Indholdsfortegnelse:
- Giv det et minut at indhente
- Dræb det krænkende program
- Genstart og prøv igen
- Kontroller pålidelighedsmonitoren
- Lav en malware scanning
- Se for overophedning
- Test dit RAM
- Hvis alle andre mislykkes, skal du ringe til professionelle
Video: Sådan løser du problemer med at computeren fryser (Officiel Dell Tech Support) (December 2024)
Det føles som om din computer kun fryser midt i de vigtigste opgaver, ikke sandt? Hvis din computer er bremset til en næsten gennemsøgning - eller ikke reagerer helt - her er, hvordan du gendanner dig fra problemet og forhindrer, at det sker i fremtiden.
Giv det et minut at indhente
Hvis du udfører en særlig CPU-intensiv opgave, hænger nogle gange tingene et øjeblik, hvilket får dig til at tro, at din bærbare computer er permanent frosset - selvom det ikke er tilfældet. Hvis det ser ud til, at din computer er helt låst, skal du give den et par minutter til at indhente og afslutte, hvad den laver.
Du vil blive overrasket over, hvor mange gange dette faktisk fungerer, især hvis det er en tilfældig forekomst (og ikke et kronisk problem). På samme måde skal du sørge for, at din mus fungerer ordentligt - det kan være, at din mus lige blev afbrudt eller løbet tør for batterier, hvilket kan give illusionen af, at din computer fryser (selvom den fungerer helt fint).
Dræb det krænkende program
Hvis Windows ikke gendannes (eller det begynder at fryse igen, når det er gendannet), er det tid til at udbryde gamle trofaste: Ctrl + Alt + Delete. Slå denne kombination på dit tastatur og vælg Task Manager-indstillingen fra det resulterende skærmbillede for at se en liste over kørende programmer.
Hvis nogen af dem ikke svarer, skal du vælge dem og klikke på knappen Afslut opgave. Hvis du har at gøre med en isoleret hændelse, skulle det være alt hvad du har brug for. Windows skal snuppe tilbage til opmærksomheden, så snart du har lukket programmet, og du kan genstarte programmet for at fortsætte dit arbejde.
Hvis din pc altid ser ud til at fryse, når dette program kører, skal du muligvis afinstallere det og finde et alternativ (eller muligvis opgradere din hardware, hvis programmet er så intensivt, at det løber tør for ressourcer).
Genstart og prøv igen
Hvis Ctrl + Alt + Delete ikke fungerer, er din computer virkelig låst op, og den eneste måde at få den til at flytte igen er en hård nulstilling. Tryk på tænd / sluk-knappen og hold den nede, indtil computeren slukker, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen igen for at starte op igen fra bunden.
Hvis du arbejdede på noget vigtigt, når frysningen skete, kan du muligvis gendanne det, afhængigt af programmet og hvordan det håndterer ikke-gemte dokumenter. F.eks. Gemmer sikkerhedskopier af Microsoft Word, Excel og PowerPoint automatisk, mens du arbejder, og du kan ofte gendanne dem næste gang du åbner programmet. Eller naviger til Fil> Info> Administrer dokument (er)> Gendan ikke-gemt dokument. Det vil ikke nødvendigvis fungere hver gang, men det er værd at tage et skud - giv nogle grave i det program, der styrtede for at se, om det har en lignende funktion. Hvis det ikke gør det, kan du desværre sidde fast ved at gøre noget af dette arbejde igen.
Kontroller pålidelighedsmonitoren
Hvis du stadig ikke kan finde årsagen til dine lockups, skal du gøre noget ekstra fejlfinding. I disse situationer anbefaler jeg at kontrollere Windows 'pålidelighedsmonitor - det er et mindre kendt fejlrapporteringsværktøj, der er begravet i Windows' indstillinger.
Åbn Start-menuen, søg efter "pålidelighed", og klik på "Vis pålidelighedshistorik", der vises.
Du vil se en graf over din pcs pålidelighed over tid med crash-logs og andre problemer ved siden af opdateringer og nyligt installerede applikationer. Hvis du kan finde en fejl, der er anført omkring samme tid som dit fryseproblem begyndte, giver Pålidelighedsmonitor dig muligheden for at se tekniske detaljer (som kan have nogle fejlkoder, som du kan Google for at få flere oplysninger) eller at tjekke Microsofts database for en løsning til problemet (som… sjældent fungerer i min erfaring, men det er noget).
Hvis disse ikke hjælper, kan du muligvis også bruge grafen til at finde ud af, hvilke applikationer eller opdateringer der blev installeret, før frysningen begyndte at ske. Hvis et nyt program eller en opdatering ser ud til at være årsagen, kan du prøve at bruge systemgendannelse til at vende computeren tilbage til en tilstand, før den blev installeret.
Lav en malware scanning
Som med alle computerfejl, er det aldrig ondt at udføre en malware-scanning og se, om noget afskedigt forårsager dine problemer - især hvis du ikke har gjort det på et stykke tid. Grib en gratis scanner som Malwarebytes, lad den kamme gennem din harddisk, og se, om der dukker noget op. Hvis du har problemer, kan du tjekke vores guide til at befri din computer fra malware.
Se for overophedning
Overskydende varme kan ofte forårsage, at din computer - ironisk nok - fryser, så hvis du ser dette problem dukke op igen og igen, er det måske din afkøling skylden. Installer en temperaturmonitor som Core Temp, konfigurer dens indstillinger til at vise temperaturen i meddelelsesområdet, og træk det ikon ud af pop-up-bakken og på proceslinjen, så det altid er synligt.
Næste gang din computer fryser, kan du kaste et hurtigt blik på Core Temp-ikonet for at se, om varme muligvis er dit problem. Hvis temperaturen er 90 grader eller derover, er det næsten sikkert, at din computer overophedes.
Rengør støv ud af computeren med et højtrykspulver og kontroller ventilatorerne - hvis nogen af dem ikke roterer, kan du have en fejlbehæftet lejer og har brug for at udskifte blæseren.
Test dit RAM
Dårlig hukommelse kan også være en skyldige i låste maskiner, så hvis du har mistanke om, at du muligvis har en fejlbehæftet RAM-stick, er det tid til at køre nogle test. Pop åbn Start-menuen og søg efter Windows Memory Diagnostic Tool - det genstarter din computer og tester din hukommelse og giver dig besked, hvis den finder problemer. Du kan også prøve Memtest86 +, en open-source-startdisk, der udfører mere grundig test.
Hvis alle testene kommer i orden, kan det bare være, at du ikke har nok RAM. Tryk på Ctrl + Shift + Esc for at få vist Task Manager næste gang du oplever problemer, og klik på fanen Performance. Hvis din hukommelse maksimeres, kan det være tid til at opgradere.
Google din model af bærbar computer for at finde ud af, hvilken slags RAM du har brug for at købe, og hvordan du udskifter den. (Hvis din RAM er loddet på bundkortet - som det er tilfældet med mange nye tynde og lette bærbare computere - er du muligvis nødt til at købe en ny bærbar computer helt.)
Hvis alle andre mislykkes, skal du ringe til professionelle
Hvis intet andet ser ud til at løse problemet, kan du have et hardwareproblem, der ikke så let løses på egen hånd. Hvis din bærbare computer stadig er under garanti, skal du kontakte producenten for service. Hvis dit bundkort (eller en anden del) fejler, erstatter de sandsynligvis det gratis.
Hvis din garanti for længe er udløbet, skal du finde et godt værksted i dit område og se, om de kan diagnosticere problemet yderligere. Du skal muligvis betale for denne reparation, eller - hvis det er for dyrt - udskift den bærbare computer helt. Det er en kæmper på tegnebogen, men i det mindste kan du få gjort arbejde igen.