Video: Реклама подобрана на основе следующей информации: (Oktober 2024)
"At tæmme den digitale drage" er den største udfordring, som CIO står overfor i 2014, sagde Gartner-kollega Dave Aron på firmaets symposium i morges. Han delte foreløbige data fra Gartners seneste CIO-undersøgelse, som forventes afsluttet ved udgangen af året. Den store tendens, sagde han, er, at CIO'er i løbet af de seneste par år har bevæget sig fra at fokusere mere på "reaktiv effektivitet" (dvs. at få systemerne til at køre bedre og mere effektivt) til "proaktiv værdiskabelse og innovation."
Samlet set sagde Aron, at tilfredsheden med IT forbedres. Faktisk sagde mere end 70 procent af CIO'erne, at deres virksomheder er tilfredse med IT. (Han var meget mere begejstret for dette end jeg ville have været; jeg ser på et "meget tilfreds" antal på kun 10 procent og synes det er temmelig dårligt.) Han sagde, at kun 19 procent af virksomhederne betragter det som en "betroet allieret "og 43 procent af IT-organisationerne har et" partnerskab "-forhold, hvor kun 35 procent har et" transaktionsmæssigt "forhold. Selvom dette ikke er så godt, som han gerne ville, siger han, at det er en bemærkelsesværdig forbedring fra tidligere år.
Dette er "ikke for lurvet, " sagde han, men tingene ændrer sig virkelig.
Han erkendte, at it-folk har hørt om spillet ændrede sig for mange gange, men sagde, at denne gang virkelig er anderledes. Han delte enterprise IT i tre epoker. Op til 2000, sagde han, var fokus på teknologi og levering af nye ting. I de sidste 15 år har vi været i en æra med tjenester og løsninger, der er fokuseret på robuste processer, men ikke så meget på innovation. Nu går vi ind i en æra med "digital forretning", hvor resten af virksomheden ikke længere kun er IT's kunde, men nu skal IT og virksomheden samarbejde som partnere for at levere værdi. Vigtige nye initiativer involverer forretningsenheder og teknologi, der arbejder sammen.
De fleste virksomheder sidder fast i det andet område og er nødt til at flytte til det tredje, sagde han.
Han sagde, at de fleste respondenter så "en digital tsunami" nærme sig, og 39 procent af CIO'erne sagde, at deres IT-organisationer ikke er klar til disse transformationer. Virksomheder er nødt til at få nye kapaciteter, som de endnu ikke har, sagde han.
Jeg var interesseret i, at CIO'er ser ud til at få fordele fra den offentlige sky. "Den offentlige sky er ikke så skræmmende, som vi ville have forventet, " bemærkede Aron. Han sagde, at næsten en fjerdedel af CIO'erne har foretaget betydelige investeringer i skyen, mest for smidighed og innovation, ikke for omkostninger. De fleste respondenter sagde, at de høster flere fordele ved at gå til skyen, end de forventede. Generelt, sagde han, har virksomheder mistet en vis kontrol, men opnået innovation.
De fleste virksomheder tror stadig, at mere end halvdelen af deres forretning i sidste ende vil køre på skyen i det næste årti eller deromkring, med antallet af, der ikke er så forskellig fra for et par år siden.
Aron afsluttede med at tale om "to-speed IT" organisationer og sagde, at halvdelen af CIO'erne har både traditionelle og "hurtige IT" organisationer, men sagde kun 19 procent mente, at de havde de smidige evner, de har brug for. For at gøre dette bedre, sagde han, skal IT-organisationer håndtere mindre og mere innovative virksomheder.
Mindre end 10 procent af organisationerne har nu en chef for digital officer, sagde Aron, og af dem der gør, varierer de faktiske roller enormt. Men uanset om de bliver ansvarlige for digitaliseringen af forretningsprocesserne direkte, sagde Aron, at CIO'erne har brug for "tage noget tid på at skrive din digitale arv."
