Hubstaff anmeldelse og vurdering

Hubstaff (som begynder på $ 5 pr. Måned pr. Bruger) ligner meget på Editors 'Choice-vindende TSheets, idet begge værktøjer næsten udelukkende fokuserer på tidssporingsfunktioner. Hubstaff opdeler dette fokus noget ved at tilføje nogle medarbejderovervågningsmuligheder, f.eks. Overvågning af tastetryk, men for det meste er det fokuseret på tidssporing. Ikke desto mindre indhenter det ikke helt TSheets i denne afdeling, fordi sidstnævnte klarer sig noget bedre, når det kommer til mere avancerede funktioner.

Mens pure play-løsninger som Hubstaff og TSheets appellerer til mange kunder, ønsker andre ofte et bredere funktionssæt, der f.eks. Kan omfatte projektstyring (PM), udgiftsstyring eller fakturering. Værktøjer, der falder inden for denne kategori, inkluderer Mavenlink og vores anden tidssporing af Editors 'Choice-vinder Zoho Projects.

Prisfastsættelse og planer

Hubstaff blev bygget for at give dig Big Brother-niveau tilsyn med, når medarbejderne arbejder, hvad de laver, mens de arbejder, og hvad du har brug for at betale dem, når arbejdet udføres. Den grundlæggende $ 5-pr-måned-plan giver dig adgang til enkle tidssporingsværktøjer, en medarbejderes betalingsplan manager, 24/7 support og brugerindstillinger, der kan styres på en ansat-for-medarbejder basis. Derudover giver denne plan dig mulighed for at holde styr på, om dine medarbejdere arbejder ved at lade dig registrere skærmbilleder, mens de fungerer samt overvåge tastatur- og museaktivitet under skift. Af de værktøjer, vi testede i tidssporingsrundup, er Hubstaff og Time Doctor de eneste værktøjer, der tilbød dette niveau af indsigt i, hvordan arbejderne skrider frem. Selvom tastatur- og skærmovervågning er nyttige (omend alt for vidtgående) funktioner til en skiftmonitor, efterlader Hubstaffs implementering meget at ønske (mere om dette senere).

Premium-planen på 10 dollar pr. Bruger og måned inkluderer alt, hvad du finder i basisplanen, men du får også adgang til Hubstaffs applikationsprogrammeringsgrænseflade (API) for at integrere værktøjet med anden tredjepartssoftware. Premium-pakken leveres også med et let planlægningsværktøj, der giver administratorer muligheden for at tildele skift og delegere opgaver fra konsollen. Premium-kunder kan også bruge værktøjet til at oprette fakturaer og foretage PayPal-betalinger automatisk. Kunder, der betaler årligt, får to måneder gratis (for begge prisniveauer).

Sammenlignet med TSheets, dets nærmeste konkurrent i vores roundup, er Hubstaff rimeligt prissat, især i betragtning af de ekstra overvågningsfunktioner, der ikke er tilgængelige i konkurrencedygtige værktøjer. TSheets tilbyder en grundlæggende gratis konto samt en $ 5-pr-bruger-per-måned-konto, der opkræver et $ 20 basegebyr pr. Måned for hold med færre end 100 brugere, og et $ 100 basegebyr pr. Måned for teams med mere end 100 brugere brugere. Basisafgiften, som Hubstaff ikke opkræver, gør TSheets lidt dyrere end Hubstaff, selv på Hubstaffs Premium-niveau. Hubstaff planlægger at flytte væk fra en prisplan, der grupperer antallet af brugere sammen i faste beløb som 5, 10 og 15 og i stedet vil være mere nøjagtig med prisfastsættelsen i henhold til antallet af brugere. For eksempel vil et firma med 17 brugere spille for 17 brugere i stedet for at afrunde antallet til prisen for 20 brugere, hvilket er $ 99 pr. Bruger pr. Måned.

Hvis du er mere interesseret i disse omfangsrige projektstyringsløsninger, bliver du nødt til at heste lidt mere penge. Mavenlink opkræver $ 39 per bruger per måned for sin billigste plan, der inkluderer tidssporing. Zoho tilbyder sin billigste tidssporingsplan til $ 20 per måned for 10 brugere og 10 projekter (hvilket er en anstændig aftale, hvis du har brug for alle de ekstra PM-funktioner). Den billigste tidsregistreringsplan fra Wrike koster $ 24, 80 per bruger per måned.

Funktioner og brugergrænseflade

Hubstaffs brugergrænseflade (UI) er designet med en attraktiv venstre-jernbane grå og blå navigationsbjælke, der efterlader masser af plads på højre side af din skærm til indtastning og analyse af data. Når du først logger ind på systemet, føres du til hovedpanelet, som giver dig et overblik over, hvor mange timer dine medarbejdere har arbejdet den dag, og hvor mange timer de har arbejdet i de sidste syv dage. Du vil også se en liste over hvert medlem, deres seneste opgaver og hvor aktive de har været i løbet af den sidste uge. Dette er en solid data visualisering af projektstyring, der giver dig mulighed for øjeblikkeligt at skelne mellem arbejdsheste og ikke-ting, og det opfordrer øjeblikkeligt til opmærksomhedsprojekter, der får mere end nok opmærksomhed og projekter, der bliver forsømt.

Vi inviterede brugere til at deltage i vores konto som medlemmer for et par af vores aktive e-mail-adresser. Når de tilføjes korrekt, vises medarbejderne som "Medlemmer" i administrationsvisningen. Men da vi tilføjede en bruger til en af ​​vores aktive e-mail-adresser, dukkede brugeren stadig op under Invitationer, men dukkede ikke op under Medlemmer. Vi modtog en e-mail-meddelelse om "Udestående invitationer." Selvom vi allerede accepterede invitationen til en e-mail-adresse, dukkede den ikke op i systemet som accepteret. Vi klikkede på linket i e-mailen, som førte til listen over invitationer. Derefter valgte vi Action og Resent Invite. En Hubstaff-repræsentant fortalte os, at når vi accepterer invitationen fra vores anden konto, er vi nødt til at logge ud af Hubstaff og derefter logge ind fra den anden konto. Når vi tog dette skridt, var vi i stand til at føje det nye medlem til vores konto og få denne person til at spore tid fra den separate konto.

Der er to måder at tilføje tid til i Hubstaff: Du kan oprette manuelle timelister med forrige arbejdstimer, eller du kan bruge stopurfunktionen. Tidligere tilbød Hubstaff kun stopurfunktionen i sin desktop-app. Nu kan du bruge stopur-knappen i mobilappen, desktop-appen eller på webstedet. Du tilføjer en opgave at arbejde på og klikker derefter på stopurpilen for at starte timingen af ​​dit arbejde. For at ændre opgaver skal du klikke på rullemenuen i timer-widget for at skifte til en anden opgave. For eksempel til "Nyt jernbanetunnelarbejde", ønskede vi at skifte opgaver fra "Boring i bundgrunden" til "Udførelse af det elektriske arbejde." Når vi ændrede dropdown, stoppede timeren. Så klikkede vi på pilen for at starte stopuret for den nye, men relaterede opgave.

Med tidsarkfunktionen logger du dine timer, som du sandsynligvis gjorde med pen og papir i den analoge æra med tidssporing. Grundlæggende arbejder du dit skift, føjer du tid til din tidsplan, og du logger af på det. Dette er en temmelig standard metode til sporingstid. Desværre, fordi Hubstaff ikke lader dig tilføje fremtidig tid, kan du ikke bruge platformen som et skiftplanlægger. Administratorer kan lade brugerne manuelt redigere tidligere indsendte tidsark, og de kan tvinge brugerne til at kræve en grund til at sikre, at de faktisk tilføjer timer, de har arbejdet. Administratorer kan også minde brugerne om at starte sporingstiden, hvis de ikke har åbnet sig ind i systemet på et stykke tid.

Den indbyggede app tager et foto med tilfældige intervaller på op til tre skud i timen, afhængigt af hvor ofte administratoren ønsker at spionere på arbejdstagere. Skærmbilleder kan være delvis slørede for ikke at registrere følsomme oplysninger om hver grab, men nok af skærmen forlades uudskrevet, at du stadig får en fornemmelse af, om skærmen er på arbejdsrelateret eller play-relateret indhold. Dette er en irriterende kompliceret og indviklet måde at manuelt spore tid på, især hvis du hopper fra opgave til opgave hele dagen. Hubstaff skulle finde en måde at tilføje screengrab-elementerne til den skybaserede arkitektur, som den gjorde med stopuret for at forenkle brugervenligheden.

Fanen Planer giver dig mulighed for at tildele datoer og tidspunkter for medarbejdernes arbejde. Du kan indstille et minimalt antal timer til arbejde og en frokostpausevarighed. Med Hubstaff kan du også indstille et tilbagevendende skift. Værktøjets rapporteringssoftware er forbedret siden vores sidste gennemgang, men stadig viser det med mere robuste værktøjer som Zoho Projects. I Hubstaff får du adgang til rapporter om arbejdet tid, procent af aktivitet og brugte penge. Siden vores sidste gennemgang har Hubstaff tilføjet en grafisk oversigt over en hel arbejdsgang. Snart planlægger Hubstaff at tilføje muligheden for at gemme filtre til en bestemt søgning i stedet for at søge efter medlemmer separat. Du kan se en rapport om tid og aktiviteter eller rapporter om ugentlig aktivitet, betalinger, skyldt beløb, projektbudgetter, tidsfri balance, fakturaer og mere. Hvis dit mål er at lære og udvikle sig baseret på hvornår og hvordan dine medarbejdere styrer tid, ville du have det bedre med at arbejde med Zoho Projects.

Administratorer modtager underretninger, når de har nået ugentlig bemanding og budgetgrænser. Fakturaer beregnes og oprettes automatisk ud fra det tidspunkt, hvor hver medarbejder arbejdede, samt hans eller hendes tilknyttede lønsats. Du kan indstille automatisk lønningsliste gennem PayPal, som giver dig mulighed for at automatisere betalinger baseret på den tid, der spores inden for værktøjet. Husk: Brugere behøver ikke at sende tid igennem til godkendelse, så der foretages automatiske betalinger, uanset om medarbejderne havde ret eller forkert om antallet af timer, de arbejdede. Der er ingen påmindelse for ledere om at dobbelttjekke hvert tidsark, før de automatiske betalinger går ud, så hvis du er bekymret for at foretage falske betalinger, kan du indstille PayPal-betalinger til manuel.

Som en del af konfigurationsindstillingerne kan du kontrollere, hvem der modtager advarsler om en bruger, (administration, en bruger, begge eller ingen). Vi synes, det er smart, at både administration og bruger vil modtage dette. I mellemtiden, når det kommer til redigeringstid, giver Hubstaff dig mulighed for at angive en grund til redigeringstiden. Måske er dette nyttigt, når virksomheder har brug for at føre poster, så de ikke bliver revideret.

Medarbejderovervågning

Vi har berørt, hvordan nogle af Hubstaffs mere Big Brother-lignende funktioner indgår i tidssporing. Men platformen har også mange af kendetegnene for medarbejderovervågningsværktøjer. Hubstaffs medarbejderovervågningsfunktioner inkluderer tastetryk-logging, URL- og applikationsovervågning, GPS- og lokalitetsovervågning og aktivitetsskærmbilleder.

Når du har indstillet dine brugere, og de downloader timer-appen til deres maskine, sporer desktop-appen ikke kun tid, men tager skærmbilleder tilfældigt eller med brugerdefinerede intervaller, såsom tre skærmbilleder pr. Minut. Dette gælder ikke kun brugerens hovedskærm, men også eventuelle vedhæftede skærme. Hubstaff logger ikke taster, men sporer aktiviteten leveret via musen og tastaturet, hvilket giver arbejdsgivere en beregning af, hvor aktiv medarbejderen er. Disse data afsluttes alle på Hubstaff-instrumentbrættet under fanen Aktivitet. Det er her du kan vælge en bruger i rullemenuen for at se deres skærmbilleder korreleret med aktivitetsdata.

Når det kommer til applikation og URL-overvågning, går Hubstaff ud over blot at spore tid for at se, hvilke websteder og apps medarbejdere har besøgt eller åbnet, og hvor længe deres sessioner var. Rapporter-modulet kan derefter køre brugerdefinerede forespørgsler på vektorer som appbrug, der er kortlagt mod tid og aktivitet. Hubstaff integreres med projekt- og opgavestyringsværktøjer som Asana og Trello til at filtrere rapporter efter specifikke projekter eller opgaver for at spore produktivitet.

En unik medarbejderovervågningsfunktion, der tilbydes, er GPS-positionssporing gennem Hubstaffs mobilapp. Mens selve mobilappen ikke kan tage skærmbilleder (den mobile enhed kan) eller fange mobilapp og webstedsaktivitet, giver den dig mulighed for at spore og logge placering for medarbejdere, der arbejder i marken. Selv om dybden af ​​overvågningsdata og overvågningsfunktioner ikke kan måle sig med et kraftværktøj som Teramind, vores redaktørers valg til medarbejderovervågning, har Hubstaff et nyttigt udvalg af funktioner til arbejdsgivere, der ønsker lidt mere tilsyn.

Mobil adgang

Sporingstid i realtid på Hubstaffs Android- og iOS-apps er nøjagtigt det samme som på desktop-appen, men mobilappen giver en særlig intuitiv grænseflade. Mobilappen lader administratorer overvåge bevægelser via GPS-sporing. Dette giver dig et overblik over, hvor meget bevægelse der blev foretaget af din medarbejder ved at indsamle lokalitetsdata på forskellige stadier.

Først kunne vi ikke starte timeren til en opgave, fordi vi ikke aktiverede Location Services til Hubstaff. Når vi klikkede på Tillad, var vi i stand til at starte timingen af ​​projektet SEO-rapporter til XYZ-butikker.

Det mobile instrumentbræt i Hubstaff var pænt organiseret. Grænsefladen i mobilappen var temmelig god, men du kan ikke se kolonnen Årsager på tidsskemaet. Du skal være i stand til at rulle over med berøringsskærmen.

Når du klikker på en vare, kan du se, hvor mange penge der blev brugt baseret på mængden af ​​arbejdet tid. På hovedpanelet kan du spore tid og omkostninger for både individuelle medlemmer og et team. Mobilgrænsefladen var tæt på kvaliteten af ​​TSheets, men den sidstnævnte platform har en pænt udformet tidsplan med hver medarbejder adskilt med regler. Vi kan også lide valgmulighederne i TSheets-mobilappen så langt som Take Break, Clock In og Clock Out. Hubstaff har en "take a break" -funktion, men den var ikke synlig i vores test.

Hvad der mangler

I slutningen af ​​2018 frigav Hubstaff nogle opdateringer, der specifikt adresserede visse svagheder eller mangler ved funktionen, herunder tilføjelse af en web-timer, udfylde rapporteringsmuligheder og tilføjet aktivitetsniveauer og skærmovervågning. Bortset fra sin drakoniske screengrab- og tastetryksporing, gør Hubstaff ikke et meget godt job, der giver mulighed for dybere overvågning af skiftet som de større projektstyringsværktøjer. For eksempel tillader ikke Hubstaff avanceret tracking. Hvis du driver et lastbilfirma, og du er mindre bekymret for, hvor mange timer en lastbil kørte end den kørte afstand, er der ingen måde at styre det i Hubstaff. I modsætning til Hubstaff giver TSheets dig muligheden for at oprette seks yderligere tilpassbare avancerede sporingsfelter. Du kan også tilføje et spørgsmål til hver ur-out (dvs. "Var der en hændelse? Ja. Nej.") Og systemet tvinger brugeren til at svare på forespørgslerne i slutningen af ​​hvert skift, eller de kan ikke være i stand til at slå ur.

Imidlertid er Hubstaff meget forbedret, når det kommer til rapporteringsfunktioner. Tidligere kunne du tilføje noter til en tom tekst, der er arkiveret, men nu vises disse notafelter i rapporter. Som de fleste tjenester kan du eksportere dataene i CSV- eller PDF-format.

Så hardcore som Hubstaff handler om at spore arbejde, tillader værktøjet ikke IP-adressebegrænsninger, hvilket betyder, at dine medarbejdere kan sige, at de arbejder fra kontoret, men de kan faktisk arbejde fra et krydstogtskib i Bahamas (medmindre de ' bruger du mobilappen til at spore tid). Dette er en standardfunktion, der er tilgængelig i næsten alle andre værktøjer, vi testede. Hubstaff muliggør heller ikke, at administratorer kræver, at brugere klikker på et foto, når de rapporterer at arbejde. Vi antager, at det er overdrevent at få nogen til at tage en selfie lige før du begynder at optage deres skærm og overvåge deres tastetryk, men TSheets giver dig mulighed for at indstille dette som et krav (hvilket er fornuftigt, især hvis du sporer opgaver udført uden for en computer, sådan som detail-, konstruktions- eller underholdningsarbejde). Softwaren tillader heller ikke brugere at klokke ind via et telefonopkald, som er et elementstjenester som TSheets, VeriClock og Zoho Projects stiller til rådighed for arbejdere, der ikke har en smartphone.

Et anstændigt tidssporingsværktøj med en vis overvågning

Hubstaff er et let at administrere, funktionsrig tidssporingsværktøj. Hvis du er flittig med at overvåge medarbejderens adfærd, mens du er på uret, er der ingen bedre software tilgængelig end Hubstaff. Du vil være i stand til at logge skærmbilleder, spore tastetrykvolumen og rutebevægelser via GPS-sporing.

Desværre, hvis du leder efter en platform, der går den ekstra mile for at aktivere tilpasning, atypisk dataindtastning eller en mere avanceret rapporteringsstruktur, er Hubstaff ikke det rigtige for dig. Selvom det ikke kommer til TSheets, er den meget forbedrede Hubstaff et solidt valg for en platform, der fokuserer på tidssporing.