Hurtig start: 7 enkle trin til at konfigurere ringcentral til din virksomhed

Der er ingen hurtigere måde at give din organisation et samarbejdsboost end migrering til en fuldt udstyret voice-over-IP (VoIP) og en samlet kommunikationsplatform, som Editors 'Choice-vinder, RingCentral. Platformer som disse flytter ikke bare dine stemmesamtaler til dit datanetværk. De tilføjer en robust softwareplatform, der muliggør delte møder, mobil VoIP, videokonferencer, fax og endnu mere avancerede funktioner, der dækker områder som sikkerhed, data mining og tilpassede integrationer. At gå fra kontotilmelding til fuld funktionalitet kan imidlertid være en smule kompleks, især hvis du mangler VoIP-erfarne IT-talenter. Følg disse syv korte instruktionsvideoer, og du går lige fra at have købt tjenesten til at være i stand til at bruge den til at udføre alle vigtige forretningsstemmefunktioner, herunder tilføje nye brugere, optage opkald, overføre opkald, aktivere nye enheder og faxe dokumenter.

Indholdsfortegnelse

• Første del: Opsætning af din nye konto
• Del to: Optagelse af opkald
• Del tre: Overførsel af opkald
• Del fire: Opsætning af en ny telefon
• Del fem: Auto-receptionist
• Del seks: Fax
• Del syv: Få hjælp

Opsætning af din nye konto Opkaldsindspilning Overførsel af opkald Opsætning af en ny telefon Automatisk receptionist Fax Få hjælp

Første del: Opsæt din nye konto

Når du har købt din RingCentral-konto, bliver du guidet gennem en guide-baseret opsætning. I denne video viser vi dig, hvordan den guide-baserede opsætning hjælper dig med at gøre følgende:

• Sådan tilføjes dit firmanavn
• Hvor skal du indstille dine opkaldspræferencer og voicemail-indstillinger
• Hvor skal man tilføje nye brugere
• Sådan optages en virksomhedshilsen
• Sådan indstilles din virksomheds tidszone
• Hvor tilføjes fastnet til din konto
• Sådan konfigureres individuelle hilsener til telefonsvarer
• Sådan tildeles udvidelser til brugere

Del to: Optagelse af opkald

I denne video, Vi leder dig gennem, hvordan du konfigurerer on-demand og automatisk opkaldsoptagelse for alle i din organisations RingCentral-konto. Du lærer om følgende:

• On-demand kontra automatisk opkaldsoptagelse
• Sådan optages fra en softphone
• Sådan optages fra en fasttelefon
• Sådan indstilles opkaldsoptagelsesmeddelelser
• Sådan registreres automatisk opkald til bestemte medarbejdere og grupper
• Sådan tillades brugere at deltage i fremskridt opkald
• Sådan overvåges opkald
• Forskellen mellem pramning eller hvisking af opkaldsovervågning

Del tre: Overførsel af opkald

Der er flere måder at overføre opkald og tilføje tredjepart til igangværende opkald. I denne video, Vi viser dig, hvad hver af disse indstillinger har er og hvordan man omdanner en-til-en-opkald til konferenceopkald. Du lærer, hvordan du:

• Overfør et opkald uden at give avanceret besked
• Overfør med en kort introduktion
• Overfør direkte til voicemail
• Overførsel uden for en RingCentral-konto
• Føj opkaldere til et opkald
• Gør et opkald til et konferencesamtale
• Inviter eksterne parter til RingCentral-konferencesamtaler

Del fire: Opsætning af en ny telefon

Hvis du beslutter dig for ikke at bruge en telefon leveret af RingCentral, kan du se video, hvor og hvor du skal levere din nye SIP-enhed. Du lærer, hvordan du:

• Vælg uafhængige SIP-telefoner
• Tilslut uafhængige SIP-telefoner
• Vælg hvilken brugers telefon der skal ændres
• Bestil en ny RingCentral-telefon

Del Fem: Auto-receptionistindstillinger

I denne video, Vi leder dig igennem, hvor vi skal gå for at konfigurere indstillinger for auto-receptionist, såsom optagelse af opkald, åbningstider og et opkaldsnummer-bibliotek. Du lærer:

• Sådan dirigeres opkald ind i din forretning
• Når opkald er i stand til at komme ind i din virksomhed
• Hvor skal man konfigurere dial-by-navn mapper
• Sådan konfigureres meddelelser om optagelse af opkald
• Sådan indstilles regioner og geografier

Del seks: Administrer faxer

Når du er en master til at tage opkald, kan du sende og modtage faxer. Her viser vi dig:

• Sådan aktiveres faxning for dine brugere
• Sådan opretter du en Forside
• Sådan sendes en fax
• Sådan trækkes og slippes dokumenter i en fax
• Sådan planlægges faxer

Del syv: Få support

Der er flere forskellige måder at kontakte RingCentral for kundesupport. Denne video viser dig:

• Sådan ringer du til RingCentral support
• Hvor skal man henvende sig til telefonstøtte online
• Hvor skal man hen til chatstøtte
• Sådan får du dokumentbaseret support
• Sådan åbnes en helpdesk-sag