En rundvisning i brooklyns superforbundne barclays-center

Barclays Center er et af de mest teknologisk sofistikerede steder i verden. Hjem til Brooklyn Nets og The New York Islanders har det multi-purpose arrangement rum vært for alle fra Jay Z til Ringling Brothers og Barnum & Bailey Circus. Publikum for disse begivenheder er utroligt forskellige, men de har alle én ting til fælles - de ønsker at holde kontakten.

Det tekniske team bag arenaen leverer forbindelse, men giver mere end bare adgang. Bygningens teknologi omdefinerer den måde, mennesker interagerer med strukturen omkring dem. Det intelligente Cisco Connected Stadium-netværk - implementeret af High Point Solutions - styrer Barclays-infrastrukturen, inklusive kundens internetadgang, sikkerhed, overvågning, billetning og salgsstedstransaktioner.

"Barclays er et fantastisk udstillingsvindue for folk at forstå, hvordan teknologi kan supplere liveoplevelsen, " siger Chris White, SVP for Internet of Things og Internet of Everything hos Cisco. "Folk vil dele og forstærke oplevelsen."

Hvis du er inde i Barclays Center, kan du få adgang til Wi-Fi. White siger, at 98 procent af de deltagende dukker op med en smartphone, og 70-80 procent forventer at komme online på et arrangement. Det er ikke let at levere trådløs adgang på en arena, der kan rumme op til 19.000 mennesker.

"Det faktiske design af, hvordan du sætter Wi-Fi i et stadion er ekstraordinært kompliceret, " siger White. "Det handler ikke om at gå ned til Best Buy og hente nogle routere."

Travis Sampson er Senior Director Information Technology i Barclays Center. Det var hans job at sikre, at Wi-Fi-netværket faktisk fungerede. "Vi gik med et højdensitets Wi-Fi, " forklarede Sampson. "Vi kan tillade op til 21.000 mennesker på Wi-Fi med en kontinuerlig forbindelse til enhver tid."

En anden stor del af Barclays tilsluttede oplevelse er spillets app. Tilgængelig til Android og iOS, det fungerer som et håndholdt kontrolpanel for hele arenaen, med baggrundsinformation om det team eller den kunstner, du ser, samt muligheden for at bestille en øl og få den leveret til dit sæde.

"Nu hvor jeg er tilsluttet, hvordan gør jeg den oplevelse sømløs? Appen hjælper dig med at komme hurtigere til dit sæde, gør det lettere at opgradere, du kan se flere kameravinkler. Du har bare en klistret oplevelse, " forklarer White.

En af de uhyggelige ting ved at stå i et tomt Barclays Center er, hvor mørkt det er. Branding og bannere er slukket, fordi centret næsten udelukkende bruger digital skiltning. Et enkelt kontrolrum styrer mere end 700 HDTV'er, 100 koncessionsmenubrætter og det gigantiske, hængende display i midten af ​​arenaen. Fra kontrolrummet kan du levere en annonce eller en afspilningsvideo til en af ​​disse skærme samtidigt.

Mange nætter er det Logan Meyer, der sidder i det kontrolrum, der administrerer alle disse skærme. Vi spurgte ham, hvad alle disse knapper er til.

"Barclays sprang meget tidligt ind på den digitale skiltning, " siger White. "Tænk bare på effektiviteten og fleksibiliteten ved at være i stand til at konfigurere din marketingmeddelelse på en krone."

Barclays målretter også kunder inden for stadion mod forretninger i området. "En af de unikke ting ved Barclays er, at de prøver at få forbindelse til samfundet, " siger White. "Hvis du er en mindre leverandør, kan du komme ind i centret for at markedsføre til de lokale mikrobryggerier og de lokale pizzasteder."

I sidste ende skal al teknologien inde i Barclays tilbyde noget til brugeren, hvad enten det er Wi-Fi, placeringen af ​​det nærmeste badeværelse eller en hotdog leveret til dit sæde. "Kunden kommer ikke i forbindelse med dig, hvis de ikke får noget ud af det, " forklarer White. "Og hvis de ikke opretter forbindelse, hvordan holder du kontakten med dine kunder?"