Video: onlinejobs.ph review: Why I Hire My Virtual Assistants HERE! (Oktober 2024)
Virtuelle assistenter som Siri og Google Now vil blive meget mere magtfulde i løbet af de næste to år, siger Paul Ricci (ovenfor), administrerende direktør for den førende stemmegenkendelsesudbyder Nuance Communications.
"Vi vil se virtuelle assistenter inden for to år, der er ret robuste med hensyn til de mest almindelige domæner, som du gerne vil bruge på en smartphone, " sagde Ricci. Dette vil omfatte ting som restauranter og medier. Sådanne applikationer vil være gode til kommando og kontrol, have en vis kontekstbevidsthed og bære nogle personlige oplysninger på tværs af enheder, sagde han.
Ricci sagde, at virksomheden vidste, at det ville være en 20-årig sti at gøre stemmegenkendte personlige assistenter til virkelighed. Virksomheden viste eksempler fra Star Trek i sine tidlige præsentationer, selv når det netop havde Dragon Naturally Speaking og call center-applikationer.
Talen er nået langt, sagde han, og diktat i dag er "ganske modent." Mens han erkendte, at talegenkendelse i støjende miljøer stadig har brug for arbejde, skal de reelle forbedringer ske, når man fremstiller software, der virkelig forstår, hvad brugeren ønsker, giver mening til domænet og får det rigtige svar til brugeren.
Telefonen har brug for stemmegenkendelse og nogle oplysninger om dens bruger. Derefter kan det give brugerne nyttige oplysninger. Nuance gør alle disse ting og sælger specifikke dele til forskellige kunder. Han ønskede ikke at tale specifikt om Siri, selvom han antydede, at det er velkendt, at en del af den taleegenkendelse kommer fra Nuance, men den naturlige sprogbehandling og andre ting startede med Siri-firmaet, som Apple købte. Nuance leverer ikke teknologi til Google, men han sagde, at den leverer teknologi til en række Android-applikationer, herunder stemmegenkendelse til Samsungs S-stemme og en virtuel assistent til HTC.
Han sagde også, at han forventer, at tv-apparater rutinemæssigt har indbygget stemmegenkendelse, og han tror, at hver af de store elektroniske producenter vil bygge virtuelle assistenter med deres egne muligheder. Smarttelefonen vil sandsynligvis være centrum for dette, sagde han, men virtuelle assistenter vil følge dig til andre enheder, inklusive tv og biler.
På spørgsmålet om stemmegenkendelsestjenesten er indlejret eller skybaseret sagde han, at det afhænger af applikationen. I bilapplikationer har du for eksempel brug for begge løsninger, fordi det skal fungere, selv når det ikke er tilsluttet skyen. Siri er skybaseret, bemærkede han, men andre telefonapplikationer kunne bruge enten tilgang eller en kombination.
Nuances primære strategi har altid været at levere teknologi til store kunder og have den indlejret i kundernes mærker. Ud over stemmegenkendelse gør det også produkter som det Swype-forudsigelige tastatur. Han ville ikke tale meget om retssager, men bemærkede, at mobilområdet er meget litigisk. "De virksomheder, der gør bedst, er dem, der er fokuseret på den langsigtede vision, " sagde han.
