Windows-telefon har en fremtid (måske) | john c. dvorak

Der har for nylig været mange artikler, der beklager floppen kendt som Windows Phone. Men jeg har fulgt med på de seneste builds, enten ved at besøge en Microsoft Store eller låne en vens enhed, og Windows Phone er ikke halvt dårligt mere.

Faktisk er det lige så konkurrencedygtigt som noget derude, og Cortana virker bedre end Siri.

Det, der er dårligt, er den halvhjertede salgs- og marketingindsats. Hvis Windows-telefonen er død, skyldes det, at Microsoft har sunket milliarder i teknologien, men næsten intet til faktisk at sælge enheden.

Jeg har observeret denne glatte indsats i de sidste par år. Det afspejles også i medierne. Tag for eksempel dette Computerworld-stykke med titlen "Microsoft giver Windows-telefoner et sidste skud." Den negative overskrift får hele telefonstrategien til at lyde som en håbløs redningsmission.

I det stykke, der understreger fiaskoen i Nokia-erhvervelsen og afskrivningen på 7, 6 milliarder dollars, er der denne kommentar, der ramte en nervøs: "Microsofts smartphones vil følge sporet af den mere succesrige Surface-tabletlinie, der efter to år med lidt tilbagevenden ramte sin fremgang i 2014 med debuten af ​​Surface Pro 3."

Mere vellykket? Rammer det? Det fik min opmærksomhed. Hvorfor ville Surface Pro være mere succesrig end Windows Phone? Telefonen er grundlaget for hele Metro OS fra Windows 8 til nutiden. Fokus for den nyeste version af Window er næsten udelukkende telefonen, men alligevel erklærede den næsten universelt en forudbestemt flopp.

Det ser mere og mere ud for mig som Windows Vista af smartphones: misforstået og dårligt markedsført.

Der var en Vista TV-annonce, der fulgte med, efter at Vista ikke lykkedes at brænde på markedspladsen kaldet The Mojave Experiment. En flok mennesker blev ført til en faux fokusgruppe og vist fremtidens operativsystem. Funktionerne blev fremhævet, brugervenligheden forfremmet. Det smukke udseende blev taget højde for. Alle i fokusgruppen sagde, at fremtiden ser rosenrød ud, og at de helt sikkert ville købe dette futuristiske OS. Derefter blev det afsløret at være Vista. Alle gispet.

Annonceen fortalte mig en ting: Microsoft fik nedlagt Vista-marketing. Virksomheden indså, at denne annonce ikke viste markedsføringen i et godt lys. Det blev hurtigt taget ud af omløb.

Så hvad er forskellen mellem overflade og telefon? Reklame.

Da Windows Phone først kom ud, var der et par annoncer, der var humoristiske, men faktisk viste telefonen i et dårligt lys ved at understrege, at andre telefoner i øjeblikket havde folks opmærksomhed, mens Microsoft-telefonen var "effektiv." Underteksten var, at telefonen var kedelig.

I mellemtiden viste folk, der annoncerer overfladen, sine unikke træk på en jazzy iøjnefaldende måde. Kan du navngive en unik funktion nogensinde præsenteret vedrørende Windows-telefonen? Nix. Faktisk ser det ud til, at Microsoft har dræbt reklamer for telefonen, mens hun har holdt kursen med Surface-tablet / bærbar computer.

Der har næsten ikke været nogen indsats for at gøre denne telefon til en succes.

Windows Phone er aldrig inkluderet i diskussionen om telefoner. Lyt til podcasts, læs blogs. Hvem bruger nogen Windows Phone som sammenligning? Det sker aldrig. Det er som om Windows Phone ikke findes.

Jeg har for eksempel aldrig modtaget en pressemeddelelse eller en briefing eller endda en note, der annoncerer en ny funktion til enheden. Jeg har været i scenen og skriver om det her i 30 år. Jeg anmoder ikke om pressemateriale, men det bemærkes meget, når der overhovedet ikke er noget. De prøver ikke engang at gøre noget af noget. Jeg har aldrig set noget lignende. Ingen annoncer, ingen kampagner, intet intet. Og alligevel spekulerer Redmond på, hvorfor der ikke er nogen trækkraft.

Det er klart. En person kastede håndklædet ind efter den første runde

Når nogen antyder, at virksomheden bliver smart ved at skære ned på sine tab og folde sit telt, spørger jeg, "hvornår har virksomheden nogensinde prøvet at markedsføre telefonen i første omgang?" Der har aldrig været nogen indsats undtagen for de tidlige annoncer, og de var kontraproduktive. Når hele virksomheden koger ned til en afskrivning på 7, 6 milliarder dollars, skal du undre dig over, hvad den gør.

Der er et potentiale, Microsoft. Bare gør noget!