Trådløs heks: nye problemer med macbook air wi-fi? prøv disse 5 løsninger

Der har været mumlinger i hele Apple-kundesamfundet om de nye Macbook Air- og Wi-Fi-forbindelsesdråber. Spekulation væve - er dette et vidt udbredt emne eller med en bestemt batch fra fabrikken? Et problem i OS X eller bare operativsystemets netværkstack? Hvordan håndterer Apple klagerne?

Det er alle problemer, som News Desk kan håndtere i fremtiden. Jeg er mere interesseret i løsninger, der hjælper forbindelsesproblemer. Så jeg vil gerne tage et skridt tilbage, tage et kig på nogle af de problemer, der rapporteres, og tilbyde et par forslag til nye MacBook Air-ejere, der muligvis oplever problemer baseret på nogle test, jeg har foretaget de sidste par dage.

Internetdråber og langsomme dataoverførsler

For det første er det ikke klart, om størstedelen af ​​klager vedrører faldet internetforbindelse eller frakobler indvendigt i et hjemmenetværk som fra routeren eller mens du opretter forbindelse til en anden enhed i netværket, f.eks. En NAS. Fra det, jeg ser på Apple-communityforumet, ser det ud til, at et betydeligt antal brugere klager over internetdråber. Et par techanmeldere og analytikere har offentliggjort artikler om, at de ser langsomme dataoverførselshastigheder fra den nye MacBook Air - hvilket for mig angiver et mere lokalt problem muligvis inden for OS X eller som nogle korrekturlæsere har hævdet, måske et problem med netværksprotokollen som operativsystemet bruger.

Ingen på dette tidspunkt ved dog med sikkerhed, hvad problemet er. Apple har ikke udsendt en erklæring om problemet, selvom nogle rapporter har sagt, at virksomheden begyndte at instruere Apple Genius Bar-medarbejdere om at begynde at indsamle information… og MacBook Airs, som brugerne bringer ind for at klage over. Indtil vi ved mere og får bekræftelse fra Apple om, hvad der kan ske, er det virkelig ikke forsigtigt at starte et skyldspil.

Når det er sagt, kan jeg forstå, hvor frustrerende det ikke er at have en masse information om sagen, hvis du er en af ​​de nye MacBook Air-kunder, der oplever forbindelsestråber (enten på dit netværk eller med dit internet). Jeg har udført trådløs test de sidste par dage ved hjælp af den nye 13 "MacBook Air og den nyeste 802.11ac-understøttede AirPort Extreme Base Station. Jeg oplevede ikke forbindelsesproblemer under test. Jeg noterede mig min opsætning og tilbyder et par forslag hvis du oplever problemer:

Hvad du kan prøve

- Opdater router-firmware: Kontrollering af, om din router har den nyeste firmware, er det første skridt, du skal tage for at løse eventuelle forbindelsesproblemer. Gå til routerfabrikantens websted, download firmware til den passende model, og følg sælgerens instruktioner til opgradering.

Sluk for nogle routerfunktioner: Nogle korrekturlæsere rapporterer problemer med den måde, de nye Macbooks håndterer noget, der kaldes TCP-windows skalering. Kort sagt er dette en funktion, der skal ske automatisk i et operativsystem for at hjælpe netværkets ydeevne. Der er intet endeligt bevis for, at dette er spørgsmålet på nuværende tidspunkt. Det kan dog hjælpe med at slå et par netværkstrafikorienterede funktioner fra, du muligvis har aktiveret på din router.

Dobbelt-NAT: Sørg for eksempel for, at du ikke har dobbelt NAT (Network Address Translation) i dit netværk. Undertiden giver internetudbydere dig et kabel- eller DSL-modem, der allerede udfører NAT, og som du muligvis har tilføjet en trådløs router til dit hjemmenetværk, der også udfører NAT. Sørg for, at der kun er indstillet en enhed til at gøre NAT.

Servicekvalitet og andre funktioner: Prøv også at deaktivere eventuelle servicekvalitetsfunktioner eller applikationsprioriteringsregler, du muligvis har aktiveret. Jeg ville også prøve at tage sikkerhedskopi af routerens konfiguration (mange routere tillader dette) og derefter slå andre funktioner fra, som f.eks. Regler om port-videresendelse, DMZ og alt andet, du kan deaktivere uden at gå på kompromis med sikkerheden! For eksempel skal du ikke deaktivere routerens firewall eller WAN-beskyttelse, men hvis du har firewall-regler på plads til specifikke applikationer, kan du prøve at deaktivere dem.

Selvfølgelig mener jeg ikke at slå alle disse funktioner fra på én gang! Hvis du har QoS tændt, eller en hvilken som helst form for trafikformningsfunktion designet til at øge videostreaming eller andre applikationers ydeevne; Sluk for den, arbejd med din MacBook og se, om det hjælper problemet. Hvis ikke, skal du deaktivere noget yderligere, og prøv igen. En trin-for-trin-tilgang er kritisk her.

Nulstil routeren til fabriksindstillinger: Dette er ikke et forslag, som de fleste brugere vil høre, da det betyder, at du konfigurerer din router fra bunden. Nogle gange lønner det sig dog at starte med en ren router. Hvis du har tid og vilje til at indstille routeren igen, kan du prøve at nulstille den til fabriksindstillinger og se, om det hjælper med, at forbindelsen falder.

Kør netværket på 802.11n: Et stort antal af de klager, jeg har set, kommer fra dem, der bruger den nye MacBook med en af ​​de forudgående 802.11ac-routere på markedet. Hvis du har en 802.11ac-router og tilslutter MacBook i 11ac-tilstand, skal du prøve at indstille routerens 802.11ac-tilstand til 802.11n legacy-tilstand på 40MHz-kanalen. Dette kan hjælpe med afbrydelser i det mindste, indtil flere oplysninger bliver tilgængelige.

Prøv den nye lufthavn: I min test oplevede jeg ikke forbindelsesdråber ved hjælp af 13-tommer MacBook Air og Apples nye AirPort Extreme. Dette betyder ikke nødvendigvis, at den nye AirPort løser problemer, som MacBook muligvis har (eller måske ikke) har, men hvis du alligevel leder efter en ny router, og du har et tungt Apple-enhed, er den nye AirPort, der understøtter 802.11 ac, kan det være værd at kigge efter.

I mellemtiden kan du tjekke flere måder at fejlfinde problemer med internetforbindelsen i "12 tip til fejlfinding af din internetforbindelse."