Microsoft skabte ai, der læser lige så godt som mennesker

Det er ingen hemmelighed, at Microsoft ønsker at være førende inden for kunstig intelligens (AI). Siden oprettelsen af ​​sin AI- og Research-gruppe i 2016 har virksomheden i de sidste par år vist, at det seriøst med at blive en leder i rummet. Med deres nyeste præstation spilder Redmond ikke tid på at indsætte deres krav.

Selvom denne seneste indsats ikke er lige så cool som at bygge software, der kan erobre frk. Pac-Man, har virksomheden opnået en anden AI-bedrift. Denne måned annoncerede det, at dens Microsoft Research Asia-team har skrevet AI-software, der kan læse og besvare spørgsmål om et dokument med samme dygtighed som en menneskelig læser. Softwaren, der allerede bruges i sin Bing-søgemaskine, har mange applikationer til brug i sine produkter og tjenester.

Spørgsmål og svar

Forskerteamet brugte en etableret ramme, der kaldes Stanford Question Answering Dataset (SQuAD). Det datasæt er sammensat af mere end 100.000 spørgsmål med par-svar på mere end 500 forskellige Wikipedia-artikler. For eksempel får en maskinlæringsmodel (ML) -modellen teksten til en artikel til Super Bowl 50. Det vil derefter blive stillet spørgsmål som "Hvem repræsenterede AFC i Super Bowl 50?" eller "I hvilken by fandt Super Bowl 50 sted?" Spørgsmål bliver mere avancerede derfra: "Hvor mange første nedture havde Broncos i Super Bowl 50?" ”Med hvor mange hold har Manning vandt Super Bowl? ”The s oftware scores baseret på dens evne til at besvare disse spørgsmål, og denne score sammenlignes med præstationen af ​​et menneske.

Den 3. januar indsendte Microsofts team en model, der opnåede en score på 82.650 på den nøjagtige matchdel af testen og slog den menneskelige score på 82.304. De sidder i øjeblikket nær toppen af ​​SQuAD-ranglisten og deler stedet nr. 2 med en model oprettet af den kinesiske e-handelsgigant Alibaba.

Smartere software

Dette projekt er alt sammen del af en indsats for at forme den måde, vi interagerer med teknologi på. Et godt sted at se disse funktioner spille ud er med Bing, hvor virksomheden allerede har implementeret noget af den teknologi, de leverede til SQuAD-leaderboardet. Forestil dig f.eks. Den aktuelle måde, du bruger en søgemaskine på. Skriv et spørgsmål eller et søgeudtryk ("Er kaffe godt for dig?"), Modtag en liste over links. Med Bings nyligt lancerede intelligente søgefunktioner kan du dog godt finde, at du kunne få de oplysninger, du søger, uden at klikke på et enkelt link. I dette eksempel returneres søgeresultaterne sammen med to afsnit, der beskriver de sundhedsmæssige virkninger af kaffe. Dette er ifølge Microsoft en meget mere intuitiv og "menneskelig" måde at modtage information på end fortidens link-klikke-mentalitet.

"Microsoft arbejder på måder, hvorpå en computer ikke kun kan svare på et originalt spørgsmål, men også en opfølgning, " skriver firmablogger Allison Linn. Lad os for eksempel sige, at du spurgte et system, 'Hvilket år blev Tysklands premierminister født?' Du ønsker måske, at det også skulle forstå, at du stadig talte om den samme ting, da du stillede opfølgningsspørgsmålet, 'Hvilken by blev hun født i?' Disse investeringer er en bevidst indsats for at gøre brugen af ​​en computer mere naturlig og samtale."

AI-integration med populære værktøjer

Microsoft har sandsynligvis foretaget store investeringer i ML, især i læseforståelse, delvis fordi den har brugt sager i så mange af sine produkter og tjenester. Udover Bing eller Cortana er det slet ikke svært at forestille sig denne dokumentlæsefunktion i Office Suite.

Udover dokumentlæsning begynder vi allerede at se ML i andre tilbud. På sin Ignite-konference 2017 annoncerede Microsoft, at den forbedrede AI-integration i sine største produkter. Dynamics 365, dets populære CRM-værktøj til kundeforhold, vil indeholde flere AI-forbedringer og modulære apps i den nærmeste fremtid, inklusive virtuelle agenter til kunder og virtuelle assistenter til intern support. Som en ekstra bonus kan disse bots bruges i Facebook Messenger, Kik, Slack og andre populære chat-apps. Denne integration har til formål at automatisere gentagne opgaver og øge produktiviteten. Disse værktøjer bliver allerede piloteret med kunder, herunder Hewlett-Packard og Macy's, og forventes snart at blive udrullet til flere virksomheder.

Hele Microsoft 365-økosystemet generelt vil også se mere AI-integration. ML vil blive udnyttet til at give brugerne mere relevante og personaliserede søgeresultater. Microsoft 365 er allerede et stærkt værktøj, og hvis AI-integrationen fungerer som tilsigtet, kunne den cementere virksomhedens plads på markedet endnu mere.

Stiv konkurrence

Mens Microsoft har en fæstning i AI-rummet, er de langt fra alene. Bare et par dage efter offentliggørelsen af ​​historien blev deres model sparket fra nr. 1-pladsen på SQuAD-resultattavlen. Den blev overvældet af en læsermodel indsendt af et samarbejde mellem Harbin Institute of Technology (HIT) og AI-firmaet iFLYTEK i Kina. Selvom det at være nummer to stadig er en bemærkelsesværdig præstation, er det en demonstration af, hvor svært det virkelig er at være førende inden for ML-forskning.

AI-hype (og den uundgåelige tømmermand) ser ud til at være overalt i disse dage, og hvis Amazon og Googles tilstedeværelse på CES var nogen indikation, Rummet bliver kun mere konkurrencedygtige i 2018. Redmond vil fortsætte med at innovere og lede avancerede, nyttige AI-implementeringer.