Der er gode grunde til at lade en chatbot ride hagle | doug newcomb

Kombination af stemmebistand med kunstig intelligens og forbrugerdata er en hot tech-trend takket være Amazons Alexa og hendes mange "færdigheder". Så det er ikke overraskende, at General Motors anvender det samme koncept på bilen for at skabe det, det kalder en "kognitiv mobilitetsplatform."

Bilproducenten samarbejdede med IBM og dens Watson stemmegenkendelsesteknologi til OnStar Go, som "vil lære førerens præferencer, anvende maskinlæring og sile gennem data for at genkende mønstre i deres beslutninger og vaner." Derefter vil den prøve at sælge ting til chauffører, der tilmelder sig.

"Marketingfolk vil tilbyde tjenester og forslag, der personligt påvirker" bilejere, sagde GM i en pressemeddelelse. De oprindelige partnere er begrænset til ExxonMobil, Glympse, iHeartRadio, Mastercard og Parkopedia, men det er nemt at forestille sig, at andre virksomheder stiller sig op for at nå et fanget publikum i bilen.

"I gennemsnit bruger folk i USA mere end 46 minutter om dagen i deres bil og leder efter måder at optimere deres tid på, " sagde Phil Abram, administrerende direktør for Connected Products and Strategy for GM. "Ved at udnytte OnStar's tilslutningsmuligheder og kombinere den med kraften fra Watson… vi ser efter at levere sikrere, enklere og bedre løsninger for at gøre vores kunders mobilitetsoplevelse mere værdifuld og produktiv."

GM tilføjede, at det planlægger at "levere personlig indhold via dashboardet og andre digitale kanaler til mere end 2 millioner OnStar-køretøjer med 4G LTE-forbindelse inden udgangen af ​​2017."

Og mens nogle måske finder denne uhyggelige og en irriterende indtrængen i en bils kahyt, er der gode grunde til at lade en chatbot køre hagle.

Allerede bombarderet af annoncer

Uanset om du surfer på sociale medier, lytter til streaming musik eller ser videoindhold, bombarderes jeg allerede konstant af annoncer på min computer, smartphone og tv. Og det er irriterende, at jeg pludselig får bookinger fra flyselskaberne i min Facebook-feed, når jeg har booket en flyvning online - som om jeg er klar til at booke en ny rejse.

Hvis OnStar Go kan være smart om det og præsentere goder og tjenester, der er relevante for mig og min placering, er jeg villig til at give det et skud. GM gav adskillige eksempler på den service, der anvender kontekst relevant information til at løse et problem, som at minde en ny far om at hente bleer, før han rejser hjem eller give "en rejse foodie-spisning anbefalinger fra berømthedskokke, når de kører i en ny by."

Mens jeg er forbi bleeårene (for mine børn, ikke mig), ville jeg ønske, at jeg kunne blive mindet om at hente kaffe eller mælk på vej hjem, så jeg ikke opdager næste morgen, at jeg er ude og kør efter min første kop joe mens jeg sover halvt. Og hvor mange gange har du spildt tid og brændstof med at køre rundt på jagt efter et sted at spise?

Men her var hvor de havde mig. GM sagde "Watson Retrieve and Rank vil endda lade en chauffør vide, at deres ordre er klar til afhentning i en nærliggende butik, og en af ​​butikens ansatte vil indlæse deres køb i bilen." Du mener, at jeg ikke engang behøver at sætte foden ned i en butik? Tilmeld mig.