Du er hacket! hvad nu?

Din e-mail-klient dykker og sender dig de værste nyheder, du har set i dage: en besked fra Evernote, der fortæller dig, at de er blevet hacket. Pludselig ringer telefonen. Det er din kæreste i tårer, der spørger, hvorfor du ændrede din status på Facebook til Single. Flytter du til Dubuque? Facebook siger, at du bor i Dubuque. Derefter Twitter-beskeder fra dine venner, der spørger om påtegninger på 140 tegn til canadisk Viagra, du har sendt ud.

Se på fakta - du er blevet hacket. Det er en forfærdelig følelse, men du kan komme dig.

Hvordan skete det?

Selvom det kan tænkes, at en cyberkriminel mastermind målrettede dig personligt for et angreb med specielt udformede "spyd-phishing" e-mail-beskeder ved hjælp af dine personlige oplysninger, er det uundværligt usandsynligt. Du er selvfølgelig speciel, men du er ikke så speciel. Det er meget mere sandsynligt, at du bare ikke var forsigtig eller ikke var heldig.

Måske er et gyldigt websted, der er kompromitteret af injiceret malware, inficeret dit system med en datastjælende Trojan. Eller mere sandsynligt, at du genanvendte en adgangskode til et websted, der blev kompromitteret. Det er så svært at huske et væld af adgangskoder, nogle mennesker bruger bare den samme (eller de samme få) igen og igen. Er din Facebook-adgangskode den samme som din Twitter-adgangskode? Hvad med adgangskoden til din banks websted? Nogle digitale ne'er-do-brønde har nu hele eller en del af dine loginoplysninger, og ethvert websted, hvor du genanvendte det, er nu åbent for dem.

Genvind tøjlerne

Mange sikre websteder inkluderer en mekanisme til at nulstille et glemt kodeord ved at sende et specielt link til din postkonto. En malefaktor, der kontrollerer din e-mail, kunne indsende en mistet adgangskodeanmodning til snesevis af banker og andre følsomme websteder i håb om et par hits. Hvis din e-mail er kompromitteret, skal du straks ændre adgangskoden - hvis du kan.

Du finder muligvis ud, at hackeren allerede har låst dig ud ved at ændre kontoens adgangskode. I dette tilfælde har du brug for hjælp på højt niveau fra din e-mail-udbyder. Du skal bevise for udbyderen, at du er den rigtige kontoejer. Afhængig af din udbyder kan processen være let eller vanskelig. Hold dig med det, uanset hvad. Hvis du ikke genvinder kontrol over din e-mail, kan alt andet, du gør mod gendannelse, fortrydes lige så let.

Rens dine adgangskoder

Selvom hacker ikke brugte din e-mail-konto til at nulstille adgangskoder, er alle dine adgangskodebeskyttede sikre websteder potentielt i fare. I en perfekt verden skiftede du adgangskoden til hvert sikkert sted så hurtigt som muligt. Det kan være hårdt; husker du måske ikke engang alle de websteder, du har tilmeldt dig. Start med finansielle websteder og andre vigtige websteder, og sæt derefter din hjerne til at komme med så mange andre som du kan.

Vær venlig ikke at ændre alle dine konti til den samme nye adgangskode! Hent et password manager-værktøj som LastPass, vores Editors 'Choice, og lad det generere tilfældige, meget sikre adgangskoder som 3F & bqV & tbMMn eller F *%. Til hovedadgangskoden, den der beskytter alle de andre, skal du vælge noget, der både er meget sikkert og meget mindeværdigt. Her er en teknik til hjælp med valg af adgangskode.

Rapportér begivenheden

Nogle websteder har begivenhedsrapportering indbygget lige i systemet. For eksempel kan du rapportere et Facebook-hack på www.facebook.com/hacked. Hvis der ikke er nogen officiel form for at rapportere, hvad der skete, er det stadig en god ide at lægge en note til teknisk support eller kundeservice. Webstedet kan have ressourcer til at hjælpe dig med at håndtere nedfald fra hacket.

Reparer pc'en

Der er dem, der rådgiver, at den eneste rette måde at gendanne en kompromitteret pc er at omformatere og starte forfra. Hvis du har tid og evne til at gøre det, er det bestemt ikke en dårlig idé. For dem, der ryster over tanken, er der alternativer.

Først skal du tjekke, at du har de allerførste opdateringer til dit operativsystem og for alle installerede browsere såvel som for væsentlige browserudvidelser som Flash og Adobe Reader. Aktivér automatisk opdateringer, hvor det er muligt.

Dobbeltkontrol, at din antivirus eller sikkerhedssuite er fuldt opdateret, og kør den mest grundige scanning, den tilbyder. Dog ikke antage, at din antivirus vil udrydde alle problemer. Når alt kommer til alt stoppede det ikke det oprindelige hack. Få en anden mening. Deaktiver midlertidigt din installerede antivirusbeskyttelse i realtid og kør en scanning ved hjælp af et eller flere af de tilgængelige gratis antivirusværktøjer. Fokuser på dem, der er specialiserede i oprydning.

Ændre dine vaner

Nu når du har kontrol over situationen, skal du ikke lade dette ske igen! Sørg for at fortsætte med at bruge din adgangskodeadministrator, og undlad at vende tilbage til at genanvende den samme håndfulde adgangskoder. Hvis et websted, du bruger, tilbyder to-trins-verifikation, skal du sørge for at slå det til.

Kontroller med jævne mellemrum for at sikre, at dit operativsystem, din antivirus og alle installerede browsere og browserudvidelser får opdateringer, som de burde. Vær ekstra forsigtig, når du bruger offentlige computere. Og give aldrig dine adgangskoder til nogen.

Til sidst skal du holde øjnene åbne for mistænkelig opførsel på dine online konti og dine venners konti. Hvis dine venner lægger nonsensiske links, eller sender dig uforudsete PDF-vedhæftede filer med mærkelige navne, skal du tage et minut for at kontrollere, at de virkelig mente at sende det til dig.