Oracle netsuite oneworld anmeldelse og vurdering

Oracle NetSuite OneWorld Basics

NetSuite OneWorld var oprindeligt NetLedger, blev derefter Oracle Small Business Suite og blev endelig spundet af til et separat offentligt firma i 2007. Systemet, vi testede, stadig bygget på en Oracle-database ligesom Intacct, var Oracle NetSuite OneWorld snarere end basen system. Den største forskel mellem de to versioner er OneWorlds omfattende multicurrency og multinationale muligheder, mens standard NetSuite-tilbudet er den samme basale app, der er mere orienteret mod amerikanske operationer.

NetSuite har også versioner til nonprofitorganisationer, fremstilling og andre typer specifikke forretningsoperationer. Det er også meget simpelt at tilføje yderligere funktioner, såsom CRM og menneskelige ressourcer (HR), og at skalere Oracle NetSuite OneWorld op i det førnævnte fuldt sprængte ERP-system.

Oracle NetSuite OneWorld sælges primært via en $ 999 pr. Måned for baseadgang sammen med $ 99 pr. Ekstra bruger pr. Måned, sælges Oracle NetSuite OneWorld primært via en partner / forhandlerkanal, så du sandsynligvis ikke vil tale med et salg rep hvis du vælger at købe. Det betyder, at du også skal huske, at basisprisen, der er citeret ovenfor, ikke inkluderer gebyrer for partner / forhandler-værditilvækst-tjenester, som installation, tilpasning eller træning. Dette ligner næsten al softwaren i denne roundup, og er simpelthen, hvordan mellemtone, SMV-regnskabssystemer generelt sælges. Systemet, som vi gennemgik, omfattede GL (økonomi), betalingspligt og tilgodehavende (inklusive salgs- og indkøbsordrer), lønningsliste og HR. Jeg testede primært den overordnede systemnavigation og GL kapacitet.

Delving Dieeper Under Dashboard

Dashboards ser ud til at være allestedsnærværende destinationssider for finansielle apps. Ligesom de andre apps, vi har gennemgået, bringer du dig ind på Oracle NetSuite OneWorld med det samme til et dashboard dækket med widgets, skønt virksomheden kalder disse portlets. Som med SAP Business One Professional og Open Systems Traverse ved at holde musepekeren hen over en grafik eller "portlet" giver dig detaljerne for det punkt. Med en portlet, der viser en datatabel, for eksempel, klikker du på et dollarbeløb normalt ned til hvor figuren kom fra. Som med andre leverandørs software er portlets redigerbare og kan ændres til størrelse. Der er et rimeligt antal portlets, der er foruddefineret og adskilt i tre kernekategorier (Standardindhold, Rapporter snapshots og Trend Graphs) med en fjerde fane, der viser, hvilke portlets der i øjeblikket bruges i Dashboard. Der er også et scriptingsprog, der lader dig eller mere sandsynligt den partner / forhandler, som du arbejder med, programmere din egen portlet. De foruddefinerede portlets er nemme at tilføje og fjerne med et museklik.

Der er to måder at komme videre fra Dashboard på. Øverst på skærmen er en båndbjælke, der indeholder almindelige funktioner som "Aktiviteter, kunder." Blandt disse finder du leverandører, lønningsliste og HR, og det sted, hvor det meste af din tid bliver brugt: Økonomi. Klik på en af ​​disse starter en drop-down med tilgængelige funktioner. Ved at klikke på Oversigt, som altid er det første menupunkt, startes et andet dashboard, der normalt har de mest almindelige portlets til den funktionskategori.

For eksempel, når du åbner rullemenuen Finansiel, får du præsenteret valg, herunder Banking, Lister, Beholdning og rapporter. Valg af rapporter åbnede et andet instrumentbræt med portlets, herunder en rude i Windows Explorer-format med en liste over tilgængelige standardrapporter (Gemte rapporter, Finansiel, Fakturering, Beholdning og mere) med en plus-knap til venstre for hver overskrift. Ved at klikke på plusset udvides kategorien for at vise nøjagtigt, hvilke rapporter der er tilgængelige, og klikke på en rapporttitel starter rapporten. For dem, der ønsker at oprette deres egne rapporter, er der en Report Builder tilgængelig ved at klikke på knappen "Ny rapport" øverst i ruden og et udvalg af nyligt kørte rapporter i en lille rude til venstre.

Denne beskrivelse kan få Oracle NetSuite OneWorld til at lyde mere kompliceret, end det virkelig er, når du først holder op med at læse og faktisk sætter markøren på skærmen. Der er en logisk og ordnet progression af museklik, der hurtigt bringer dig til den transaktion eller rapport, du har brug for. Det er ikke lige så visuelt intuitivt som Intacct, men gennemgå det et par gange, og du skal være ganske komfortabel.

En måde at gøre tingene lettere at fordøje er at arbejde med din forhandler for at opbygge individuelle arbejdsgange til dine vigtigste forretningsprocesser. Virksomheden inkluderer SuiteFlow Workflow Manager specifikt til dette formål. Dette modul giver dig mulighed for at trække og slippe opgaver, såsom at indtaste data og generere rapporter i en arbejdsrude for at oprette et brugerdefineret flowdiagram, der fører en enkelt bruger eller et sæt brugere gennem en hel proces. Denne arbejdsgang kan være så enkel eller så kompleks som krævet.

En procesarbejdsgang af denne art er ikke kun en effektiv måde for brugerne at arbejde generelt, det er især nyttigt, når man ombordstiller nye brugere eller introducerer en ny app-platform. Ved hjælp af SuiteFlow er det ikke svært at efterligne en eksisterende arbejdsgang frem for at uddanne en bruger til at jage, forstå og inkorporere en række nye funktioner, der er tilgængelige i Oracle NetSuite OneWorld.

For megen information

Selv med genveje som SuiteFlow kan brug af Oracle NetSuite OneWorld i første omgang være skræmmende, især blandt C-niveausættet. Der er meget på skærmen, og jo højere din tilladelsesniveau er, desto mere kompliceret kan det se ud. Heldigvis, på grund af sin SaaS-orientering, er Oracle NetSuite OneWorld faktisk ret let at tilpasse, bestemt på rapporteringsfasen, hvor det er de fleste ledere på C-niveau, der tilbringer størstedelen af ​​deres tid. Opsætning af en brugerdefineret rapport eller formular er ligetil, og ligesom instrumentpanelerne fører dig igennem til en bestemt opgave, er tilpasningsprocessen og installationsprocessen let at forstå for det meste. Selvom det ikke er åbenlyst for dig, vil du støde på et område, hvor Oracle NetSuite OneWorld faldt lidt ned: hjælp.

I betragtning af det overordnede systems sofistikering kan den naturlige sprogsøgningskapacitet bestemt være bedre. På plussiden er der adskillige træningsvideoer tilgængelige i online supportcenter. Overraskende, at ignorere søgefeltet og blot klikke på "Hjælp" -knappen var den mest produktive metode til at besvare mine spørgsmål, der siger mindre om Oracle NetSuite OneWorlds kontekstfølsomme hjælp end det gør om hvor langt væk nogle af de naturlige sprogsøgeresultater afviklet væsen.

Smart integreret CRM

CRM-funktioner bages i Oracle NetSuite OneWorld i hele platformen. CRM-rørledningen dækker alle de vigtigste punkter - kontakt og lead management, salgsordrer og opfyldelser, fornyelser, up-sells og cross-sells og marketingautomation med et indbygget e-handelsmodul. Fra hovednavigationsportleten er de vigtigste CRM-funktioner tilgængelige ved at rulle gennem den lange liste over kategorier ned til Salg. Modulet opdeles derefter i fire underkategorier: kundeforhold (med kundeemner, kontakter, udsigter og kundeindstillinger), salgstransaktioner (muligheder, tilbud, kontantsalg og salgsordrer), salgsrapporter (salg efter vare, gennemgang af rørledninger, prognose mod kvote og kvartalt mistet salg) og salgsværktøjer (Quora, Twitter, LinkedIn og filhåndtering).

Kategori-rullemekanismen er temmelig irriterende at bruge, så du kan også blot søge CRM i den øverste søgelinje eller tilføje en CRM-widget til dit instrumentbræt. Med en platform, der pakker så meget varieret forretningsfunktionalitet i en oplevelse, var navigationen bundet til at få en smule overbelastet.

Du kan hurtigt tilføje en kundeemne ved hjælp af knappen Tilføj på øverste navigationslinje. Leadformen er temmelig grundlæggende sammenlignet med hvad du finder i Salesforce eller Apptivo CRM, en anden vinder af Editors Choice for CRM, men ved at bla gennem de yderligere felter, der er tilgængelige i bunden af ​​formen, kan du tilføje noter om specifikke kampagner og købe vaner, økonomi, og om blyet er forbundet med specifikke produkter eller abonnerer på marketingindhold. Selve kontaktlisten er også noget bare knogler, men i betragtning af Oracle NetSuite OneWorld's GL styrker, kan poster binde direkte i en revisionsspor for enhver given kontakt. Kontakt og lead management i Oracle NetSuite OneWorld wow ikke nogen salgschefer, men det er på niveau med de grundlæggende muligheder, du finder i en CRM-løsning som Base.

Det er ikke overraskende, hvor Oracle NetSuite OneWorlds CRM-styrke viser sig mest er i sin salgstransaktionsstyring og rapportering. På citat-siden kan du markere det trin i den rørledning, som en kundeemåde er nået frem til sammen med en prognose for potentielle indtægter og sandsynlighed for at konvertere en vellykket mulighed, synkroniseret med forsendelses- og faktureringsoplysninger, hvis det er bundet til et specifikt produkt eller forfremmelse. Oracle NetSuite OneWorld leverer også flere værdifulde CRM-rapporttyper, især Pipeline Review-rapporten, der nedbryder den samlede pipeline af salgsrepræsentant og sporer progression og overskud ved at identificere en mulighed, igangsætte diskussion, identificere beslutningstagere, sende og forhandle et forslag og konvertering af en kunde. Føj det til rapporten Prognose vs. kvote, der identificerer de mest overpresterende og underpresterende salgsrepræsentanter, og NetSuites salgspipeline-kapaciteter svarer til løsningen som Pipedrive CRM og PipelineDeals.

Endelig er der e-handelsmodulet, der er tilgængeligt ved endnu en gang at rulle gennem kategorien navigationsportlet, denne gang til Commerce Manager. Herfra giver Oracle NetSuite OneWorld komplet webstedsopsætning og hostingmuligheder sammen med CSS-designskabeloner, et webstedsstyringsmodul til styring af et katalog og e-handelsartikler over e-handel og en marketingfane med kampagner og kampagner. Selvom det bleger i sammenligning med en ægte e-handelsplatform som Shopify, var det temmelig enkelt at styre e-handelslageret bundet til produkter og kampagner fra CRM.

Samlet set er CRM-kapaciteterne i Oracle NetSuite OneWorld stadig på den grundlæggende side - salgspipeline-sporing og rapportering uanset - så det tjener ikke et Editors 'Choice-knud til CRM sammen med Apptivo, Salesforce og Zoho i den kategori. Vores vurdering af dets CRM-kapacitet er en 3, 5. Når det er sagt, er CRM-funktionaliteten endnu en ekstra fordel ved dens Editors 'Choice-vindende GL og ERP SaaS-løsning.

Endnu bedre ERP

Som nævnt ser ting endnu bedre ud, når vi undersøger Oracle NetSuite OneWorld som et ERP-system. Intet af de ERP-systemer, vi kiggede på, dækker alle mulige delsystemer til forretningsprocesser, som en SMV måtte have brug for. De fleste har en tendens til at være stærkest i et specifikt område eller lodret, såsom produktion eller distribution. Det er et område, hvor Oracle NetSuite OneWorld formår at differentiere sig.

Oracle NetSuite OneWorld adskiller sig fra ERP-systemer på entry-level, såsom Cougar Mountain Denali Summit, idet det tilbyder en bred vifte af muligheder i næsten ethvert område, som kunder måske ønsker at implementere ERP. Det inkluderer Project Management (PM), CRM og Sales Force Automation (SFA). Det er også stærkt inden for Supply Chain Management, HR Management, Inventory, Efterspørgselsplanlægning, Materialer Resource Planning (MRP) såvel som kompleks anskaffelse af faste aktiver, afskrivning og bortskaffelse. Og det er allerede meget at huse under ét softwaretag, men for de virksomheder, der er stærkere salgsorienterede, inkluderer Oracle NetSuite OneWorld endda detailsalg og e-handelsfunktioner.

Fast aktiver og inventarstyring

Håndtering af anlægsaktiver er ikke noget, som ethvert ERP-system klarer sig godt. I mange større, aktivtunge enheder skal der ofte bruges et separat anlægssystem for at erstatte de manglende kapaciteter i kundens ERP-software. Ikke for Oracle NetSuite OneWorld-kunder. Oracle NetSuite OneWorld har alle standardafskrivningsmetoder, som anlægsadministratorer muligvis har brug for, og lader dem definere deres egen metode til specialiserede aktiver, hvor tilpassede afskrivningsallokeringer er tilladt.

Softwaren følger et aktiv fra erhvervelse gennem bortskaffelse eller afskrivning, og du kan importere et eksisterende sæt aktiver og afskrivning fra en CSV-fil ved hjælp af importguiden. Du kan også hente de oprindelige omkostninger for et afskriveligt aktiv fra den faktura, der skal betales, der blev genereret til dets køb. Oracle NetSuite OneWorld har også et fremragende dokumenthåndteringssystem, så du kan gemme billeder af aktivet såvel som anden relevant dokumentation (såsom leverandørdokumentation eller en Bill of Sale).

Med fremstilling, distribution og lignende industrier er avanceret lagerstyring et must, og Oracle NetSuite OneWorld's Advanced Inventory-modul gør intet for at udvande dens Editors 'Choice-betegnelse. Testsystemet, jeg brugte til denne gennemgang, var målrettet mod virksomheder, der udfører fremstilling, distribution og produktion. Præcis hvad du ser afhænger af den rolle, som systemadministratoren tildeler. NetSuite leverer en række foruddefinerede roller, og min test blev udført i rollen som en Inventory Supervisor. I denne rolle viser startskærmen nøgleprestationsindikatorer (KPI'er), der reflekterer status for lagerbeholdning, selvom skærmene er fuldstændigt tilpasselige med hensyn til, hvad KPI'er og grafer vises. I de fleste tilfælde rulle lagerskærme lodret. Med nogle af rapporterne er skærmen imidlertid for bred til at passe på skærmen, og du skal bemærke, at der er en vandret rullebjælke i bunden af ​​skærmen til at flytte skærmen til venstre for at se resten af rapport.

Brugergrænsefladen til Advanced Inventory (UI) giver alle populære omkostningsmetoder, herunder endda den aftagende Last-In First-Out (LIFO) metodik. Derudover kan du bruge First-In First-Out (FIFO), Gennemsnitlige omkostninger, Gruppegennemsnitlige omkostninger, Standardudgift og Lot og Serialiserede omkostninger. Serialiseret prisfastsættelse giver dig mulighed for at tildele en omkostning til en bestemt vare eller gruppe af elementer. Landede omkostninger understøttes også. En landingsomkostning inkluderer alle de materielle omkostninger, der er afholdt ved at få en lagerbeholdning ind i lageret, inklusive ting som forsendelse og importskatter.

Fremstillings- og produktionsenheder vil finde omfattende Bill of Materials (BoM) -kapaciteter, herunder kitting, som udvider BoM-granulariteten til underenheder (eller "sæt"), der bruges som en linjepost i en BoM. Granularitet strækker sig i begge retninger, da et specifikt emne også kan have flere BoM'er såvel som sæt. Du kan også placere elementer i grupper, som NetSuite kalder "hierarkier."

Som man kunne forvente med et avanceret beholdningssystem leverer NetSuite omfattende planlægnings- og prognoseværktøjer. Prognosering kan udføres ved hjælp af historik, glidende gennemsnit og lineær progression. Disse prognosefunktioner er en del af MRP-modulerne (Materials Requirements Planning), men MRP-kapaciteterne er problemfrit integreret, så du ikke føler, at du flytter fra et modul til et andet. Prognoser er bundet til at opretholde lagerniveauer på et punkt, hvor du sikrer, at du har nok lager til at opfylde forventede og forventede ordrer, så du undgår en lagerudvidelse, samtidig med at en over-lagerbetingelse minimeres. Beholdningen understøtter økonomisk ordremængde (EOQ), som hjælper med at bestemme det mest økonomiske beløb, der skal bestilles, når dit lager skal genopfyldes.

Sammen med disse prognosefunktioner inkluderer avanceret inventarmodul omfattende ekstra efterspørgselsplanlægningsfunktioner. Du kan spore work-in-process og flytte inventar mellem lagre eller udføre drop-shipping fra andre leverandørs lager. Pakhuse kan tildeles en identitet, såsom et fysisk lager, et In-Transit-lager og, hvis du bruger NetSuites Point of Sale (PoS) -system, et detaillager. Just-in-Time (JIT) -inventar understøttes gennem MRP-systemet. Restordrer vises i påmindelsens afsnit af landingssiden, så de er altid en del af det første display, som en vejleder ser.

Inventarposter kan indeholde et billede af elementet, hvilket er praktisk, når du har elementer, der er ens, men ikke identiske. NetSuite inkluderer bakkesporing for pluklister, og for dem, der har brug for stregkodning, understøttes det også.

Mens NetSuites avancerede opgørelse især gælder for virksomheder, der udfører produktions-, distributions- og oplagringsoperationer, har den også stærke kapaciteter i produktionen med butiksgulvstyring og lønomkostningssporing. Ikke alle virksomheder vil bruge alle funktioner og funktionalitet i Advance Inventory, men det er godt at vide, at de er tilgængelige, hvis det kræves.

At holde projekter på sporet

Meget få af de ERP-systemer, vi kiggede på, havde ægte PM-kapaciteter. Microsoft Dynamics gør det, men kun med tilføjelsen af ​​Microsoft Project, som er en ekstra softwarepakke, der integreres med, men faktisk ikke er en del af Microsoft Dynamics GP.

Oracle NetSuite OneWorld har på den anden side solid PM-funktionalitet som en del af sin kerneplatform med fremragende værktøjer, der hjælper dig med at spore et projekts fremskridt, herunder Gantt-diagrammer, der kan bore ned til individuel opgaveplanlægning, fremskridt og færdiggørelse. Dette giver dig mulighed for at bestemme et projekts kritiske sti: nøgleopgaver og den rækkefølge, de skal udføres i, for at projektet skal gennemføres og lykkes.

PM er også tæt knyttet til Oracle NetSuite OneWorlds HR og lønningsliste, så du kan spore vigtige projektressourcer tæt, herunder nøglemedarbejdere og tid og udgifter. Du kan også spore underordnede, visustatus, medarbejderuddannelse og forfremmelseshistorik ved hjælp af HR-funktionerne. Hvis du har brug for mere komplekse PM-kapaciteter, end Oracle NetSuite OneWorld tilbyder, kan ERP-systemet binde sig ind i Microsoft Project, men de fleste virksomheder behøver enten ikke dette, eller hvis de gør det, bruger allerede MS Project eller lignende software.

Klart fremragende

Som en ERP-platform stod Oracle NetSuite OneWorld tydeligt ud af pakken og fortjente let Editors 'Choice-vurdering. En af de ting, vi mest kan lide ved softwaren, er, at dens SaaS-implementeringsmodel betyder, at den er fuldt skalerbar og dermed passende til både små og store virksomheder. Dertil kommer, at dets funktionssæt, selv lige uden for kassen, er usædvanligt bredt, hvilket gør det nyttigt for mange forskellige slags virksomheder, fra serviceorganisationer til fremstilling eller lager / distributionsselskaber. Som med et antal af de ERP-systemer, der er gennemgået her, har Oracle NetSuite OneWorld også en udgave, der er egnet til almennyttige organisationer.

Oracle NetSuite OneWorld-udgaven, vi testede, går endnu længere, så du kan oprette multivirksomheder og multinationale datterselskaber med forskellige valutaer, skatter og rapporteringsstandarder (GAAP for USA og IFRS for andre lande). Selv mindre SMV'er har muligvis brug for disse muligheder, hvis de opererer eller producerer i andre lande, og det er rart, at Oracle NetSuite OneWorld giver dem den mulighed.

At dens andre moduler også har tendens til at være godt designet og implementeret, styrker kun vores anbefaling af NetSuite som en samlet ERP-platform. CRM og lagerstyring er begge ekstraordinære moduler, og dets andre muligheder, herunder personaleadministration, dokumenthåndtering og andre, gør det til en fremragende altomfattende løsning for små til mellemstore virksomheder.

Hvis dine behov går ud over bare økonomisk regnskab (siger du har brug for en softwareløsning til hele virksomhedsstyring), er Oracle NetSuite OneWorld et godt sted at starte. Bare husk, at det, som med enhver kompleks omfattende software / management-app, tager tålmodighed, ekstra ekspertise (sandsynligvis fra en tredjepart-partner, hvilket betyder penge ud over basepriserne) og noget betydelig tid - ikke bare at få det korrekt konfigureret og rullet ud, men også for at få dine medarbejdere trænet og bruge det som grundlag for de fleste af deres daglige opgaver.