side, men generelt klikker de bare ikke på det. ”Jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre ved det, ” sagde Zuckerberg. Diverse oplysninger er faktisk mere tilgængelige end nogensinde, men virksomheden har ikke været i stand til at få folk til at engagere sig i det.
På spørgsmålet om hadytringer og rapporter om, at han greb ind for at tillade nogle af Trumps udsagn, talte Zuckerberg om at forsøge at placere to forskellige mål - skabe et sikkert samfund, men også få den vigtigste nyhed. Han sagde, at dette ikke rigtig var et spørgsmål om nyhedsfeeden, men mere om samfundets retningslinjer, som nu skal indeholde nyhedsværdighed.
Han sagde, at retningslinjerne vil ændre sig og udvikle sig, når normerne ændrer sig, og at han ser dette som en del af en naturlig udvikling af, hvordan systemer forbedres over tid. Han bemærkede, at normerne ikke er ens i alle lande, og at Facebook står overfor udfordringer fra andre systemer, der prøver at få folk tilsluttet. Virksomheden arbejder på "at give enhver person en stemme for at gøre verden mere åben og forbundet."
Filantropi og teknik
Meget af anden halvdel af samtalen handlede om Zuckerbergs tilgang til filantropi. For nylig sagde Chan Zuckerberg-initiativet, som han og hans kone oprettede for at fordele det meste af deres rigdom, at det ville bruge 3 milliarder dollars på at helbrede alle sygdomme i slutningen af århundredet. ”Jeg tror, det er muligt, ” sagde han.
Han sagde, at initiativet kan tage et langsigtet syn på dets investeringer end politikere eller virksomheder, alt sammen baseret på reflektioner over den slags verden, de ønskede, at deres datter skulle vokse op i. ”Der er ingen grund til, at folk i den næste generation ikke skulle have meget bedre liv end vi gør i dag, ”sagde han. Hvad der gør dette anderledes end andre filantropiske organisationer er dens strategi "at bringe engineering til social forandring."
Initiativets første fokus er på uddannelse og personlig læring. Han sagde, at da han og hans kone først tænkte på personlig læring, besøgte de Summitskolen, som havde store resultater gennem personlig læringssoftware, som en person der udviklede. Nu har Facebook et komplet team af ingeniører, der arbejder på det, og det er blevet rullet ud til mere end 100 skoler, med mere end 100 flere planlagte i år.
Det næste mål er at helbrede sygdom. Zuckerberg bemærkede, at vi i 1000'ers år ikke havde nogen fremskridt med hensyn til forventet levealder, men at anvende den videnskabelige metode til problemet har gjort det muligt for levealderen at stige ca. en fjerdedel af hvert år hvert år og bevæge sig fra ca. 50 til ca. 75 over det sidste 100 år.
Han bemærkede, at regeringerne i den store ordning investerer langt flere penge i dette, end han kan, men han sagde, at initiativet kan have større indflydelse ved at bygge værktøjer og udføre teknik.
Om andre emner sagde Zuckerberg, at mens han som leder af Facebook får han til at tale med mange af lederne i forskellige lande, får han personligt mere tilfredshed fra at mødes med iværksættere på jorden, der gør det meste af fremskridt. Han kom lige tilbage fra Nigeria, hvor mindre end en fjerdedel af mennesker er på Internettet, og sagde, at vi alle ville have det bedre, hvis vi kunne få flere mennesker på Internettet på grund af de ideer, de kunne bidrage med, og hvad de kunne producere.
Facebook's Internet.org har nu forbundet 40 millioner mennesker, der aldrig har været på Internettet gennem en række forskellige metoder, fra Free Basics til solcelledrevne fly, til Express Wi-Fi, i det væsentlige en internetudbyder i en kasse, som organisationen sælger til omkostninger for lokale iværksættere, der igen sælger forbindelse og adgang til folk i deres samfund. Det giver dem et incitament til at fortsætte med at fungere.
Et publikummedlem spurgte Zuckerberg om hans personlige udfordring med at opbygge en AI for at hjælpe ham med at kontrollere sit hjem i år. Han sagde, at AI-arbejdet gik godt, men hans største afhentning var vanskeligheden med at integrere de forskellige systemer i hjemmet og behovet for standarder og API'er for at gøre det lettere.
Han får ikke længere skrive en masse kode til Facebook, fordi han ikke har tid til at støtte den, så dette har givet ham en grund til at lege med de AI-værktøjer, som virksomheden har bygget. Han sagde, at det var imponerende, hvor meget der er gjort fremskridt inden for områder som billed- og stemmegenkendelse, men at det stadig har brug for arbejde. Om 5 til 10 år forventer han at se AI-systemer, der er bedre end mennesker på alle vores vigtigste sanser, ved at være i stand til at se og høre og forstå, hvad vi ser og høre, og det vil være virkelig magtfuldt (selvom han sagde, at AI'erne vil ikke have sund fornuft). Arbejdet med AI-projektet til hjemmet har styrket hans tro på dette. Imidlertid har mange af disse teknikker i mellemtiden hjulpet på andre måder, såsom at lade systemet tale med en, der er svagsynet for at fortælle dem, hvad der er i en video.
