Video: Davos 2019 - Rebuilding Societal Trust in Latin America (Oktober 2024)
Da han blev administrerende direktør for Microsoft, proklamerede Satya Nadella, at han ville gøre Microsoft til et "mobile-first, cloud-first" -firma. Redmonds seneste økonomiske resultater viser, at han klarer sig glimrende med at gøre Microsoft til et skykraftværk, som muligvis løser sine mere indlysende problemer inden for mobil.
Hvad har alle disse ting til fælles? De er primært internetbaserede tjenester, og mere og mere, de er tværgående platforme. Bortset fra Xbox Live er de ikke afhængige af specifikke valg af købshardwarekøb i en stadig mere mobil-centreret, konkurrencedygtig forbrugerverden.
Microsoft har masser af software og service tilstedeværelse på mobile platforme. Større mobilwebsteder betjenes af Azure. Virksomhedens mobile Office-suite får glødende anmeldelser. Alle kan Bing.
Men alt hos Microsoft, der involverer forbrugere, der køber Windows-drevet hardware er nede. Selv med Windows 10-lancering faldt Microsofts indtægter, der sælger Windows på nye pc'er, med 6 procent ("præstationer bedre end det samlede pc-marked, " sagde virksomheden, som er deprimerende.) Salget af Xbox var faldende. Og Microsofts telefonindtægter faldt med 54 procent, "hvilket afspejler en opdateret strategi."
Tilsyneladende er Microsofts "opdaterede strategi" at sælge næsten ingen telefoner. Jeg har skrevet før om, hvordan Microsoft ser ud til at skyde sig selv i foden med Lumia 950 og 950XL, med enhedschef Panos Panay, der ser ud til at være mindre end pumpet om de nye telefoner, da han formodentlig forbereder sin forestillede overfladetelefon til et sted i den vage fremtid.
Måske har Microsoft ikke brug for telefoner
Jeg fik noget flack på Twitter for at antyde, at Windows-leder Joe Belfiores kommende ni-måneders ferie på en eller anden måde er bundet til de fem års ubrugelighed, han har lidt førende førende Windows Phone 7, derefter WP8, og nu Windows 10 Mobile. Lad os bemærke end i 2012, IDC sagde, at Windows Phone ville have en 19, 2 pecent markedsandel inden 2016. Det svækker i øjeblikket med 2, 6 procent.
Belfiore påpegede, at han er ansvarlig for hele Windows 10, selv de vellykkede dele, retortorterede, at "Jeg har lige sat Start-menuen tilbage, fik Cortana på pc'en, hjulpet med at sende Continuum, så enhederne bøjes… Ikke føler mig nytteløs overhovedet! ?"
Fair nok. Men intet kan skjule, at Microsofts mobile hardwarestrategi klarer sig abysmalt, og Lumia 950 og 950XL - hvoraf den ene kun vil blive solgt af den ene luftfartsselskab i USA, og den anden, som overhovedet ikke har nogen supportforbindelse - vil gøre intet til at ændre dette. Uanset hvor gode disse telefoner er, har Microsoft signaleret, at telefonerne næppe vil blive markedsført og næppe vil blive solgt.
Windows 10-hardware vil sandsynligvis gøre meget bedre, ligesom Windows 10 har det bedre. Gode anmeldelser af Surface Pro 4 og Surface Book vil få Microsofts premium-produkter til at flyve ud af hylderne og muligvis skabe en haloeffekt for andre, mindre dyre Windows-bærbare computere og tablets.
Microsofts flydende Windows Phone-forretning er i mange år blevet styrket af de mere succesrige forretningsvirksomheder. Det ser ikke ud til, at strategien snart vil ændre sig. Satya Nadellas vision om Microsoft som førende inden for skytjenester og ved at skifte produktivitet til skyen er en vinder. Han har vist, at selv i en "mobil-første" æra, har virksomheden ikke brug for en succesrig hardware-forretning for at være en succes.