Video: Samsung Galaxy S4: Everything you need to know - release date, price, specs and features (Oktober 2024)
Er jeg den eneste, der krøllede under Samsungs nylige debut af sin Galaxy S4-smartphone? I mine 35 år med dækning af tech-industrien var det let den mest unikke produktlancering, jeg nogensinde har været vidne til.
Jeg er stadig usikker på, hvad Samsungs virkelige besked fik, at det lægger større vægt på teatralier end produktspecifikationer og funktioner. Faktisk kaldte et skilt uden for Radio City Music Hall, hvor begivenheden blev afholdt, denne lancering "Episode 1." I sidste ende fjernede Broadway-stil showet fra produktets sande værdi og sted på markedet. Endnu værre er det, at virksomheden kritiserede sig for sin sexistiske skildring af kvinder. Hvis målet var at bedøve og forbløffe os, lykkedes det i den forstand Samsung.
Havde Samsung gjort sit hjemmearbejde, ville det have vidst, at stagecraft og produktlanceringer sjældent blandes. En af de mere interessante fiaskoer var en begyndelse af 90'erne Radio Shack-produktlancering, der endte med, at en NYPD-officer kørte sin Harley på scenen for at illustrere, hvordan den mobile enhed kunne bruges i en "mobil indstilling." Det lod publikumsmedlemmerne ryste på hovedet, og meget af begivenhedens mediedækning var ugunstig.
Fra tid til anden ville en Sony-lancering på en Comdex- eller CES-begivenhed få alle stop. Lanceringen introducerede ikke kun nye produkter, men også berømte skuespillere, der var ved at spille en Sony-backet film. En især der skiller sig ud i mit sind er da den daværende administrerende direktør Nobuyuki Idei introducerede Spiderman- stjernerne Toby Maguire og Kirsten Dunst. På det tidspunkt havde det meste af publikum ikke hørt om dem, og deres udseende faldt fladt.
Jeg var vidne til en anden katastrofeopstartkatastrofe tæt på og personlig i midten af 90'erne i Boston. Laplink havde ønsket, at Get Smart- stjernen Don Adams skulle godkende produktet, men hans udseende var $ 100.000 - lidt for meget til at dette lille firma kunne bruge. I stedet valgte den gammeldags komiker "Professor" Irwin Corey, kendt for sit salte sprog.
Før begivenheden blev jeg inviteret til en frokost med Corey og blev bedt om at hjælpe med at understrege vigtigheden af at holde hans vittigheder rene og relevante. Selvfølgelig havde han sit eget sind, og da han stod op på scenen, var hans humor overalt. I slutningen havde han fornærmet mange af mediereporterne, der havde deltaget for at høre om produktet, for ikke at blive forstyrrede. For at være ærlig kom jeg væk med at huske Corey, men ikke meget om selve Laplink-produktet.
Målet med en teknisk begivenhed skal være at fremvise produkter, ikke talent, der distraherer fra det tilsigtede budskab. Den ene gang flauntende talent virkede var, da Sony introducerede instruktør George Lucas og benyttede lejligheden til at forklare, hvordan han ville skyde alle sine fremtidige film i digitalt format og skubbe brugen af film i fremtiden. I sammenhæng arbejdede en som Lucas perfekt.
Det er meget vigtigt at huske, at medlemmer af de tekniske medier deltager i begivenheder for at dække produktet, dets dyder, og hvordan det vil påvirke deres læsere; de er ikke der for at blive underholdt - eller værre, fornærmet. De har et job at gøre, og det er ikke teaterkritikerens job.
Af denne grund er Apples produktlanceringer specifikt rettet mod et medierigt publikum, ikke mod et mainstream-publikum, der skal underholdes. Apple er afhængig af pressen og sociale medier for at få sit budskab ud, hvilket har vist sig at være ganske effektivt. Samsungs virkelige fejl her tænkte, at det var nødvendigt at imødekomme et globalt publikum for at få produktet bemærket, hvilket inspirerede til den glitrende Galaxy S4-smartphone-lancering. Når folk tænker på den nye smartphone, tænker de også på denne pinlige produktlancering.
Sikker på, at Apple har lidt underholdning ved nogle af sine lanceringer, men det er altid i forbindelse med selve produktlanceringen. Tony Bennett, Bono, John Mayer og Foo Fighters har alle spillet i slutningen af begivenhederne, men disse forestillinger fulgte altid musikrelaterede meddelelser. Ingen af kunstnerne har været en del af en skit eller endda bedt om at støtte det produkt, der blev lanceret. Apples fokus er altid med rette på produktets tekniske detaljer, og hvordan det kan påvirke folks liv.
Så hvis Samsung er smart, vil denne "Episode 1" være den sidste episode. Et virkelig godt produkt skal stå på egen hånd. Den blændende blænding synes at være et forsøg på at hylle manglen på reel innovation i hardware, selvom den viste software er interessant. (Når alt kommer til alt, hvordan kan de se med paljetter i deres øjne?) Mit råd til virksomheder: Hold det enkelt og læg værdipropositionen til et målrettet publikum. Lad produktet synge for sig selv.
VIS ALLE BILLEDER I GALLERI
