Eksempel på afsendelse af en masse

E-handelsopfyldelsestjeneste Ships-a-Lot (hvis omkostninger kan bestemmes ved at kontakte firmaet) blev grundlagt for tre år siden af ​​iværksættere, der kørte en e-handelsstart og gjorde deres egen e-handelsopfyldelse. Ifølge dens medstifter "blev de virkelig gode til det" og begyndte at tilbyde tjenesten til andre virksomheder. Ships-a-Lot er nu et selvstændigt e-handelsopfyldelsesfirma.

Ligesom ShipBob eller Whiplash er de fleste af Ships-a-Lot's kunder e-handelsforhandlere, der har deres egne onlinebutikker, hvorfra de sælger små, lette, let at håndtere produkter. Ifølge en Ships-a-Lot-selskabsrepræsentant, sælger størstedelen af ​​sine kunder ved hjælp af Shopify, selvom virksomheden også kan håndtere multiplatform-salg på Amazon og andre tjenester.

priserne

Omkostninger bestemmes via en samtale med en virksomhedsrepræsentant og afhænger af antallet af produkter, der skal sendes, hvordan hver ordre skal pakkes, om der er behov for lagerplads og andre faktorer. Virksomheden tilbyder sine kunder måned til måned kontrakter. Mens selskabets satser ikke findes på deres websted, tilbyder det en forsendelsesfrekvensberegner, der bruger flere faktorer til at finde ud af USPS detailpriser og sammenligne dem med Ships-A-Lot's nedsatte satser.

Ligesom Red Stag, vil Ships-a-Lot straffe sig selv for ikke at opfylde forventningerne. I dette tilfælde inkluderer virksomheden en garanti for, at ordrer sendes fra dets lager inden for 24 timer, eller at det betaler dig $ 20.

Faciliteter

På lagerfronten er Ships-a-Lot på niveau med mindre operatører som EFS end dem med store lagerporteføljer som Rakuten. Virksomheden flyttede sit enkelt lager fra Ohio til Memphis, Tennessee, i august 2017. Dette var, ifølge en virksomhedsrepræsentant, et strategisk bedre sted for at nå forskellige dele af USA.

Den bruger kameraer og stregkodescannere til at spore produkter og sikre, at de er ordentligt pakket. Når ordrer forlader lageret, spores forsendelser via transportørernes rapporter.

Software

Fordi de fleste af sine kunder bruger Shopify-instrumentbrættet til at overvåge salget, er brugergrænsefladen Ships-a-lot (UI) enkel og tilbyder en række grundlæggende funktioner. Det første instrumentbræt viser i en række firkantede vinduer data om ordrer, der er ved at blive sendt, ordrer, der er for sent, og ordrer, der er i venteposition (på grund af problemer eller beholdningsproblemer). På højre side af siden finder du statistik over det samlede antal modtagne ordrer, afsendte ordrer, oprettede etiketter og pakker.

En menulinie på tværs af toppen giver adgang til en række rullemenuer under kategorierne Inventory, ordrer / administrer ordrer, indkøbsordrer, rapporter, returnerer og forsendelse. Under ordrer / administrer ordrer kan du f.eks. Se et regneark med alle dine ordrer, inklusive status, kundenavn, e-mail og postadresse og andre data. Ved at klikke på ordrenummeret kan du bore ned for at se den komplette ordre, oprette en retur og udføre andre funktioner. Du kan indstille e-mail-meddelelser, når lageret falder under et bestemt niveau, fortælle lageret vide (via indkøbsordrer), hvor mange varer der kommer fra producenten eller manuelt ændre den type forsendelse, der bruges.

Til support bruger Ships-a-Lot en tredjepartsløsning kaldet Intercom, der lader klienter kontakte firmaet via e-mail eller 24/7 live chat fra hovedwebstedet. Helpdesk-spørgsmål adresseres, ifølge en virksomhedsrepræsentant, normalt inden for en halv time.

Afsluttende tanker

Ships-a-Lot hævder, at dens succes er baseret på viden om det e-handelsrum, som det derefter overfører til sine klienter. Fordi det kun har et enkelt lager, kan virksomheder, der leverer store mængder forsendelse til kysterne, muligvis se efter virksomheder, der har mere forskellig lagringsplads. Ships-a-Lot kan imidlertid være ideel til en opstart eller lille uafhængig e-handelsproblem, især en der bruger Shopify som sin online butik.