Sendinblue anmeldelse og vurdering

SendinBlue (som starter ved $ 25 pr. Måned for Lite-planen) er delvis e-mail-marketing, delmeddelelsesservice (SMS) og del-e-mail-tjenester. Dette gør det unikt med hensyn til de digitale markedsføringsfordele, det kan give. Så hvis du vil se, hvordan det vil passe ind i din egen markedsføringstaktik, kan du drage fordel af dens gratis version, der svarer til et helt gratis niveau som det, der tilbydes af dens konkurrent MailChimp. Du kan bruge dette niveau i længere tid end en typisk gratis prøveperiode, hvilket betyder, at du kan få en fornemmelse af løsningen uden at skulle forpligte dig til en dyr løsning med det samme. Det tilbyder dog ikke skabeloner så effektive som Editors 'Choice Campaigner.

Priser og funktioner

Alle SendinBlue's planer inkluderer ubegrænsede kontakter med niveauer af priser baseret på antallet af e-mails, du vil sende hver måned. Dens gratis plan inkluderer ubegrænsede kontakter og 600 e-mails om dagen (eller ca. 18.000 pr. Måned). Dens førnævnte Lite-plan koster $ 25 per måned for 40.000 e-mails, dens væsentlige plan koster $ 39 per måned for 60.000 e-mails, og dens Premium-plan koster $ 66 pr. Måned for 120.000 e-mails. Der er også en Enterprise-plan med tilpasset prisfastsættelse for virksomheder, der skal overskride 120.000 e-mail-tærsklen (og ideelt set for virksomheder, der har brug for 350.000 e-mails pr. Måned eller mere).

SendinBlue's gratis plan fungerer i det væsentlige som en funktionsbegrænset gratis prøveperiode uden en timeoutperiode og kræver ikke et kreditkort. For at tilmelde dig skal du blot indtaste dit firmanavn, e-mail-adresse og en adgangskode. Du skal bekræfte din e-mail-adresse, men du kan komme i gang med at oprette en kampagne, importere kontakter og udfylde din profil i mellemtiden. Normalt ankommer disse e-mails med det samme, men vi så ikke vores før nogle minutter efter, at vi tilmeldte os, skønt vi modtog en velkomst-e-mail fra virksomhedens administrerende direktør ud over bekræftelses-e-mailen. Velkomst-e-mailen indeholdt links til artikler og videoer for at hjælpe os med at komme i gang plus et link til afsnittet Hjælp og e-mail-support.

Oprettelse af en abonnentliste

Som en del af din profil skal du forklare, hvordan du har fået de e-mail-adresser, du planlægger at uploade. Du skal også markere et felt, der bekræfter, at dine kontakter har valgt, hvilket udløser et pop-up-vindue, der forklarer CAN-SPAM Act-overholdelse. For at tilføje kontakter kan du importere filer (CSV eller TXT), kopiere og indsætte fra en liste eller tilføje manuelt. Du kan også uploade e-mail- og SMS-kontakter, som du vil have sortlistet (f.eks. Kontakter, der har fravalgt via en anden tjeneste). Standardfelter er navn, efternavn, e-mail og SMS.

Samlet set var oprettelse og matchning af felter lidt indviklet med SendinBlue sammenlignet med nogle af konkurrencen, såsom Campaign Monitor. Med manuel input kan du ikke tilføje tilpassede felter, men du kan med uploads eller fra en indsendelsesformular. Når du har importeret din fil, skal du kortlægge felterne til SendinBlue's tilsvarende felter. Det genkender e-mail-adresser og navne, men ikke datoer, såsom fødselsdage eller andre tekstfelter som køn. Du kan vælge ikke at uploade disse ikke-matchede felter eller oprette en ny attribut og felttype. For eksempel fødselsdag tilføjede du et datofelt og for køn et tekstfelt.

Når brugere uploades med succes, får du en e-mail-alarm, hvilket er nyttigt, hvis du virkelig har store lister. Du kan også eksportere dine kontakter til enhver tid eller endda indstille eksporten til at ske dagligt. Brugere kan segmenteres på baggrund af de data, du har indsamlet fra dem, såvel som gennem en lang række automatiske triggere, f.eks. Den dato, hvor de blev indtastet i systemet, uanset om de nogensinde har læst eller åbnet en e-mail, blandt mange andre segmenteringskriterier.

Opsætning af en kampagne

Oprettelse af en kampagne er enkel. Giv det et navn, emnelinje, afsender-e-mail og navn. Avancerede indstillinger inkluderer tilpasning af feltet "til" for at tilføje abonnentens navn, bruge en brugerdefineret afmeldingsside til kampagnen, tilføje tags, tilføje en vedhæftet fil (maks. 5 MB), integrere billeder og aktivere spejllink, som giver abonnenter mulighed for at se e-mailen i deres browser. Dernæst vælger du en skabelonbygger, enten responsivt design eller HTML-tekst. Responsivt design er netop det, der lyder som: et design, der tilpasser sig skærmens størrelse, hvilket gør det øjeblikkeligt mobilvenligt. HTML-editoren er til dem, der allerede har designet deres nyhedsbrev uden for SendinBlue og simpelthen kan indsætte den kode, de allerede har oprettet.

Vi brugte det responsive værktøj. Du kan enten starte med at trække og slippe elementer til siden eller bruge en forududviklet skabelon. Hvis du starter uden en skabelon, er nyhedsbrevet forudfyldt med et logo, billede, tekst og knap, men du kan udskifte elementer.

Du kan uploade dine egne billeder, men hver skal være 5 MB eller mindre. Når du med succes har uploadet et foto, kan du få adgang til redigeringsværktøjer, såsom beskæring, størrelse, ændring af retning, lysstyrke, kontrast osv.

Da vi var færdige med at designe og forsøgte at sende en test, fik vi at vide, at vi skulle udfylde vores profil. Dette betød, at vi var nødt til at forlade designværktøjet og klikke over til vores profil, hvilket syntes unødvendigt, når en simpel pop-up-dialog med en "Komplet" knap ville have været tilstrækkelig. Du kan også få vist e-mails i din webbrowser. Ud over nyhedsbreve kan du sende transaktionelle e-mails (oprettelse af konto, nulstilling af adgangskode osv.) Af tekstmeddelelser (kodeverifikation, ordre tracking osv.).

Sporing af en kampagne

Du kan se grundlæggende kampagnrapporter på fanen Statistik på dit SendinBlue-kontrolpanel eller mere detaljerede rapporter under fanen Mine kampagner. Hvis du klikker på knappen Vis statistik øverst på fanen Statistik, opdateres skærmen. Åbninger og klik blev registreret næsten øjeblikkeligt, skønt det krævede opdatering. På højre side af skærmen kan du se alle numrene for denne periode: samlede sendte kampagner, samlede modtagere, åbner, klik, afmelder, svar og afvisning. Du kan downloade hele rapporten til en CSV-fil for yderligere analyse.

Marketing automatisering for små virksomheder

SendinBlue's marketingautomatiseringsværktøj er en brugervenlig løsning for alle, der ønsker at opbygge nye arbejdsgange eller til nybegynder, der bare vil automatisere grundlæggende e-mail-sekvenser. Værktøjet indeholder otte grundlæggende workflow-skabeloner, der kan redigeres og redesignes til specifikke opgaver. Inkluderet i din konto er en velkomstbesked, fødselsdagsbesked, forladte vogne, sidebesøg, webstedbesøg, produktkøb og aktivitetsbaserede skabeloner.

Tilpassede arbejdsgange starter med fire indgangspunkter. Du kan starte arbejdsgange med følgende filtyper: en grundlæggende kontaktfil, en kontaktperson, der har afsluttet en e-mail- eller webstedsaktivitet, en kontaktperson, der har indsendt formulardata, eller en kontaktperson, der blev logget på dit websted. Når du har bestemt hvilke kontakter, der skal føjes til arbejdsgangen, baserer du din sekvens ud fra en række "hvis / derefter" -betingelser for at bestemme, hvad du skal sende til din næste kommunikation. Hvis nogen åbner en e-mail, får de en anden besked end nogen, der ikke gjorde det. Der er ingen grænse for antallet af interaktioner, du kan oprette inden for en arbejdsgang, men din konto er begrænset baseret på antallet af e-mails, du kan sende.

Værktøjet gør det utroligt nemt at oprette kontaktfiltre efter demografisk, hvilket igen giver dig mulighed for automatisk at føje nogen til en arbejdsgang. For eksempel, hvis en kontakt vender en bestemt alder eller bruger en vis tid på dit websted, føjes han eller hun til en arbejdsgang, der vil forsøge at udnytte denne interaktion. Dette er en af ​​de smukkere automatiseringsregler, vi har set på et af de værktøjer, vi har gennemgået.

Takket være SendinBlue-plug-ins med e-handelsplatforme Magento og WooCommerce, vil du være i stand til at udføre grundlæggende overvågning af websted og produktkøb, som derefter giver dig mulighed for at tilføje brugere til arbejdsgange baseret på deres egen aktivitet. Forladte vogne, gennemsøgning af produkter, produktkøb: SendinBlue er et storslået værktøj for marketingfolk, der håber at udnytte disse grundlæggende e-handelsadfærd.

På grund af arbejdsgangsværktøjets brugervenlighed er det fremragende for nye marketingfolk, der bare vil starte med at sprænge kampagner. Desværre har værktøjet heller ikke A / B-test, søgmarkedsføring eller træk-og-slip-workflow-oprettelse, og det begrænser antallet af e-mails, du kan sende hver måned. Disse begrænsninger gør SendinBlue til en passende platform til grundlæggende og nichebrugssager, men det er bestemt ikke et automatiseringsværktøj designet til store virksomheder og marketingfolk med komplekse kampagner. I disse tilfælde er dine bedste indsatser med HubSpot og Pardot, vores redaktørers valgværktøjer til markedsføringsautomation.

Ny integration og fornyet brugergrænseflade

Siden vores oprindelige gennemgang har SendinBlue-teamet tilføjet et antal plug-ins til systemet. Du kan nu forbinde SendinBlue til en række forskellige analyser, e-handel, CRM-værktøjer til kundeforhold og mere. Fra denne skrivning er der 42 tilgængelige plug-ins. Disse inkluderer integration med Google Analytics (som kan udnyttes til at overvåge webstedstrafik, der kommer gennem dit e-mail-indhold) og Zoho CRM (som kan tilføje nye kontakter fra systemet til SendinBlue's kontakter). Platformen leveres også med en åben applikationsprogrammeringsgrænseflade (API), der lader en kompetent udvikler på dit team bygge nye integrationer, der passer til din organisations unikke behov.

Da vi først gennemgik SendinBlue, blev vi skuffede over manglen på tredjepartsintegrationer. Vi er meget glade for at se dem introduceret, og det faktum, at API'et er åbent, gør integrationen endnu bedre. Brugergrænsefladen (UI) har også fået en let opdatering. Der var ikke mange problemer med udseendet og følelsen af ​​platformen før, men den nye brugergrænseflade ændrer farveskemaet lidt og bruger større skrifttyper. Disse lyder muligvis som små tilføjelser, men det gør en væsentlig forskel, når du tænker på alle de timer, der er brugt på platformen.

Kundesupport og bundlinje

Da SendinBlue undertiden kan være forvirrende, er det rart at vide, at det tilbyder anstændige supportressourcer. En Hjælp-knap på de fleste sider tilbyder kontekstrelevant hjælp. Du kan også se tutorials og FAQ-søgninger, der er organiseret efter kategori, skønt det tager flere klik for faktisk at komme til indholdet. Du kan også anmode om teknisk support ved at oprette en billet, kontakte SendinBlue via webformular eller ved at ringe til et gratis nummer.

SendinBlue er et nyttigt værktøj til marketingfolk, der ønsker at nå ud til deres kunder via tekst ud over e-mail. Det tilbyder også ordrebekræftelse og andre transaktionelle e-mails og tekster. Disse er vigtige, hvis du har et e-handelswebsted eller et websted, der kræver en login.