Ballmer om, hvordan tech gør forretningen bedre og samfundet mere sikkert

Microsoft er nu fokuseret på at "give folk mulighed for at gøre og opnå de ting, der er mest værdifulde i livet, " sagde administrerende direktør Steve Ballmer i morges i sin tiende og formodentlig endelige optræden på Gartner-symposiet. Dette kom som svar på et spørgsmål fra Gartner-analytiker David Cearley om, hvordan virksomhedens vision er ændret fra den oprindelige drøm om "en computer på hvert skrivebord og hvert hjem, " som stort set er blevet opfyldt. Ballmer drøftede denne vision såvel som tværplatformsløsninger, der blev mere af en hardwarefirma, og hvor teknologi har det største potentiale til at påvirke samfundet.

Ballmer talte om at bruge ”den næste generation af enheder og tjenester” til at forbedre de vigtige aktiviteter, der endnu ikke er blevet automatiseret. Både Cearley og Gartners Tiffani Bova noterede sig i fysiske notesbøger, mens de interviewede ham, og Ballmer kommenterede, at teknikkerne til ting som møde og notetagning klart kunne omdannes ved hjælp af digitale teknologier. Den måde, vi lærer, den måde, vi tager beslutninger på, og hvordan computere træffer beslutninger for os, er alle områder modne for tjenester med høj værdi, sagde Ballmer.

En af de klare ændringer fra nogle tidligere samtaler ser ud til at være, at Microsoft er mere engageret i cross-platform-løsninger. Ballmer talte om en kerneretning for at trække tjenester sammen, komme med en applikation, der fungerer på tværs af telefoner og pc'er, og sagde, at beskeden "kommer ind" fra virksomheder og andre kunder. Han håber, at folk vil bruge Microsoft-enheder, men anerkender, at virksomheden også har brug for at støtte gode oplevelser på ikke-Microsoft-enheder.

Især havde Microsoft allerede en masse applikationer, der fungerer på enheder som iPad - ikke kun åbenlyse ting som webapps og fjernterminalsoftware, men også ting som Lync og OneNote. Han bemærkede dog, at de fleste mennesker beder om Office. Der sagde han, at Outlook måske giver mening, men han er skeptisk, at Apple ville lade dem ind i den værdikæde. Mere vigtigt er forfatterværktøjer som Word, PowerPoint og Excel. Problemet i dag er, at disse er optimeret til brug med tastaturer og mus; iPad vil blive afhentet, når Microsoft ikke kun har en touch-aktiveret men en "touch-first" interface. Han gav ikke en tidsramme, men sagde, at den er "virkelig i gang" og syntes at indikere, at den ikke vil være for lang.

"Dagens verden er mere heterogen end nogensinde, " sagde Ballmer. Han bemærkede, at virksomheden på Windows Azure hilser Linux-arbejdsmængder velkommen. Virksomheden har nu tjenester til at administrere og sikre ikke-Windows-enheder og har Lync og OneNote på flere platforme. Det flytter resten af ​​dets store applikationer, og resultatet vil være klientplatforme, back-end-software og administrationsplatforme, der fungerer på tværs af platforme.

Stadig, sagde han, vil Microsoft fortsætte med at fortælle udviklere, "Hvis du skal bygge en app, er den bedste måde at gøre det med Windows Azure og.NET", men vil sikre, at den fungerer på tværs af platforme.

På spørgsmålet om Microsofts beslutning om at bygge enheder sagde Ballmer, at han forventer, at Windows fortsat vil være et heterogent marked med flere virksomheder, der fremstiller Windows-systemer, men sagde, at markedet kan være mere innovativt, hvis Microsoft også fremstiller enheder. For eksempel tror han på "kraften i pennen", men sagde, at tilføjelse af en pen eller stylus medfører ekstra omkostninger, så nogen har brug for at fortælle historien. Microsoft banebrydende den kategori, og Ballmer sagde: "Vi er parat til at gøre det som en enhedsproducent." Virksomheden har brugt mere tid på at snakke med sine store partnere om behovet for at skubbe fremad og vil licensere læring på hardwaresiden såvel som softwaresiden.

"Vores mangel på succes på nogle områder er meget fejret, " sagde han. Microsoft har større succes på flere områder end nogen anden og peger på ting, der spænder fra Windows og Office til Yammer, SharePoint og Azure. Virksomhedskunder beder for det meste om tre ting: de produkter, de bruger til at drive virksomheden, de værktøjer, de bruger til at styrke deres brugere, og produkterne til at styre deres infrastruktur og datasikkerhed.

Fra et softwareperspektiv sagde han, "hvis du er i en enhed, skal du være i dem alle." Men han sagde, at ingen behøver at bygge alle enhederne og talte om udvalget af produkter fra små enheder til en 82-tommer Windows-tablet fra Perceptive Pixel (som Microsoft for nylig har erhvervet). Det er "smukt på en væg, men ikke meget bærbart, " sagde han.

Han ser ingen grundlæggende afbrydelse mellem at opbygge et produkt for virksomheden og for forbrugeren. ”Jeg vil vædde på, at alle i dette rum vil bruge den samme tekstbehandler, ” sagde han og tilføjede, at Google, Apple og Microsoft har største forbrugervirksomheder, og Microsoft solgte Windows og Office til folk i deres personlige liv såvel som Xbox, Skype og andre ting. (Han sagde, at det at tjene begge markeder hjalp, hvor han detaljerede, hvordan Lync blev integreret med Skype, fordi "mange af de mennesker, dine medarbejdere vil kommunikere med, ikke fungerer i dine organisationer." Han sagde, at de var i færd med integration, med video kommer over de næste par måneder.)

På spørgsmålet om tempoet i opgraderingerne så Ballmer en ændring. Hvis software leveres via DVS og derefter installeres, ønsker du ikke at opgradere meget ofte, men hvis du har en SaaS-applikation som Office 365, vil du have den opdateret (selvom kunder ikke ønsker, at UI'en ændres uden en masse varsel).

Han diskuterede, hvordan Microsoft nu omorganiserer sig for at sammensætte forskellige funktioner, og talte om at give kunderne en mere integreret oplevelse, herunder en fælles udviklermodel, en fælles brugergrænseflade, fælles programmeringsgrænseflader fælles tjenester og den samme sikkerheds- og informationsbeskyttelsesmodel. Dette kræver også brugergrænseflade til tilpasning af brugergrænsefladen, fordi den måde, du vil kontrollere en telefon eller tablet, er anderledes end en stor enhed. Men målet er at give kunderne en "sammenhængende og konsekvent oplevelse på tværs af enheder."

I løbet af de næste tre til fem år forventer han mere integration mellem enhederne og tjenesten, for eksempel at fortælle din enhed, hvad du vil gøre, og derefter få back-end til at tage handlinger baseret på, hvad den ved om dig.

Berømt kendt for at råbe "udviklere, udviklere, udviklere", Ballmer brugte lidt tid på at tale om udviklerens rolle, og hvordan det vil ændre sig. "Alle problemer, der løses af teknologi, løses i sidste ende af udviklere, " sagde han, men bemærkede, at cyklussen mellem udvikling, test og implementering bliver radikalt hurtigere og mere interaktiv ved hjælp af værktøjer som Azure og Visual Studio.

På andre emner sagde han, trods mange spørgsmål om licens, er det bedste, Microsoft kan gøre for at gøre det enklere, ikke at ændre det. På spørgsmålet om hvor mange af de seks øverste it-leverandører der vil ændre sig, svarede han tre i løbet af de næste fem år. På spørgsmålet om hvilken konkurrent Microsoft skal bekymre sig om - Google, Microsoft eller Apple eller nogen anden - svarede han: "Alt det ovenstående." At være mere seriøs sagde han, du kan ikke fokusere på kun en konkurrent, for hvis du gør det, vil en anden dukke op. Han ville have forventet, at Google og VMware ville have været de hurtigst voksende virksomheder i de sidste tre år, da det virkelig var Samsung og Apple.

Han sluttede med at tale om, hvor tech kan ændre verden ved at nævne den åbenlyse uddannelse og sundhedspleje, men også tilsyneladende meget mere visionær med at sige teknologi "får verden til at føle sig mindre, hvilket sandsynligvis gør verden til et mere sikkert sted over tid." Han talte om en demo hos Microsoft, hvor nogen talte på engelsk, som derefter blev oversat i realtid til Mandarin, derefter til tegnsprog på Mandarin, derefter til en person i den anden ende og derefter vendt processen. Folk får det bedre som et resultat.

Som konklusion sagde han, at teknologi gør forretningen bedre, folk mere interesserede og samfundet sikrere.