Bliv organiseret: skal du tage backup af din 'livsstrøm?'

Da Rob May grundlagde Backupify, havde den et helt andet navn: Lifestream Backup. Hans oprindelige hensigt med sikkerhedskopieringstjenesten var at hjælpe almindelige internetbrugere med at gemme sikkerhedskopier af alt indhold, de lægger på websteder som Flickr, Photobucket, Friendfeed og Twitter.

Men den mere traditionelle backup-forretning viste sig at være mere lukrativ, og dermed omdirigerede virksomheden til Backupify. I dette telefoninterview diskuterer May vigtigheden af ​​at tage sikkerhedskopi af personlige onlinedata, især på et tidspunkt, hvor selv ganske store teknologiprodukter og -tjenester fortsætter med at gå under, som det var tilfældet med Google Reader, og som er forestående til opgavehåndterings-app Astrid i slutningen af ​​august.

May forestiller sig også en fremtid, hvor vi har øjeblikkelig og problemfri adgang til hele vores personlige dataindsamling - muligheden for ikke bare at huske samtaler, men faktisk afspille dem eller vise data, vi har fanget i løbet af dem.

Jill Duffy: Backupify startede som en "livestreamende" backuptjeneste, men siden da er det blevet en mere traditionel backuptjeneste. Hvordan skete det? Jeg troede, det ville være mere naturligt at gå den anden vej, at starte er en kerne backup-service og vokse til ting som sociale medier og personlige fotos.

Rob May: Det er et godt spørgsmål. Perlen fra ideen kom fra en af ​​mine venner, der ønsker at tage backup af hans Flickr-konto. Dette var tilbage i slutningen af ​​2008. Jeg talte med nogle venner, og alle havde et sæt ting i skyen, som de ønskede at tage backup af.

Vi positionerede virksomheden som en service, der sikkerhedskopierede din livsstrøm. Og derfor hedder virksomheden Lifestream Backup. Årsagen til, at vi besluttede at ændre, skete, da vi kiggede på vores tidligt betalende kunder. For os gjorde det lidt mere fornuftigt at gå over til SMB-modellen.

JD: Det lyder som om det var mere en forretningsbeslutning end at følge udviklingen.

RM: Nogen vil helt sikkert bygge en succesrig version af det, vi oprindeligt forsøgte at opbygge: en service, der sikkerhedskopierer alle dine sociale tjenester.

Og det vil sandsynligvis gå på samme måde som andre backup-virksomheder på pc-siden er gået. Når det sikkerhedskopierer dem, forsøger det at gøre andre ting med [dine data], såsom at gøre disse data tilgængelige og i flere formater.

Vi byggede et produkt med Symantec kaldet Norton Ditto [som sikkerhedskopierer noget livsstrøm indhold]. Det er et beta-produkt ud af Norton Labs, og det har nogle virkelig dejlige formater. Vi kan lave en PDF-fil af din Facebook-profil, din Twitter-stream og lignende. Det er en ret cool. Jeg tror, ​​det er et eksempel på, hvor dette marked vil gå.

JD: Du nævnte, at Backupify først voksede ud af at ville sikkerhedskopiere Flickr-fotos, og nu har du nævnt Facebook-streams og Twitter-feeds. Hvilke andre slags data ser du folk, der ønsker at indsamle?

RM: E-mail er den største, fordi det er vigtigt at så meget af vores liv lige nu. Billeder er sandsynligvis næste. Ud over det afhænger det.

En af de ting, der er overraskende, er notatoptagelsesapplikationer, apps som Evernote, Husk mælken, den slags ting. Folk lægger meget af deres liv i den slags applikationer.

Og derefter er det noget, vi ikke har gjort, og det er tekstbeskeder. Mange mennesker deler så meget af deres liv via tekst nu, at det er derude, og der er ingen let måde at arkivere, kategorisere og finde dem. Jeg forventer at se nogen dukke op og udfylde det hul.

JD: Hvad med tjenester som Evernote? En af mine antagelser som bruger er, at fordi det er en skybaseret service, er alle disse data i sig selv sikkerhedskopieret. Men jeg ved, at du er bekymret for, at brug af en skytjeneste ikke nødvendigvis betyder, at du har en sikkerhedskopi. Er det sandt?

RM: Det er et forvirrende emne. Det er et område, som folk ikke altid tænker klart over, hvis de ikke kommer fra IT-verdenen.

Der er forskel mellem gendannelse af katastrofe og sikkerhedskopiering. De fleste af disse skytjenester er forberedt på gendannelse af katastrofer, hvilket betyder, at hvis en server mislykkes eller en harddisk mislykkes, har de en anden, der kan tage sin plads. De har dataene kopieret i et andet område. Hvis datacentret forsvinder på grund af en orkan, er der et andet datacenter, som du kan gå til.

Googles opsvingstjenester er gode til Googles katastrofer, ikke din virksomheds katastrofer. Så mens ja, hvis Googles server udslettes, er det Googles problem, og de har server-sikkerhedskopier til at tackle det. Men hvis Mary i regnskab sletter en kundeliste, en faktura eller en e-mail, der er vigtig, ved jeg ikke, hvordan du ringer til Google og får det tilbage.

JD: Det bringer et interessant punkt op. Det er meget vanskeligt at finde noget efter det er blevet slettet eller efter at det er gået tabt, hvad enten det er i en sikkerhedskopi eller det er på din primære hukommelsesenhed. Det lyder som det, du siger, at tjenester som Backupify tager højde for det.

RM: Ja. Ja, det er meget sandt. Det er interessant. Problemet med virkelig at prøve at finde det, du har… Mange mennesker bruger Backupify, fordi vi, afhængigt af den måde, du gerne vil søge, har bedre søgning end det program, du har sikkerhedskopieret. Så for eksempel lader vi dig søge efter datointerval. Jeg ved, at e-mail giver dig mulighed for at gøre det også, men andre applikationer muligvis ikke. Det er en fordel.

For mange mennesker er vi også et aggregeringspunkt. Vi understøtter ikke Dropbox eller Box i dag, men vi vil inden for det næste år, og vi understøtter Google Drive. Så sig, at du har en fil, og du kan ikke finde den, og du kan ikke engang huske, om den er i Dropbox eller på Google Drev, eller hvem der delte den med dig. Du kan gå ind på Backupify som et enkelt kontaktpunkt og være i stand til at finde det.

En af de interessante ting ved backup på tværs af skytjenester er, at det faktisk er meget mere nyttigt end bare backup. Cloud-tjenester tages i ro. At kunne samle disse data på tværs af disse siloer på forskellige måder har en vis værdi.

JD: Tidligere i år lukkede Google Reader ned. Og opgaven til styring af appen gjorde Astrid også. Alle de mennesker, der brugte disse tjenester, blev efterladt i en svær, fordi de måtte finde udskiftningstjenester og finde ud af, hvordan man eksporterede deres data, og hvilke tjenester der understøtter importen af ​​disse data. Hvordan er der sikkerhedskopiering af en strategi, der beskytter din mod den slags situation? Eller hvad sker der, hvis du holder op med at betale for en service, og virksomheden griber stikket ud og sletter dine data?

RM: Efterhånden som dette udvikler sig, vil du se et par ting. Du vil se mere normalisering omkring datatyper og strukturer i skyen, og det vil hjælpe med at lette bevægelsen mellem applikationer.

Én ting, vi taler meget om hos Backupify, er "Hvad er 'ud over backup?'"

Jeg tror, ​​at muligheden for at migrere data mellem applikationer er en almindelig brugssag. En af de store tilfælde, hvor vi var meget forbrugerfokuseret i de tidlige dage, var denne idé om, "Hej, disse tjenester lukker ned. De forsvinder, hvis de ikke kan tjene penge." Da Facebook købte FriendFeed, tilføjede vi en FriendFeed-downloader netop til den specifikke brugssag. Vi havde flere tusinde anmodninger om det.

Der er ingen teknisk udfordring ved at flytte det rundt. Der er en forretningsmodel udfordring. Selvom din gennemsnitlige person vil have disse data og vil beholde dem, er din gennemsnitlige person tilbageholdende med at betale for at sætte disse data i en ny tjeneste. Virksomheder betaler på den anden side meget for migration. Det er en enorm forretning på stedet, og jeg er ikke i tvivl om, at det vil være en enorm forretning i skyverdenen en dag.

JD: Hvad tror du, folk vil gøre med disse enorme cacher af data, som de lagrer nu i fremtiden? Jeg har disse dagdrømme om mennesker, der er beslægtet med nutidens slægtseksperter, og som bygger sammen billeder af folks liv og deres historie baseret på deres data. Hvad spekulerer du i den ende?

RM: To ting. Nummer én: Jeg tror, ​​vi kommer til at se kunstig intelligens avanceret til det punkt, hvor vi vil være i stand til at øge vores hjerner, så vi ikke behøver at huske så meget.

Jeg giver dig et eksempel. Sig, at du taler med nogen, og at du tænker, "Åh, lad mig fortælle dig om…" og det kan være en restaurant eller en idé eller en bog - hvad det end er. Eller, "min ven fortalte mig om… hvad hed det? Skit. Jeg kan ikke engang huske, hvem der har fortalt mig." Men du kan huske en eller anden sammenhæng som "Vi sad på den kaffebar, " eller "det var nogen fra arbejde."

Du har en delvis erindring. Evnen til at finde disse oplysninger - du kan ikke søge efter den - men at have en service, der lader dig spørge: "Hvad var den bog, som Fred fortalte mig om under frokosten for et par uger siden?" Forestil dig, hvis vi har værktøjer, der kan registrere hele dit liv, og du kunne gå tilbage og huske en samtale eller huske tweeten, notatet eller e-mailen eller hvad som helst og finde det. Lige nu, hvis du ikke kender navnet på noget, er det svært at finde.

Så jeg tror, ​​en ting, du vil se, er automatiserede agenter, der får adgang til vores data og gør ting imod dem, der gør dem relevante for dig på bestemte tidspunkter i dit liv i den tid, hvor du har brug for dem.

Den anden ting, jeg tror, ​​vi vil se, er en tættere udvidelse direkte med mennesker. Jeg er en stor fan af Ray Kurzweils The Singularity . Jeg tror, ​​det vil ske. Hvis du kigger ud et årti eller måske to årtier, giver hjernemaskine-grænsefladerne nye fremskridt. Jeg tror, ​​at vi kommer til at blive automatiseret med chips, der vil kunne kalde vores egne big data-biblioteker. Alt, hvad der nogensinde er sket for os, beholder vi ikke i bevidst hukommelse, men vi kan let få adgang via disse grænseflader, hvis vi vil.

Det vil ændre en masse sociale forhold. Jeg er en tro på, at mange af vores sociale forhold er bygget på små hvide løgne, eller at vi ikke husker ting tydeligt, eller historier, der bliver større med tiden, eller legendariske historier. Og alt dette vil stoppe, fordi alle vil huske, hvordan der skete noget.

JD: Eller så har de i det mindste alle noter fra deres perspektiv.

RM: Det kunne føre til hele samfundets sammenbrud [griner]!