Onstream-gennemgang og vurdering

Onstream Media tilbyder møde- og webinar-tjenester til små virksomheder, og selvom det er lidt nemt at bruge, er nogle af funktionerne vanskelige at finde, og nogle fungerede ikke, som det blev annonceret i vores test. Derudover kan webstedets hjælpesektion ikke søges, hvilket viste sig at være frustrerende. Selvom du kan kontakte Onstream Media direkte for at få hjælp, foretrækker jeg en selvbetjeningsmetode, når jeg har et simpelt spørgsmål. Jeg vil anbefale en brugervenlig videokonferenstjeneste, som f.eks. Join.Me eller vores redaktørers valg, ClickMeeting.

Onstream mødepakker

Onstream Media tilbyder to typer planer: Møder og webinarer. Til møder har du valget mellem bompenge konferencer for $ 15 pr. Måned og op til 25 deltagere eller gratis konferencer til 5 cent per minut per forbindelse med op til 100 deltagere. Webinar-planerne er tilgængelige i tre niveauer: bompenge-konferencer for op til 50 deltagere ($ 39 pr. Måned); op til 150 deltagere ($ 79 pr. måned) eller op til 300 deltagere ($ 129 pr. måned). Den 30-dages gratis prøveperiode har plads til op til 20 deltagere, inkluderer alle de tilgængelige funktioner i Webinar-planerne og kræver ikke betalingsoplysninger. Jeg havde problemer med at finde den gratis prøveversion ved at navigere på selve stedet, men fandt det efter en hurtig websøgning.

Kom godt i gang med onstream-møder

For at tilmelde dig skal du blot angive dit navn, telefonnummer og e-mail-adresse og derefter svare på nogle spørgsmål om dine virksomheds behov, inklusive antal licenser, hyppighed af brug og det maksimale antal personer, du har brug for pr. Session. Derefter modtager du en bekræftelses-e-mail, efterfulgt af en anden e-mail, der spørger, hvordan du planlægger at bruge prøveversionen, og dine "must-have" -funktioner. Når du svarer på denne e-mail, aktiveres din konto. Jeg svarede ikke med det samme og modtog et par opfølgende e-mails, men underligt, fortsatte jeg med at modtage dem, selv efter at min konto var aktiveret. Når det er sagt, var min konto klar til at gå inden for en dag efter at have svaret på e-mailen.

Velkomstmailen indeholder links til brugervejledninger og en ugentlig træningssession. Den mørkegrå-hvide grænseflade er uklar, og instrumentbrættet har knapper, der er let tilgængelige opad til at oprette et møde, sende en meddelelse og tilføje kontakter. På siden er der adgang til dine optagelser, adressebog, mødestatistikker, hjælp og planlægningsinformation. Dashboardet viser din seneste aktivitet.

Du kan ikke logge ind på din konto fra Onstream Media-startsiden; kan du kun få adgang til din konto fra join.onstreammedia.com, så du bliver sandsynligvis nødt til at bogmærke den. Et opkaldsnummer tildeles dig automatisk.

Oprettelse af et møde

Klik blot på knappen Nyt møde eller Mød nu for at oprette et opkald eller en webkonference. Derefter udfylder du et emne, en starttid og en tidszone. Du kan indstille en adgangskode ved enten ved tilfældig generering eller indtaste en af ​​dine valg. Endelig opretter du en venlig URL, som tilføjer dit input til slutningen af ​​mødeadressen, så det er let for deltagere at huske.

Deltagere kan inviteres med det samme eller tilføjes senere som moderatorer, deltagere eller observatører, hver med forskellige adgangsrettigheder. Valgfrit kan du også tilføje en mødebeskrivelse og en dagsorden, inkludere et kalenderlink, vedhæfte dagsordenen som en fil og vise brugerdefinerede instruktioner. Når du klikker på Tilføj til plan, kan du vælge, om de inviterede skal e-mailes eller ej. Alternativt kan deltagere inviteres, når du allerede er gået ind i mødelokalet.

Andre tilgængelige indstillinger inkluderer Mødeadgang (enten ved kun invitation eller nogen med mødets URL), Aktiver udbrydelsesrum, Aktivér lobby (et sted for moderatorer at placere inviterede, indtil de er klar til at begynde mødet), og Vis Integrer widget til optagelser, som gør det muligt for en seer at integrere det indspillede møde på deres websted.

Hvordan deltager jeg i et opkald?

Når jeg testede, kunne jeg se mødekoden, hver gang jeg trådte ind på et møde som moderator, men opkaldsnummeret blev aldrig vist. Det samme skete med mine deltagere. En mødedeltager kan dele dokumenter fra en computer eller fra mediebiblioteket, men de kan ikke aktivere et webcam. Kun moderatorer kan.

Mødets oplevelse

Møder har tre niveauer af tilladelser: Moderatorer, mødeværterne, der har fuld kontrol over pladsen; Deltagere, der kan dele dokumenter; og observatører, der godt bare observerer.

Efter download af et plugin kan moderatorer dele deres skærme eller dele dokumenter fra deres computer eller deres Onstream mediebibliotek. Værter kan også integrere YouTube-videoer eller Flickr-fotos i mødelokalet. Der er også et tavleværktøj til tegning. Disse funktioner kan sammenlignes med tilbudene fra ClickMeeting og Join.Me, skønt sidstnævnte kun tilbyder tavlefunktioner, når du bruger deres iPad-app.

Mødelokalet kan indstilles på nogle få måder: Konferencevisning (et videokonferencevindue), Præsentationsvisning (til indholdsdeling) og Diskussionsvisning (til chat og delte noter). Moderatorer kan også tilføje afstemninger og aktivere en Q & A-funktion. Under et møde kan moderatorer aktivere skærmdeling og webcam-video på samme tid, hvilket er praktisk. Moderatorer kan også vælge, om deltagere kan dele deres skærm.

Du kan optage og redigere både lyd- og videomøder. Du kan dæmpe dig selv, men ikke let slå dem fra, som du kan med de fleste andre konferenstjenester, som jeg har gennemgået, såsom ClickMeeting, RingCentral og StartMeeting. Når du sætter op til et møde, kan du beslutte, om deltagerne vil blive dempet, når de kommer ind på mødet, og om de kan slå dem til igen Alle deltagere kan indstille deres status, herunder Enig, Uenig, Bifald, Speed ​​Up, Slow Down og mere. Tre video feeds er tilladt ad gangen Moderatorer kan deaktivere alle andre video feeds. Lydkonferencer kan bruge både VoIP og opkaldsnumre eller kun VoIP. Du kan også sende påmindelser før en begivenhed, såvel som opfølgninger til deltagere og fraværende.

Onstream-møder er kompatible med Windows, Mac og Linux og browsere inklusive Internet Explorer 8 og nyere og nyere versioner af Firefox, Chrome og Safari. Du kan også få adgang til webkonferencer via Android- og Apple-apps.

Få hjælp

Hvis du løber ind i problemer, tilbyder Onstream Media en temmelig omfattende supportside, men det er ikke søgbart, hvilket er besværligt. Et separat læringscenter inkluderer artikler om bedste praksis til møder og webinarer. Du kan også downloade brugervejledninger til værter og deltagere. Telefonstøtte er tilgængelig gratis fra USA og Canada; et internationalt nummer er også tilgængeligt. Onstream Media tilbyder også support via chat og e-mail, skønt e-mail-support ikke er inkluderet i prøveperioden.

Onstream-møder: Potentiale med faldgruber

Ved første øjekast ser Onstream Meetings lovende ud. Du får alle de funktioner, du har brug for for at oprette engagerende møder og webinarer, herunder videoopkald, skærmdeling og tavleværktøjer. Priserne er rimelige, og kontoopsætningen er relativt let. Men når du først har gravet dig ind, vil du muligvis støde på problemer i udførelse, forvirrende funktioner og et vanskeligt at bruge hjælpefunktion. For bedre held skal du prøve Join.Me, WebEx eller vores valg af redaktører, ClickMeeting, som alle har lignende funktioner, men kører meget mere problemfrit.