7 3Dcart-e-handelsfunktioner, du har brug for at prøve

Når du tester software til indkøbskurv, er det vigtigt at bestemme dine specifikke behov først. Du kan gå med al den robuste funktionalitet i et produkt som Shopify, som vi tildelte æren af ​​PCMag Editors 'Choice. Dog kan nogle af værktøjerne med højere ende give dig mere end du har brug for - og opkræve et premiumgebyr.

Hvis du leder efter en solid, overkommelig og dygtig online indkøbsvogn platform, der tilbyder en sund blanding af pæne funktioner, bør du prøve 3dcart. For kun $ 19.99 pr. Måned (for 200 produkter og 4.000 webstedsbesøg pr. Måned) tilbyder det stor værdi for små virksomheder, og det er et system, der er i stand til at udvide sig, når din virksomhed vokser. For at hjælpe dig med at forfine din beslutningsproces har vi samlet denne liste over syv fantastiske 3dcart-funktioner.

1. Nem e-mail-nyhedsbreve

E-mail til et stort segment af kunder er ikke nøjagtigt raketvidenskab. Imidlertid gør 3dcart det så utroligt let, at du snart bliver afhængig. Har du et nyt produkt, du vil vise? Send et nyhedsbrev. Vil du holde alle opdaterede om lagerbeholdningen? Send et nyhedsbrev. Har du ikke venner og vil rekruttere nogle fra dit kundegrundlag? Nå, nej, send ikke et nyhedsbrev.

For at starte: Klik på "Marketing" og vælg "Nyhedsbreve" på din startskærm. Klik på "Tilføj nyt." Du bliver bedt om at tilføje et navn til dit nyhedsbrev, en afsender-e-mail-adresse og modtagerens e-mail-adresser. Derefter bliver du bedt om at oprette en emnelinje og e-mailens indhold.

Når du har oprettet din e-mail, skal du gå tilbage til skærmen "Nyhedsbrev" og vælge den e-mail, du vil sende. Klik på "Handling" og vælg "Send". Vælg den gruppe, du vil sende meddelelsen til, og klik på "Fortsæt." Du bliver bedt om at sende en test-e-mail - som jeg stærkt foreslår, hver gang du sender et nyhedsbrev - og hvis e-mailen ser godt ud, skal du klikke på "Send e-mail."

Bemærk: Før du begynder at skyde væk, skal du kontrollere, hvor mange e-mails du kan sende pr. Måned. 3dcarts planer giver dig mulighed for at sende mellem 2.000 til 30.000 månedlige e-mails.

2. Smartliste til nyhedsbrev

Hvis det ikke var let nok for dig, hjælper 3dcart dig også automatisk med at gruppere kundesegmenter baseret på deres ordrehistorik (så du kan sende nyhedsbreve til store grupper uden manuelt at indtaste alle deres e-mail-adresser). Klik på "Handlinger" i afsnittet "Nyhedsbreve" på dit betjeningspanel og vælg "Smartlister". 3dcart viser dig en liste over mere end et dusin forud sorterede Smartlister, der grupperer kunder baseret på, når de bestilte et produkt, hvor de bestilte, og endda kunder, der opgav vogne eller annullerede ordrer. Du kan derefter oprette og sende beskeder til denne gruppe i et enkelt fald.

Dette er en utrolig nem måde at holde kontakten med store grupper af kunder på en automatiseret og effektiv måde. Du behøver ikke at søge, sortere, kopiere, indsætte eller andre af de forfærdelige trin, der typisk er forbundet med at sende e-mails fra dit e-handelsværktøj.

3. Fantastiske autosvar

Det er let at følge op med kunderne, når din mor og far er de eneste, der køber dine produkter. Men når din virksomhed uundgåeligt udvides, har du brug for en effektiv måde at få kunder til at vende tilbage til din butik. Med 3dcarts autosvar kan du forudindstille opfølgningsmeddelelser til dine kunder baseret på forudbestemte parametre (herunder ordrehistorik, bestilling af specifikke produkter, opgive indkøbsvogn og tid, der er gået siden sidste ordre).

Det, der især er cool med denne funktion, er, at det giver dig mulighed for automatisk at starte en kampagne med op til tre e-mails, der sendes af ved din foretrukne kadens. Så hvis du automatisk vil kontakte kunder, der har købt en plakat af hunde, der spiller poker, kan du indstille en anden e-mail, der skal sendes hver dag, uge ​​eller måned efter, at kampagnen starter.

Dette er en yderst tilpasselig funktion, der kan finjusteres på forskellige måder. Husk dog, at kun 3dcart-kunder på Premium-planer over "Professional" vil have et ubegrænset antal autoresponder-kampagner. Resten af ​​jer plebeiere vil kun have lov til at oprette en kampagne med op til tre e-mails.

4. Daglige tilbud for grupper

Din 3dcart e-handelsplatform giver dig mulighed for at oprette op til fem daglige tilbud for specifikke produktgrupper. Dette er en dejlig måde at stimulere loyale kunder eller lokke kunder, der besøger hjemmesiden, men sjældent foretager et køb. Du kan organisere kategorier baseret på de typer produkter, du gerne vil rabat, det kundesegment, som du gerne vil tilbyde rabatten (f.eks. Herretøj kontra kvinders overtøj), hvordan din daglige aftale vises på din websted, og hvor længe aftalen varer.

Ud over de daglige tilbud kan du også drage fordel af de førnævnte nyhedsbreve til at bombardere dine kunder med nye tilbud, hvis du er specielt interesseret i at flytte produkter fra din butik.

5. Indbygget blog

Du behøver ikke at bruge WordPress til at oprette en blog, der binder til dit websted for e-handel. Faktisk tilbyder 3dcart sin egen interne blogplatform, der integreres med dit e-handelssystem og din e-mail-platform. Derudover tager din blog automatisk de designelementer, der er etableret på dit e-handelswebsted, på for at give dine kunder en problemfri oplevelse.

Denne blog er ligesom ethvert andet indholdsstyringssystem (CMS), omend med færre klokker, fløjter og temaer, end du ville finde på andre, mere avancerede enkeltstående CMS'er. Men hvis du bare skal oprette et lille indhold for at give din e-handelswebsted et let boost i søgemaskinerne, er dette et fint værktøj.

6. Deltag i eBay

Du må ikke operere inden for en e-handelssilo. Jo, det ville være dejligt, hvis alle bogmærkede dit websted og besøger det dagligt, men sandsynligheden for, at det sker, er ringe. Derfor er det virkelig praktisk, at 3dcart integreres så pænt med eBay. Med et par enkle klik kan hele din beholdning gå op på e-handelsbehemoths platform - efter at du selvfølgelig har oprettet en eBay-konto og givet den adgang til dit websteds applikationsprogrammeringsgrænseflade (API), selvfølgelig.

Når du har konfigureret dette, kan du vælge, om du vil liste produkter til auktion eller "Kun købe det nu." Du kan også bestemme din egen pris, hvor længe produkter vil være tilgængelige, og hvornår du skal begynde at byde (hvis du valgte auktion). Husk: Du behøver ikke at liste hele din beholdning. Hvis du har specifikke produkter, du gerne vil flytte, men du ikke ønsker at håndtere hele eBay-økosystemet, der overhaler dit websted, kan du kun vælge et udvalg af få produkter.

7. Indbygget styring af kundeforhold

Hvis du er interesseret i at holde kunder, skal du holde dem glade. 3dcarts værktøj til kundeforhold (CRM) er designet til servicestyring på lavt niveau. Det vil ikke give dig den forbedrede funktionalitet af den bedste CRM-software på markedet, men den er god nok til at lade dig håndtere anmodninger.

Ved at aktivere 3dcarts CRM-modul får dine kunder adgang til en "Kontakt os" -side, der sender dig CRM-billetter, når nogen har en kommentar, klage eller spørgsmål. Billetten kan feltes af dig eller dine servicerepræsentanter, så snart meddelelsen er sendt igennem. Det er især nyttigt, fordi det giver dine kunder adgang til menuer, der bedre styrer, hvor forespørgslen vil gå. I stedet for at vise en generisk side med "E-mail", "Telefonnummer" og "Hvad er problemet?" felt, 3dcarts CRM-værktøj lader kunderne vælge, hvilke afdelinger der skal håndtere forespørgslen. Det er helt sikkert ikke på niveau med Salesforce, men det er et fremragende skridt til at yde bedre service til dine kunder.