Video: Andy Jassy, Chief Executive Officer of Amazon Web Services (Oktober 2024)
Interviewet på Gartner-symposiet i går eftermiddag sagde grundlægger og administrerende direktør af Amazon Web Services Andy Jassy, at Amazon Web Services havde tre hovedområder: serverløs computing, maskinlæring og tingenes internet.
Ved serverløs computing sagde Jassy, at folk vil bruge fulde tilfælde i lang tid, men i stigende grad vil virksomheder gå over til den begivenhedsdrevne servicemodel, der er banebrydende for AWSs Lambda-tjenester. At ikke skulle have at gøre med servere er meget tiltalende for kunderne, sagde han.
Med hensyn til maskinlæring beskrev Jassy tre lag af tjenester - grundlæggende arbejde udført af eksperter på bunden; et mellemlag, hvor traditionelle programmerere kan oprette deres egne tjenester; og et øverste lag bestående af tjenester og API'er, såsom Amazons Lex talegenkendelsestjeneste. Han sagde, at Amazon investerede i alle tre lag, med langt de fleste arbejder, der blev udført af eksperter, der arbejdede på Amazons P2-tilfælde. Men, sagde han, meget få mennesker har evnen til at ansætte ekspertudøvere, så der skal gøres mere for at gøre det meget lettere og meget mere tilgængeligt for hverdagslige udviklere. I dette mellemlag, hvor han sagde, at alle har tjenester, "har ingen gjort det let nok."
På Internet of Things (IoT) sagde Jassy, at det var en lang rejse, men om 10 til 15 år vil det meste af et virksomheds lokale fodaftryk være tilsluttede enheder. Han bemærkede, at store applikationer til dato inkluderer enheder inden for oliefelter, biler, fly og skibe. Men de fleste store IoT-applikationer bruger skytjenester, og de fleste er temmelig betydelige brugere af AWS, inklusive Illumina genetiske sekventeringsmaskiner, John Deere's traktorer med analyse og Major League Baseball's Statcast.
Mange enheder har ikke tid eller forbindelse til at komme tilbage til skyen, så det er vigtigt at have den samme programmeringsmodel, der bruges i AWS på enheder. Med henblik herpå skubbede Jassy virksomhedens Greengrass-tjenester, som Lambda har indbygget i. Dette er det område, der leverer de hurtigste resultater, sagde han.
Interviewet med Gartner Fellow Daryl Plummer, der påpegede, at AWS er den mest rentable del af Amazon og nu har en løbskurs på 15 milliarder dollars i årlige indtægter, brugte Jassy megen tid på at sammenfatte firmaets historie og dens vækst.
Han sagde, at en af de vigtigste grunde til, at virksomheden startede AWS, var at give Amazons forbrugervirksomhed en måde at opbygge applikationer mere omkostningseffektivt og give det mulighed for at innovere hurtigere. Jassy bemærkede, at Amazon gav AWS sit brand og troværdighed. AWS behandler Amazon som "en vigtig ekstern kunde", fordi det er en meget krævende, stor strømbruger med høje standarder, og han sagde, at AWS får en masse feedback fra Amazon.
Ingen inde i virksomheden ville have haft moden til at tro, at AWS ville have vokset så hurtigt, sagde Jassy, og han ville ikke have gættet, at det ville have været en kørselsforretning på $ 15 milliarder, der voksede med 40 procent på dette tidspunkt. Vi havde ingen anelse om, hvor hurtigt det ville vokse, sagde han.
Jassy brugte megen tid på at tale om virksomhedens kundefokus og firmaets "baglæns-proces." Han forklarede, at hver gang de fremstiller en større ny funktion, begynder de med at oprette en pressemeddelelse, fordi det får dem til at tænke ud fra en kundes perspektiv om, hvad der ville være interessant for dem. De opretter derefter et FAQ (ofte stillede spørgsmål) -dokument, fordi det indeholder alt, hvad det drejer sig om at bruge produktet, priser osv. Han sagde, at det er vigtigt for virksomheden at være langsigtet, fordi de ikke altid får det rigtigt på dag én, så det er nødvendigt at få et produkt derude, lytte til kunder og iterere hurtigt.
På spørgsmålet om meddelelser, som virksomheden har sendt til kunder, der antyder måder at spare penge på tjenesten, sagde Jassy, at virksomheden sender millioner af sådanne meddelelser, hvilket har resulteret i $ 500 millioner i besparelser for kunder og dermed mindre indtægter for AWS. Men han sagde, hvis du forstår kundefokus, forstår du, at AWS ikke ønsker at tjene penge, medmindre de leverer værdi. "Hvis du gør det rigtigt for kunderne, vil det betale sig i det lange løb, " sagde han.
Plummer bemærkede, at i en uformel undersøgelse, han havde foretaget, sagde kunder, at det sværeste ved at forstå AWS er regningen (som blev nævnt af 95 procent af kunderne) efterfulgt af antallet af nye funktioner. Jassy sagde, at AWS sidste år introducerede over 1.000 tjenester og funktioner og sandsynligvis introducerede ca. 1.250 i år, så de har masser af ting at fortsætte med at arbejde på. Han sagde, at virksomheden har modtaget feedback om, at det er forvirrende at blive faktureret for ting i så mange dimensioner, og sagde "vi tror, vi har gjort fremskridt, men vi har stadig arbejde at gøre."
Jassy sagde, at han troede, at overgangen til skyen vil tage 10 til 15 år mere, og at fordi de fleste virksomheder starter fra lokale datacentre, vil de fleste være i hybridtilstand i lang tid. Han forventer, at "en håndfuld meget succesrige spillere" vil dukke op på markedet, og sagde, at selvom de fleste kunder tror, at de vil dele deres arbejdsbelastning relativt jævnt mellem flere spillere, ender de fleste med at vælge en enkelt udbyder, fordi det er meget lettere for udviklingshold.
På spørgsmålet om den største trussel mod AWS sagde Jassy, at han er mest bekymret for at være kvikk og holde tempoet i innovationen samt ansætte de rigtige mennesker, når virksomheden fortsætter med at vokse.
