Surveygizmo anmeldelse og vurdering

SurveyGizmo (som begynder med $ 25 pr. Måned for Explorer-planen, der faktureres årligt) er en tidligere PCMag Editors 'Choice, men den fortsætter stadig med et fremragende funktionssæt i en brugergrænseflade (UI), der er meget brugbar, hvis nogle gange en smule alt for modal. De, der har det godt med kodning inden for dets scriptingsystem eller JavaScript, kan muligvis benytte sig af endnu mere strøm, end dens omfattende out-of-the-box-funktioner giver. Selvom SurveyGizmo blev bedømt som et fremragende værktøj i vores online undersøgelsesværktøjs gennemgangsrunde, vinder det ikke vores redaktørers valg denne gang - en betegnelse, der i stedet går til konkurrent Qualtrics.

Oprettelse af undersøgelser

SurveyGizmo understøtter oprettelse af formularer, herunder betalingsformularer, quizzer og undersøgelser. En stor genvej er muligheden for at importere specifikt formaterede Microsoft Word-dokumenter til en undersøgelse under forudsætning af basale spørgsmålstyper. Jeg vil dog gerne se, at Google Docs-support er tilføjet.

SurveyGizmo tilbyder et par velorganiserede skabeloner for at komme i gang, men intet på skalaen fra SurveyMonkey. Fra bunden dumpes du ind i SurveyGizmos seks U-hoved hovedgrænseflade, der projicerer bare et strejf af finurlig med sin himmel-tema baggrund og citat-prydede blanke sider.

Sider kan være vært for spørgsmål, tekst eller andre medier såvel som handlinger som at sende en e-mail, skubbe data ind i et Google Sheet eller et vilkårligt antal tilpassede script-opgaver. Spørgsmål er konstrueret i en lidt trang modal dialog, der opdateres på hovedundersøgelsessiden, selv før et spørgsmål gemmes, men som ikke tillader at rulle rundt for at henvise til andre spørgsmål eller valg. Det er ikke så direkte UI, som det, Qualtrics tilbyder, men det giver mere kontekst end SoGoSurvey eller SurveyPlanet.

SurveyGizmo antager kun lidt om skabers intention. Som andre online-undersøgelsesværktøjer lader det for eksempel undersøgelsesskabere tilføje indstillinger som "Ingen af ​​ovenstående" til spørgsmål med flere valg / afkrydsningsfelter. Brugere skal dog specificere, at dette valg vises i slutningen af ​​svarvalgene, hvis de andre valg er tilfældige. I det mindste vil jeg gerne se muligheden for at indstille dette som en standardpræference, et kapacitetsområde, hvor alle pakker kunne bruge forbedring. SurveyGizmo understøtter spørgsmål med flere "Andre" felter, noget der ikke er muligt i mange andre pakker, såsom Zoho Survey og konkurrent SoGoSurvey.

En af SurveyGizmo's kernestyrker er dens Logic Editor, som i modsætning til SurveyMonkey og Toluna QuickSurveys tillader målspørgsbaseret displaylogik. Med andre ord, hvis du ønsker, at en respondent skal springe et spørgsmål over på grund af en betingelse, får andre pakker dig til at specificere denne præference, inden du når spørgsmålet. Med SurveyGizmo kan du lave den regel om det spørgsmål, der skal springes over, baseret på forudgående spørgsmål. Dette er en mere intuitiv tilgang for dem, som er uerfarne med avanceret undersøgelse, selvom det kan føre til ineffektiv undersøgelse af programmeringen. SurveyGizmo præsenterer et stort antal signaler til designeren om, hvorvidt spørgsmål er knyttet til logik, og om svarene skal valideres i henhold til en eller anden regel (for eksempel at vælge højst tre svar).

SurveyGizmo har adskillige tekniske måder at tilpasse undersøgelser ud over dens centrale UI. Disse inkluderer "flettekoder" til dynamisk indtjekning af tidligere svar og svarmuligheder eller oplysninger om en respondent, SurveyGizmos eget scriptingsprog og JavaScript. Ud over undersøgelsesbygningssektionen inkluderer UI et stilafsnit til indstilling af farver og andre æstetiske aspekter af undersøgelsen. Det har også en fane Test, der estimerer, hvor lang tid en undersøgelse vil tage for at gennemføre, og hvor meget brugertræthed den kan generere, samt markerer sådanne mulige problemer som for lang tid med spørgsmål og svar-formulering. Jeg vil gerne se, at disse slags "advarselsflag" arbejder sig ind i spørgsmålet om byggeprocessen, mens jeg forbliver mindre påtrængende end SurveyMonkeys hjælp.

Menuen Værktøjer i SurveyGizmo er lidt af en hodgepodge, der inkluderer mange indstillinger såvel som muligheder for at downloade undersøgelser, lukke undersøgelser og slette testresponser. Men det giver også adgang til en af ​​SurveyGizmo's bedste funktioner, Bulk Editor, som giver en oversigt over skoveniveau af en undersøgelse i modsætning til træniveauerne af spørgsmål. Det giver dig mulighed for at indstille, om spørgsmålene skal besvares af respondenterne. Det er ikke så omfattende som Qualtrics 'Survey Flow-visualisator, men kan være nyttigt til at sikre, at for eksempel alle spørgsmål skal besvares.

SurveyGizmo tilbyder ikke en app til offline-undersøgelse, men har gjort det muligt for undersøgelser at arbejde offline i en browser, inklusive mobile browsere, da det automatisk genererer responskodede undersøgelser. Det tilbyder også en kiosktilstand.

Rapportering

SurveyGizmo har stærke rapporteringsfunktioner. Filtre til kriterier, såsom at kun vise resultater for respondenter, der besvarede et bestemt spørgsmål med et særligt svar, kan opsættes globalt eller til individuelle spørgsmål. Det understøtter også globale krydstabeller. SurveyGizmo opretter automatisk ordskyer til fritekst-svar. Delingskontroller inkluderer kræver en adgangskode for at se rapporten eller deaktivere eksport af data til modtagere.

Rapporter kan også omfatte diagrammer, der grupperer svar efter segmenter - f.eks. Forskellige demografier eller andre brugerdefinerede kriterier, der er baseret på et svar - og endda resultaterne af flere undersøgelser, forudsat at de har den samme spørgsmål og svarstruktur. Det sidstnævnte er især praktisk til sporing af undersøgelser, der gentagne gange er felt over tid.

Prisfastsættelse

Forvirrende delte SurveyGizmo for nylig sit tilbud i forbrugere og virksomheder. Førstnævnte er rettet mod enkeltpersoner og små teams, selvom det ser ud til at afspejle produktets traditionelle træk og prisniveauer. For tiden er det vigtigste ved at skelne Enterprise-udgaven, at man skal kontakte virksomheden for at få priser. Prisfastsættelse for forbrugerudgaven inkluderer et gratis lag med ubegrænsede spørgsmål pr. Undersøgelse, men som ellers er meget begrænset. Faktisk vil jeg anbefale niveauet på $ 85 pr. Måned, som faktureres årligt. SurveyGizmo tilbyder også fakturering fra måned til måned men til en stor præmie.

De, der vælger niveauet for $ 150 pr. Måned (når de faktureres årligt) får adgang til en række avancerede spørgsmålsmuligheder. Disse inkluderer medierrige interaktive tilbud såsom reaktioner i realtid på lyd- og videoprøver til at bedømme følelser og "varmekort", der lader respondenterne klikke på emner af interesse i et billede.

SurveyGizmo har afbrudt chatbaseret support, men betalende kunder får adgang til lydhør og ivrig supportpersonale, som ikke er over kodning af en hurtig (men ikke garanteret) løsning på spærringer. SurveyGizmo har også et rigt supportbibliotek og brugerfællesskab, og er ofte vært for personlige træningsseminarer rundt om i landet, herunder en to-dages begivenhed i sin hjemby Boulder, Colorado.

Afsluttende tanker

SurveyGizmo er et kraftfuldt og godt designet online undersøgelsesværktøj, der kan gå tå til tå med andre pakker med hensyn til design og rapporteringsmuligheder. Dets Enterprise-udgave inkluderer nogle af de mere teamorienterede funktioner, der ses i Checkbox Survey og WorldApp KeySurvey.