Udenfor software esurveyspro gennemgang og vurdering

Ifølge selskabets websted har Outside Softwares eSurveysPro (som starter ved $ 40 pr. Måned for Premium-planen, der faktureres månedligt) opnået en oppetid på 99, 973 procent i de sidste syv år. Ikke overraskende for et produkt, der har været rundt om blokken, kan det håndteres mange af de grundlæggende. Dog kan dens brugergrænseflade (UI) bruge en opdatering. Af denne grund og mere slår det ikke vores Editors 'Choice Qualtrics i vores online undersøgelsesværktøj gennemgang roundup.

Undersøgelsesdesign

I eSurveysPro kan du oprette både undersøgelser og afstemninger, hvoraf sidstnævnte er indlejret på websider og designet til ad hoc-interaktion. Opstart af eSurveysPros spørgsmåleditor præsenterer en rulleliste med sine 19 forskellige spørgsmålstyper uden nogen anelse om deres funktion eller format. Mens den venlige SurveyPlanet også er afhængig af en enkel liste, er præsentationen her mere kompliceret på grund af ikke kun det større antal spørgsmålstyper (hvoraf mange blot er æstetiske variationer), men på grund af, hvor mange af dem lyder. For eksempel "Matrix Single Choice" versus "Matrix Multiple Choice."

Udenfor Software løser problemet ved at tilvejebringe et link, der viser en separat side, der indeholder eksempler på, hvad spørgsmålstyperne er, men jeg foretrækker langt fra miniaturerne til SoGoSurvey eller de omfattende værktøjstip fra Qualtrics. Faktisk kunne UI frigøre en masse plads ved at konsolidere den lange og stort set kontekstuelt irrelevante menu med knapper nede på sin venstre side. Når du er dybt inde i at designe en undersøgelse, behøver du ikke at se knapper, der linker til virksomhedens FAQ eller et tre-post-blog et klik væk. En anden allestedsnærværende knap fører dig til en "Seneste funktioner og rettelser", hvor den seneste post er 1. marts 2016.

Ligesom SurveyPlanet findes der spørgsmål i deres isolerede skærmområder; dette muliggør mere fokus, men på bekostning af konteksten af ​​andre spørgsmål. For at kompensere tilbyder eSurveysPro to knapper til at gemme et spørgsmål, en, der straks henter spørgsmåleditoren til et nyt spørgsmål, og et andet, der sender dig tilbage til spørgsmålslisten. Det giver fuld formatering af spørgsmål, herunder hyperlinks, og tillader bulkredigering af svar. Der er dog ingen støtte til piping (fremføring af tekst brugt i tidligere spørgsmål til fremtidige spørgsmål) eller maskering (fremføring af svar, der blev valgt eller ikke valgt).

Spørgsmållayoutopgaver er delt mellem den valgte spørgsmålstype (vandret versus lodret layout) og indstillingerne i spørgsmåleditoren. Spørgselseditoren gør også et pænt arbejde med at integrere displaylogik, evnen til at vise og skjule spørgsmål baseret på tidligere spørgsmål, herunder valg i matrixspørgsmål. Der er dog ikke noget begreb om at indstille variabler som i mere avancerede pakker. Der er heller ingen måde at tage et "skov" versus "træ" -billede af undersøgelsen ved hjælp af værktøjer, der tillader bulkredigering eller viser undersøgelsesstrøm.

Når det kommer til håndtering af sideskift i spørgeskemaundersøgelser, har eSurveysPro også sine besvær. I modsætning til SurveyMonkey eller SurveyGizmo, vises spørgsmål ikke visuelt inden for sider. Sider er dog nøglen til eSurveysPro's springlogikfunktioner. Undersøgelsesdesignere kan specificere forhold, der dikterer, hvordan respondenterne besvarer visse spørgsmål. Når man prøver at afgrænse et matrixspørgsmål, kunne eSurveysPro kun teste, om spørgsmålet blev besvaret, ikke på bestemte svarvalg. Og mens flere betingelser kan specificeres, tillader eSurveysPro kun at springe, hvis alle af dem er opfyldt. Webstedets redigeringshippelogik introducerer også det forvirrende koncept af grupper, som synes at være en måde at prioritere regler på. Desuden har eSurveysPro bortset fra en grundlæggende ofte stillede spørgsmål ingen onlinehjælp. Alt i alt er det en mere begrænset og forvirrende implementering end i de fleste andre pakker.

Udenfor software eSurveysPro er heller ikke meget af et værktøj til at pynte dine undersøgelser. Produktet tilbyder kun en håndfuld temaer. Det muliggør dog fuld tilpasning ved hjælp af CSS, så en kompetent webudvikler kan have meget kontrol over indholdet. Produktet har også sin egen integrerede adresselistereditor. Imidlertid kan det kun generere et samlerlink pr. Undersøgelse, hvilket gør sporing af forskellige kampagetyper lidt vanskeligere.

Når en undersøgelse er åbnet for feltdeling, kan den ikke redigeres eller endda ses; der kræver lukning af undersøgelsen for adgang udefra. På den ene side er det ikke en god praksis at redigere undersøgelser, efter at de er blevet felt. Men mens andre værktøjer lægger begrænsninger for, hvad du kan redigere, når en undersøgelse er felt, skal der i det mindste være en måde at gennemgå undersøgelse og sidelogik på, selv når resultaterne strømmer ind.

Rapportering

Du vil se, at eSurveysPro tilbyder en smule fleksibilitet i rapporteringen, idet det går ud over de praktisk talt statiske skærmbilleder af Checkbox Survey og SurveyPlanet. Ligesom med sin undersøgelsesdesign tilbyder det endnu mindre med hensyn til æstetisk fleksibilitet end sin undersøgelsesdesigner, men ligesom dens undersøgelsesdesigner giver det brugerdefinerede navne til mange muligheder. Når det er sagt, kan du se data i et antal forskellige diagramtyper.

Softwaren understøtter flere rapporter og kan oprette krydstabeller og flere filtre baseret på faktorer, såsom visse svarvalg, eller når undersøgelsen blev foretaget. Dog kan der kun bruges et filter ad gangen. Det har en grundlæggende rapportdelingsfunktion via et weblink.

Prisfastsættelse

Uden for Softwares applikation kan der mangle mange pænheder af mere sofistikerede applikationer, men det er ikke skyderi mod de bedste kunder. Som med SurveyPlanet har eSurveysPro et gratis niveau, der inkluderer ubegrænsede undersøgelser med ubegrænsede spørgsmål til ubegrænsede respondenter, og dens Basic-niveau, som inkluderer dataeksport, e-mail-support og sender undersøgelser til 1.000 e-mails pr. Måned. Trin til niveauet på $ 200 pr. År tilføjer krydstabeller og et tilpasseligt udseende. Højere prisniveauer giver telefonstøtte, flersproget hjælp og teknologisk support via telefon. Der er ingen applikationsprogrammeringsgrænseflader (API'er) eller integrationer, man kan benytte sig af.

Afsluttende tanker

ESurveysPro's brugergrænseflade er ikke en frygtelig, hvis skæve pakke, men det er bestemt ikke glat og føles dateret. Det ser endda ud til at være lidt forsømt. Hvad angår kapaciteter, rangerer det over SurveyPlanet og har et par fordele i forhold til Toluna QuickSurveys på designfronten, men hænger sidstnævnte ved rapportering. På den anden side rangeres det under værktøjer som Checkbox Survey og SoGoSurvey med hensyn til funktioner. Dens aggressive prissætning gør det til et af de stærkeste tilbud.