Nethero (for windows) gennemgang og vurdering

NetHero har et højt mål som en netværksapp: at hjælpe dem, der er mystificeret af problemer med hjemmenetværk, med at løse deres forbindelsesproblemer. Og denne Windows-app har bestemt nogle nyttige funktioner, herunder informativ netværksopdagelse af tilsluttede enheder, realtidsovervågning og alarmer og enkel fjernnetværksovervågning. Problemet er, at NetHero's evne til rent faktisk at udføre rettelser på disse netværksproblemer næsten ikke er eksisterende. I stedet tvinger det sin målgruppe - disse mystificerede hjemmebrugere - til at gøre det hele selv. Jeg testede Windows-appen, men NetHero er også tilgængelig til Android, iOS og Mac.

Kom godt i gang

Du kan hente appen fra NetHero-webstedet, iTunes eller Google Play. Jeg downloadede desktopversionen til Windows. Downloadfilen var ret stor, ca. 60MB. Installation på min Windows 8 bærbare computer var problemfri og hurtig. Da jeg startede appen, blev jeg bedt om at enten logge ind ved hjælp af min Facebook-konto eller oprette en NetHero-konto. Jeg valgte det sidstnævnte. Appen blinker en meddelelse, der fortæller dig, at du skal sikre dig, at du kun opretter en konto pr. Husholdningsnetværk.

Efter at jeg havde logget ind, spurgte NetHero, om jeg lige nu var tilsluttet mit hjemmenetværk. Valg af Ja startede en opdagelse af alle enheder, der er tilsluttet mit netværk. Jeg har kun et par enheder tilsluttet derhjemme, så opdagelsen var hurtig. For virkelig at teste opdagelseshastigheden installerede jeg NetHero på mit arbejdstestnetværk, som har mindst 15-20 tilsluttede enheder (inklusive virtuelle maskiner). Opdagelsesprocessen var stadig hurtig.

Fejlfinding

NetHero åbner for et dashboard-billede med et rent, moderne og let at navigere interface. Den største, mest fremtrædende del af denne visning er en rude, der viser oplysninger om den enhed, som jeg installerede appen (min Windows 8-bærbare computer). Jeg kunne se to kritiske alarmer; den ene citerede lav lagerplads, og den anden informerede mig (korrekt) om, at jeg ikke havde nogen firewall-beskyttelse.

Det tilsyneladende formål med denne applikation er at hjælpe dig med at løse sådanne problemer. Faktisk lige ved siden af ​​hver alarm er en stor, grøn Fix-knap. Jeg klikk på Fix-knappen for problemet med lavt lagerplads, og det åbnede en liste med forslag til forsøg. For eksempel var et forslag at afinstallere programmer. Da jeg klikkede på denne mulighed, forventede jeg, at applikationen skulle interagere med mit OS, finde de største programmer, der var installeret, og give mig muligheden for at klikke på en knap for at afinstallere dem. I stedet viser NetHero blot trin-for-trin-tekst (ingen billeder), der fortæller, hvordan man afinstallerer programmer i Windows 7 og 8.

Jeg fandt den samme slags passiv fejlfinding, da jeg klikkede for at løse problemet med den manglende firewall. Appen interagerer ikke med systemet for at få Windows firewall aktiveret og konfigureret. Det foreslår blot, at du køber en firewall, og præsenterer dig en guide til at tænde en firewall. Endnu mere ubrugelig; Forslagene inkluderer et link til en gratis prøveversion af et McAfee's Firewall Enterprise-produkt. Den nybegynder hjemmebruger, NetHero målretter mod, er meget usandsynligt, at de har brug for (eller ønsker) en virksomheds firewall.

Jeg må indrømme, når jeg læste beskrivelsen af ​​denne app, forventede jeg mere robust, interaktiv fejlfinding. Det er dog vigtigt, at man ikke helt forskrækker det, NetHero leverer. Mange nybegyndere ved ikke engang, hvor de skal kigge på en Windows-bærbar computer for at se, at systemet er lavt på lager. At NetHero kan registrere dette problem og advare brugeren i realtid er af værdi. Derudover peger den tekstbaserede hjælp i det mindste brugere i den rigtige retning af en rettelse.

Stadig kunne jeg ikke hjælpe med at fnise, da et af retsmidlerne til at løse problemet med lav hukommelse begyndte: "Tag din computer til en hæderlig computerbutik eller et værksted…"

Opdagelse

NetHero's netværksopdagelsesfunktion er bedre udviklet. Som nævnt starter den, så snart du åbner appen, en opdagelse af alle kablede og trådløse enheder, der er tilsluttet dit netværk. Enhedslisten viser et netværkskort, der grafisk viser alle enheder i dit netværk. Du kan klikke på hver enkelt enhed for at få flere oplysninger. NetHero opdagede alle enheder, der er tilsluttet mit netværk, men mærkede dem ikke meget specifikt. For eksempel blev min Windows 8-klient identificeret som "Windows." En Xbox 360-konsol blev mærket "Microsoft", og min Android-telefon optrådte som "Motorola Mobility." Du kan omdøbe enhederne, som du vil identificere dem, og du kan også ændre enhedstypen via en rulleliste i appen. Jeg ændrede f.eks. Microsofts enhedstype til "spil". Ved at klikke på et informationsikon ud for hver enhed vises endnu flere enhedsdetaljer, inklusive MAC-adresse, værtsnavn og processortype.

Netværkskortgrænsefladen og opdagelsesprocessen er begge godt designet. Hvis appen registrerer et nyt stykke hardware på dit netværk, viser den en kritisk alarm. For eksempel, når jeg tilsluttede en Apple-enhed, ved at klikke på Fix gav mig muligheden for at ændre min netværksadgangskode, i tilfælde af at enheden var en potentiel sikkerhedstrussel. Jeg kunne også bekræfte, at enheden var sikker og tillade den på netværket. Dette er en meget nyttig sikkerhedsfunktion.

Test af internetforbindelse

NetHero advarer dig også, når din internetforbindelse er langsom. De fleste brugere kan allerede fortælle, hvornår hastighed er et problem, og ud over en temmelig anæmisk meddelelse om, at "Forbindelse kan være langsom, " giver appen ikke nogen reelle forslag til at løse det. Der er en indbygget internethastighedstest, men der er bare ikke meget værdi her til fejlfinding af din forbindelse. I modsætning hertil leverer Netgears Genie-software ikke kun en hastighedstest i appen, men også realtidsovervågning af faktisk trafik, så du ved nøjagtigt, hvad der tygger din båndbredde.

Andre funktioner

Foretrukne er en funktion, der giver dig mulighed for at vælge specifikke enheder for at modtage båndbredde med højeste prioritet. Funktionen fungerer meget som QoS (Service of Quality) i en router. Et stort problem er, at du skal have en understøttet router. I øjeblikket er der kun to understøttede modeller, og begge er dateret hardware; Linksys WRT54G (med undtagelse af WRT54GL) og Netgears WNR2000. En repræsentant fortalte mig, at virksomheden planlægger at støtte flere routere i fremtiden.

Der er nogle indstillinger, du kan foretage i appen. For alarmer begynder du med forudkonfigurerede udløsningsbegivenheder, der allerede er indstillet. For eksempel, hvis en enheds batteriniveau falder til 10 procent af dens kapacitet, udløses en alarm. Du kan ændre dette niveau og foretage lignende ændringer til andre alarmeringsindstillinger.

Du kan også køre NetHero eksternt, og det er meget let at konfigurere. Jeg installerede desktop-appen på en Windows 8-bærbar computer og satte derefter Android-versionen på min telefon. Da min telefon var tilsluttet et andet netværk, var alt hvad jeg skulle gøre, at logge på min konto, og jeg kunne se alle aktiviteterne på mit hjemmenetværk, ligesom jeg var lokalforbundet.

Du kan også gøre meget let netværksadministration, herunder genstart genstart eller lukning af en enhed. Jeg var i stand til at genstarte min Windows-klient fra NetHero på min Android. Appen gav mig ikke muligheden for at genstarte eller lukke min Android-telefon fra Windows, så funktionen virker begrænset.

Ville være helten

NetHero har nogle ubestridelige styrker. Appen er godt designet, og den har en ren grænseflade. Netværkskortlægning er hurtig og komplet, hvilket peger på alle enheder på netværket. Alarmer i realtid om problemer som f.eks. Et system, der løber tør for hukommelse, kan være nyttigt for begyndere, ligesom alarmerne udløses, når en ny enhed registreres på netværket. Desuden er det gratis og enhedsagnostisk. Dette er ikke en af ​​disse apps designet af en routerfabrikant specifikt til sine kunder.

På den anden side er der funktioner i NetHero, der er forvirrende eller ligefrem ubrugelige, såsom en favoritfunktion, der kun fungerer med to gamle routere. Der er også spørgsmålet om, at applikationen ikke giver tilstrækkelig faktisk hjælp til at være til reel brug for det tilsigtede newbie-publikum.

I alt taget er NetHero et skridt i den rigtige retning, når det kommer til at hjælpe brugere med at forstå deres hjemmenetværk, men det er ikke en ægte helt. Det er et godt netværksværktøj, der kan øge nytten ved at tilbyde at faktisk løse problemer med hjemmenetværket.