Microsofts onedrive agn-og-switch

Den store skandale i denne uge: den pludselige drejning omkring Microsofts "ubegrænsede" OneDrive-skylager til brugere af Office 365. Virksomheden tilbød en række andre meget generøse gratis cloud-lagertilbud, men det kommer ikke til at levere på noget der starter næste år.

Teknologisamfundet er i våben, fordi Microsoft pludselig opdagede, at folk faktisk brugte skyen, som Microsoft ønskede. I nogle tilfælde havde Microsoft OneDrive-logoet i nogle tilfælde mærket "Et sted for alt i dit liv."

Åbenbart ikke.

Du kan læse alle kvetching overalt på nettet. De grundlæggende klager er:

• Microsoft lovede mere end det kunne levere.
• Microsoft græder ondt, da folk misbruger "ubegrænset" lager.
• Microsoft er beregnet til at dræbe mange, hvis det er lagringslag i skyen.
• Microsoft "overvejer" sin skystrategi.

Alt hvad jeg har læst ser ud til at ignorere det åbenlyse. Dette er en grundlæggende uetisk "agn og switch" marketing-ploy fra Microsoft. Sidste gang jeg kiggede var det ulovlig svig i næsten enhver stat og beder om massiv retsforfølgelse samt individuel erstatning.

Fra mit perspektiv har Microsoft sat sig i en juridisk fare.

Der er ingen tvivl om, at Microsoft gjorde agn-og-switch som en strategi. Det er fordi, som jeg har sagt før, ubegrænset lager aldrig tilføjet.

Jeg har ofte klaget over matematikken vedrørende ubegrænset lagerplads og Microsofts potentielle kundegrundlag. Der er ikke nok servere i verden til, at Microsoft kan gøre, hvad det lovede.

Det er "agn" -delen. Få ellers ugunstige mennesker til at prøve dets tilbud på skyer. Dette var for at vise folk, hvor let det er at bruge OneDrive-mekanismen. For det er faktisk nemt at bruge og problemfrit. Jeg personligt kan godt lide det. Når en bruger er tilsluttet, trækkes alle løfterne. Derefter sætter virkeligheden - også kendt som prisfastsættelse - ind.

EULA Switcheroo-klausulen

Microsoft mener, at den slutbrugerlicensaftale (EULA), du accepterede, dækker den pludselige "switch". Efter at ammekoperne har købt sig ind i produktet og løftene, især det "ubegrænsede" opbevaringsløfte, trækker de tæppet ud.

For at være retfærdig tilbyder Microsoft tilbagebetaling af slags til klagere. Men ideen om agn-og-switch er stadig i spil trods eventuelle returnerede penge.

Microsoft regner med, at der ikke vil være nogen vellykket retsforfølgelse af agn og switch, og det hele vil til sidst sprænge, ​​hvilket det altid gør med nutidens belæggede forbruger. Få brugere eller undervisere, hvis nogen, har endda bemærket agn-og-switch aspektet af dette, som er patetisk i sig selv.

En række statsadvokater vil se på dette med det i tankerne. De kan dingle virksomheden for mange millioner. Det er ikke klart, hvordan jurisdiktioner internationalt vil håndtere dette, men du kan være sikker på, at hvis dette blev tilbudt til EU-kunder, vil Microsoft blive hængt ud til tørring.

Her håber jeg på, selvom det er en langskud. Jeg håber, at Microsoft på en eller anden måde hænger et forsvar på EULA, en flok legaliser, der altid fortæller køberen, at eventuelle løfter eller tilbud kan ændres efter selskabets skøn. Der er med andre ord ingen reel aftale, og virksomheden kan gøre, hvad det vil. Synd, hvis køberen ikke kan lide det. Jeg kalder det switcheroo-klausulen.

Jeg er ikke sikker på, hvilket firma først kom med switcheroo-klausulen, men det er ren genialitet. Alle bruger det, og domstolene har meddelt det. Hvis EULA kan bruges til det, der ser ud til at være et agn-og-skifte markedsføringsprogram, kan det også bruges til en Ponzi-ordning eller ud-og-ud-svig.

Jeg har i årevis undret mig over, hvorfor bilfirmaer ikke har købere underskriver en EULA for at frigøre sig fra problemer, der stammer fra produktdefekter. Seymour Rubenstein, manden, der først implementerede softwarelicenser med pc-produkter, fortalte mig engang, at han faktisk forventede at se ideen anvendt til alle køb af alt. Hvorfor ikke, hvis domstolene opretholder ideen?

Deri ligger gnidningen: domstolene. Hvis en jurisdiktion får en anelse og forviser disse tunge licenser en gang for alle, vil retfærdighed til sidst tjene. Falske tilbud slutter. Falske løfter, som virkelig er agn-og-switch-svindel, vil blive retsforfulgt som sådan.

Det ubegrænsede lagringsløfte lød aldrig rigtigt. Det er ikke acceptabelt at se Microsoft unapologetisk trække sit tilbud på en så kavalierende og nedladende måde, mens de beskylder brugerne (som "misbrugte" tilbudet ved faktisk at bruge det, de blev lovet).

Det hele stammer fra korruptionen i branchen leveret af dagens udviklede EULA. Det skal gå.