Nulstil adgangskode dilemma | john c. dvorak

På en række tjenester derude, i dette tilfælde Dropbox, er der nulstilling af adgangskode eller gendannelsesmekanismer, der ikke bare er irriterende, de fungerer simpelthen ikke. Jeg ved, at jeg ikke kan være den eneste med dette problem.

Jeg vil ikke udelukke Dropbox, fordi dette sker med mange systemer. Men det er sket med mig med Dropbox, hver gang jeg bruger produktet. Medmindre jeg kan gætte et af de snesevis af adgangskoder, jeg har brugt der, er jeg nødt til at oprette endnu en ny konto.

Nogle gange undrer jeg mig over, om denne mekanisme er at få dig til at oprette yderligere konti for at oppustet det antal, der antages understøttet af systemet.

Sådan starter det. Nogen sender mig noget via Dropbox. Jeg gør alt, hvad jeg kan for at afskrække dette. "Kan du vedhæfte den til e-mail?" "Kan du ftp det?" "Kan du bruge noget andet?" Nej, her kommer det til Dropbox.

Jeg har ikke brugt Dropbox på et år. Jeg prøver at logge ind og komme ingen steder, da min adgangskode ikke genkendes. Jeg klikker på "glemt password?" og vent på en e-mail, der aldrig kommer. Jeg venter og venter. Ikke noget. Jeg tjekker spamfiltrene, stadig intet.

Jeg beslutter at åbne en ny konto. Jeg får en meddelelse om, at der allerede er en konto med min e-mail. Det beder mig derefter om at "nulstille din adgangskode?" Jeg ved allerede, hvad der vil ske, men ligegyldigt. Jeg klikker på det. Det fortæller mig, at det vil sende mig en besked til den e-mail-adresse, der er fil, så jeg kan nulstille min adgangskode.

Endnu en gang ankommer mailen aldrig. Jeg venter en halv time og intet. Så jeg går tilbage for at begynde processen med at gætte adgangskoder. "Denne e-mail og adgangskode er ugyldig" dukker op igen. Jeg gætter det endelig og er tilbage i branchen. Jeg har aldrig modtaget en e-mail for at nulstille min adgangskode.

Dette er lige så dårligt, hvis ikke værre, med Microsoft-tjenesten kaldet OneDrive. Forsøg på at få denne service til at fungere næsten tvinger dig til at åbne en online konto hos Outlook.com. Igen forsøger virksomheden at få så mange mennesker som muligt tilmeldt, selvom du ikke har lyst til nogensinde at have e-mail på Outlook.com.

Hvis du har din egen e-mail-adresse, bliver du tvunget til at åbne en Microsoft-konto ved hjælp af den. Dette er endnu en adgangskode, du skal huske, selvom du aldrig vil bruge andet end OneDrive. Jeg fandt installationsprocessen utroligt irriterende med konstante anmodninger om adgangskoder ud af det blå "til din beskyttelse."

Da Microsoft holder omhyggelige faner på alle dets brugere, især dem, der kører de nyere Windows-versioner, burde det være nok. "Åh, ja, det er Dvorak på den Windows 8.1-maskine; vi har alle dens oplysninger her, og vi ved, at det er den rigtige maskine. Åbn OneDrive for ham." Men nej.

Jeg formoder, at de måske mistænker, at maskinen er stjålet, og selvom den har de rigtige legitimationsoplysninger, er jeg ikke på maskinen. Og hvad så? Lad os sige, at maskinen bliver stjålet. Kriminelen har adgang til min maskine, harddiske, alt. Hvorfor skal OneDrive være speciel? Hvis jeg er freaky paranoid over mine data, burde jeg måske være ansvarlig for at kryptere dem selv.

Det værste ved Microsoft er, at det faktisk ser ud til at mislykkes med nøjagtige, kendte adgangskoder! Jeg kan ikke bevise dette, men det ser ud til at ske. Hvilket bringer mig til et andet punkt.

Hvad skete der med ideen om at sende nogen adgangskoden i stedet for et nulstil link? Jeg kunne godt lide det gamle kodeord. Derfor brugte jeg tydeligvis det. Hvorfor beder alle om en nulstilling og skælder dig derefter ud, hvis du genbruger et kodeord? Jeg tror, ​​jeg kender den dumme logik, der anvendes. Det går sådan:

"Hvis vi bare sender nogen deres gamle adgangskode, er det muligt, at det var en anden, der brugte deres maskine, og vi ville sende dem adgangskoden. Det kunne blive opfanget. Den onde fyr ville nu have adgangskoden."

Tænk over det et øjeblik. Hvorfor ellers ville de ikke sende adgangskoden? At sende adgangskoden er meget lettere for alle i stedet for at gennemgå en nulstillingsproces.

I stedet sender du et link? Hvordan beskytter det noget?

Jeg vil dog give det til Microsoft. Det sender et link og en kode til din telefon som dobbelt beskyttelse. Selvfølgelig skal du have en telefon registreret hos Microsoft. Åh, og hvis det er en fastnet, der ikke accepterer tekstbeskeder, er du fuldstændig sløret.

Intet af dette beskytter mig eller nogen anden mod noget. Det er en charade.