Hvorfor er junk-e-mail-annoncer stadig en ting? | tim bajarin

Lige ud af universitetet fik jeg et job med at administrere det direkte marketingprogram for et meget stort sportsfirma. Min uddannelsesmæssige baggrund var inden for marketing, men dette var første gang, jeg håndterede direkte mail-kampagner. Det, der fascinerede mig med det, var, at succes på det tidspunkt var at få et svar på kun 2-3 procent fra de hundreder eller tusinder af mailere, vi distribuerede hver par uger.

Vi købte maillister, som vi håbede matchede vores publikum og håbede dybest set for det bedste. Målrettet annonceringsteknologi eksisterede ikke, men det gør det i dag. Så jeg er overrasket over, at selv store virksomheder i 2016 stadig tager til at sende annoncer ubetinget via e-mail.

I de seneste uger fik jeg for eksempel annoncer for "50 Plus" -kjoler og sports-bh'er (ved de noget, som jeg ikke ved?). Jeg har også set annoncer til både og bjergbestigningekspeditioner, som ingen af ​​dem interesserer mig.

Jeg er temmelig sikker på, at jeg ikke udtrykte interesse for noget af disse emner online. Alligevel får jeg snesevis af annoncer om dem hver uge, som alle slettes hurtigt. På den anden side, hvis jeg ser annoncer om mad, rabatter på hoteller og fly, eller dykning, tjekker jeg næsten altid dem.

At sige, at uønskede e-mail-annoncer er et problem, ville være en underdrivelse, og den er stigende. I mit tilfælde er det eneste firma, der ser ud til at få mine målrettede interesser rigtigt, Amazon, der beskæftiger en speciel AI-motor, der scanner mine samlede shoppinginteresser og hovedsagelig sender mig annoncer, der virkelig er relative. Men selv Google savner hele tiden mærket med mig.

Der er mange virksomheder, der prøver at løse dette problem, men den ene ting, jeg tror vil have den største indflydelse, er AI og maskinlæring.

I en nylig artikel i Digital Marketing Magazine argumenterede Stephen Upstone, administrerende direktør og medstifter af LoopMe, at "kunstig intelligens er reklameindustriens fremtid, ikke en tilføjelse eller en dejlig at have, men en grundlæggende komponent i hver kampagne. Ved at implementere denne teknologi kan vi ikke kun forbedre de kortsigtede kampagneresultater for mærker, men langvarige online oplevelser for os alle."

Jeg håber bestemt, at Upstone er korrekt, og at reklamebranchen faktisk vedtager AI og anvender den aggressivt på deres e-mail-marketingkampagner. Hvis de gør det, bliver min e-mail-boks måske mere nyttig.