Video: Linjens parameterfremstilling (Oktober 2024)
Mobilapps og websteder har stadigt erstattet personlige transaktioner i mere end et årti. Med udbredelsen af smartphones vælger flere og flere mennesker at shoppe, booke fly og hoteller og administrere banktransaktioner ud fra deres sofa. Men en transaktion har modstået denne online revolution: at ansøge om et prioritetslån.
En af de mest berygtede kedelige og stressende processer inden for moderne civilisation, at få et prioritetslån har længe været forbundet med stabler af komplicerede dokumenter og utallige timer med telefonopkald og møder. Men disse dage kunne være længe gået nu takket være Rocket Mortgage af Quicken Loans.
Quicken Loans, nationens førende onlineudlåner, frigav Rocket Mortgage sidste år med den bemærkelsesværdige påstand, at det kunne reducere realkreditansøgningsprocessen ned til en smertefri otte minutter. Men at komme dertil var ikke let. Regis Hadiaris, Rocket Mortgage-produktleder hos QL Labs (Quicken Loans 'afdeling for teknologiinnovation), sagde, at produktet tog tre års værdi af arbejde - med et team på mere end 500 softwareudviklere og designere fra QL Labs for at opfinde panteprocessen for mobil.
"Vi var nødt til at tage en frustrerende, langsom og kompliceret proces og omdanne den til noget hurtigt, smart og let, " sagde Hadiaris. "Vi tog ikke bare processen og satte den online. Vi byggede en lydhør webside og mobilapp for brugere at oprette en konto og gennemgå interviewprocessen til refinansiering eller køb af et prioritetslån. Du besvarer nogle spørgsmål, og så trækker vi i finans-, bank- og kreditoplysninger på bagsiden, og systemet går i gang."
Rocket Mortgage distribuerer applikations- og verificeringsprocessen til en intuitiv online form, der giver brugerne interaktive skyderen værktøjer til at sammenligne og tilpasse prioritetsvilkår, renter og betalingsplaner, der er skræddersyet til deres økonomiske oplysninger - alt sammen uden manuelt at uploade formularer og underlagsdokumenter. Hadiaris forklarede, at Quicken Loans har samarbejdet med et netværk af lønnings- og indkomstudbydere for at samle og importere indkomstdata sammen med 95% af de finansielle institutioner for automatisk at anmode om kontoutskrifter, aktiver og ejendomsoplysninger.
Hadiaris sagde, at Rocket Mortgage i stedet for at stole på realkreditregnemaskiner, der opererer under økonomiske forudsætninger, bruger en automatiseret forsikringsmotor til at udvikle en reel realkreditløsning, der er tilpasset baseret på dine personlige økonomidata.
"Rocket Mortgage giver dig mulighed for at låse din rente og indsende ansøgningsdokumenter on-the-fly online, og så går vi på arbejde med godkendelsen og sætter applikationen gennem kvalitetskontrol. Vi forsøger at levere en enkel oplevelse til kunder med alle de ordentlige sikkerhedsforanstaltninger, ”sagde Hadiaris. "Ved at gøre det på denne måde fjerner Rocket Mortgage hovedpine senere i prioritetsprocessen, fordi bevisbyrden ikke længere er på dig for at verificere dokumenter senere; vi importerer dem for dig."
Lånekøbere modtager en meddelelse om godkendelse inden for 10 minutter og har derefter adgang til alle lånedokumentationsoplysninger online. Rocket Mortgage understøtter i øjeblikket boliglån med regulerbar rente (hvor som helst fra otte til 30 år), Federal Housing Administration (FHA) lånefinansiering og Veteran Affairs (VA) realkreditprodukter til aktive militære officerer og veteraner. Når ansøgningsprocessen er afsluttet, overgår du blot til MyQL, en anden mobilapp fra Quicken Loans til lukning af dit lån og fortsat behandler dine månedlige betalinger.
Men hvad nu hvis du ikke er helt klar til at gå all-in på et online-pantelån? Hadiaris understregede, at hvis brugerne har brug for at tale med et menneske, inkluderer appen links på hver skærm for at ringe til Quicken Loans-pantbankholdet eller starte en live chat inden for appen eller webstedet. "Pointen med Rocket Mortgage er, at klienten kan gennemgå processen, uanset om de behager; de er altid i kontrol. Prioritetsprocessen bliver helt gennemsigtig, " sagde han.
Rocket Mortgage er i øjeblikket den eneste teknologi i sin art og sammenligner kun realkreditlån mellem Quicken Loans-optioner. Men det skulle ikke vare lang tid, før vi ser resten af de store realkreditudbydere følge efter. Nu, hvor boligkøbere kan besøge et websted, gennemse og ansøge om et pantelån fra deres telefon på mindre end 10 minutter, finder resten af pantelånsbranchen sig en særlig ulempe ved bekvemmelighed.
